Nouvelles fonctionnalités de Verkada Guest pour le mois d’avril

Nous sommes ravis de revenir sur quatre des principales fonctionnalités de Verkada Guest et Mailroom lancées en avril dernier :

1 | Sonnette : parce que vous n’avez pas besoin de connaître l’adresse e-mail de votre livreur

« Pouvons-nous créer un type de visiteur qui ne nécessite aucune collecte d’informations ? Mon livreur peut-il simplement appuyer sur un bouton pour m’informer de la livraison, puis s’en aller ? »

Avec Verkada Guest, les visites en coup de vent sont simples comme bonjour. Lorsque votre visiteur appuie sur la sonnette, vous recevez une notification par SMS, Slack ou Teams (le canal de votre choix). C’est tout...

...À moins que vous ne souhaitiez solliciter un peu plus votre visiteur. Voici quelques étapes que vous pouvez choisir d’ajouter :

Pour créer une sonnette liée à votre site, cliquez sur le bouton ➕ dans Types de visiteurs et sélectionnez Sonnette dans le menu. Comme toujours, assurez-vous que votre application pour iPad est à jour. Votre sonnette apparaîtra automatiquement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration de Sonnette.

2 | Bouton d’appel de la tablette

Vous arrive-t-il d’avoir besoin d’aide quand personne n’est dans les parages ? En tant que visiteur d’un lieu qui vous est étranger, ce peut être une expérience désagréable. C’est pourquoi nous avons créé le bouton d’appel de la tablette. Votre visiteur a juste à appuyer sur le bouton téléphone dans le coin de l’écran pour faire sonner votre téléphone. Rien de plus simple.

Configuration : vous pouvez activer le bouton d’appel de la tablette sur la page des paramètres de votre site. Choisissez ensuite les membres du personnel qui pourront recevoir ces appels. Leurs téléphones sonneront tous en même temps et la première personne à répondre gagnera un bon karma pour avoir aidé un visiteur. Définissez vos horaires d’ouverture pour éviter tout appel inopiné à 4 heures du matin. En dehors de cette plage horaire, le bouton d’appel sera masqué.

3 | Notifications Microsoft Teams

Vos employés peuvent désormais recevoir des notifications Verkada Guest et Verkada Mailroom sur Microsoft Teams, la plateforme de communication professionnelle la plus populaire du marché. Il est également possible de recevoir des notifications sur Slack, par SMS ou par e-mail.

Voici quelques-unes des notifications actuellement disponibles :

• Enregistrement d’un visiteur

• Approbation ou refus d’un visiteur par l’hôte

• Confirmations d’invitations de visiteurs

• Arrivée de colis

Cliquez ici pour en savoir plus sur la configuration de votre intégration Microsoft Teams.

4 | Analyses Mailroom : étudiez les données pour optimiser votre service courrier

Vous avez scanné toutes les livraisons dans Mailroom et tous les destinataires ont été notifiés. Comment ça se passe, jusqu'à présent ? Votre service courrier est-il chargé, aujourd’hui ? Grâce aux analyses Mailroom, obtenez des informations exploitables qui vous aideront à gérer le flux de livraison de votre entreprise et détectez d’éventuels problèmes avant qu’ils ne deviennent ingérables.

Voilà pour les grandes nouvelles du mois d’avril. Pour consulter la liste complète des nouvelles fonctionnalités Verkada Workplace, rendez-vous sur notre page Mises à jour des produits. Restez à l’affût de notre prochain récapitulatif des grandes fonctionnalités Verkada Workplace du mois de mai !