Nouvelles fonctionnalités d’appels et de messages automatiques pour interphone

Depuis son lancement, l’interphone Verkada s’est développé et peut désormais recevoir et passer plus de 20 000 appels par jour. Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer deux nouvelles fonctionnalités : les appels SIP tiers conçus pour intégrer l’interphone Verkada aux systèmes VoIP existants, et les messages automatiques qui peuvent répondre automatiquement en fonction des événements et de l’état des appareils.

Appels SIP

De nombreux bureaux, écoles et hôpitaux exploitent des infrastructures de téléphonie SIP comme RingCentral, Cisco Unified Communications Manager ou Zoom Phone pour gérer les numéros de téléphone et les systèmes d’extension dans leurs bureaux physiques.

Notre nouvelle intégration SIP permet aux clients de procéder au routage de leurs appels d’interphone via des réseaux VoIP tiers et de joindre des téléphones de bureau IP depuis le TD52. De plus, de nombreuses organisations disposent de groupes d’appel, de flux de travail d’accès et d’intégrations de communication existants qui peuvent fonctionner de manière fluide avec l’interphone Verkada. Cette nouvelle fonctionnalité garantit que notre interphone s’adapte aux besoins et aux processus de votre organisation, et non l’inverse.

Grâce au système SIP, les interphones peuvent se voir attribuer des ID d’appelant uniques, peuvent être rappelés par un téléphone SIP et peuvent prendre en charge les appels hors ligne sur les réseaux locaux. L’intégration SIP tierce peut même permettre les appels vidéo depuis l’interphone TD52 de Verkada vers les clients d’appels vidéo pris en charge.

Messages automatiques

Avec les messages automatiques, les clients peuvent configurer leur appareil TD52 pour répondre aux appels lors d’événements spécifiques, notamment :

• Personne au domicile : lecture d’un message lorsqu’un appel atteint la fin d’une liste d’appels ou d’une séquence d’appels vide. 

• Verrouillage : lecture d’un message chaque fois qu’une porte est verrouillée en raison d’un verrouillage du contrôle d’accès. 

• Appareil hors ligne : lecture d’un message lorsqu’une personne essaie d’utiliser l’interphone alors que l’appareil est hors ligne. 

Les messages automatiques peuvent être personnalisés au niveau mondial de l’organisation ou au niveau granulaire de l’appareil, offrant flexibilité et contrôle à tous les clients.

Disponibilité

Les appels SIP tiers et les messages automatiques sont pris en charge sur tous les interphones vidéo TD52, qu’ils soient nouveaux ou existants. Pour obtenir une démonstration en direct de ces fonctionnalités et pour en savoir plus, veuillez contacter [email protected].