Trust Hub

プライバシーは当社の製品DNAの一部です。当社設立以来、プライバシーを常に念頭に置いて製品とサービスを設計・構築するよう努めてきました。そうすることで、当社のプラットフォームがお客様が望むセキュリティと機能を、組織とやり取りする人々のプライバシーを尊重した方法で実現できます。プライバシーに対する当社の継続的な取り組みは、次の原則から始まります。

• 所有権と管理
  お客様データ（カメラの映像など当社製品の使用により生成されたデータ）は、お客様が所有し管理するデータです。そのため、お客様は次のことが可能です。

  • • デバイスでカメラ映像が処理され保存される期間を選択する
    • どのビデオクリップをアーカイブし、誰と共有するかを設定する
    • Verkadaの許可された社員が、トラブルシューティングとソフトウェア開発の目的に限り、いつ映像を見ることができるかを決定する

  . . . その他にも多数あります。お客様自身が自分のデータを完全に所有していただきたいと望んでいます。

  また、お客様は、いつ、どのように自分のデータにアクセスまたは共有するかを管理できます。例:

  • • オーガナイゼーション管理者は、Commandの役割ベースのアクセスコントロールを使用して、システムにアクセスできるユーザーと、そのアクセスで何ができるかを設定します。
    • 管理者は、カメラレベルと組織レベルの両方で管理される監査ログを通じて、コンプライアンス、内部統制、証拠保全の目的でシステムの使用状況を確認します。
    • 当社は、最初に明示的な許可を得ることなく、カメラ映像などのお客様のデータを他のお客様のデータと混合したり集約したりすることはありません。
    • 当社は、事前にお客様に問い合わせて同意を得ることなく、当社の製品やサービスの改善を図るためにお客様のデータを使用することはありません。
  • Verkadaは、お客様が当社製品を使用して生成したデータを販売することはありません。当社が販売する必要はありませんし、販売を望んでもいません。
• デフォルトで保護されるプライバシー
  当社の製品とサービスはプライバシーを念頭に設計されているため、当社のプラットフォームで組織とやり取りをする人のプライバシーを尊重する方法で、お客様が望むセキュリティと機能を利用できます。Verkadaの製品は、デフォルトで機密性を要する設定が有効になっていない状態で出荷されます。これにより、お客様はすぐに使うための設定について心配する必要がなく、必要に応じてそれらの機能を有効にできます。たとえば、以下に挙げる機能などです。

  • • デフォルトで、カメラ映像はデバイスに保存され、お客様が管理および所有します。お客様がバックアップを意図的に選択した場合にのみ、映像がバックアップとしてクラウドに保存されます。
    • 当社製品は設置場所以外での人の動きを監視するものではありません。
    • 人物分析機能はデフォルトでは無効になっており、有効にするかどうか、いつ有効にするかはお客様が設定するようになっています。
• 透明性
  当社は、お客様がお客様自身のシステムと設定を可視化できるようにすることで、お客様がそれぞれ独自の基準に従い措置を講じ、システムの動作について訪問者に伝えられるように努めています。

  • • プライバシーの問題に関連する機能の多くはデフォルトで無効になっています。ユーザーがこれらの機能を有効にすると、製品内で通知が表示されるので、設定変更をユーザーに確実に知らせることができます。
    • お客様は、VerkadaのCommandプラットフォームでどのような操作が実行されたのか、誰がデータにアクセスしたか（Verkadaサポートによるアクセスを含む）、監査ログを介して他に誰が映像に頻繁にアクセスしているかを確認できます。
    • お客様はライブフィードへのリンクを共有できます。管理者はライブ閲覧者機能を使用することで、自分の組織の内外で誰がフィードを閲覧しているかを確認できます。
    • Verkadaが顧客生成データに関して法執行機関から要請を受けた場合、（法的に許可されていない場合を除き）当社はお客様に通知しますので、お客様は当社がデータを提出する前にその旨を知る機会を得られます。
    • お客様は、Verkadaの公共のセキュリティとプライバシーの開示により、システムを操作するユーザーに、インストールされている特定のタイプのデバイスと、特定のサイトでそれらのデバイスで有効になっている機能のリストを表示できます。

  また、当社が収集するデータの種類、データの処理方法、製品の動作について透明性をもって対処するよう取り組んでいます。この情報は、ヘルプセンターとデータシートで確認でき、プライバシーに関する声明とエンドユーザー契約に記載されています。
• データを最小限に抑える
  Verkadaの使命は、プライバシーを念頭に置いて人や場所を保護する製品を開発することです。そのために、特定の使用事例に応じた量のデータを収集、表示、維持する機能を提供します。たとえば、次のような使用事例です。

  • • プライバシー領域設定機能により、カメラ表示内の特定の領域を記録しないように設定できます。
    • 人物分析など、機密性の高いデータを収集する可能性のある機能はデフォルトでオフになっているため、お客様はこれらの機能の使用方法やその過程でどのようなデータを収集するかについて理解した上で判断ができます。 -顔ぼかし機能を使用すると、アーカイブされた映像をサードパーティと共有するときに顔をぼかすオプションを選択できます。