État de l’assistance en temps réel
Nous sommes fiers de la rapidité avec laquelle notre équipe d’assistance est capable de répondre et de résoudre les problèmes. Vous trouverez ci-dessous une vue en temps réel de nos indicateurs d’assistance, y compris la satisfaction des clients.
Actualisation toutes les heures
Découvrez la rapidité de notre équipe d’assistance technique
Temps de réponse initial moyen à un chat
28 s*2 week average
Temps d’attente moyen pour être mis en relation avec quelqu’un au téléphone
16 s*2 week average
Temps de réponse initial moyen à un email
35 min*2 week average
Satisfaction
Moyenne de satisfaction des clients
94%*2 week average
