Surveillance de vos salles de serveurs : protégez votre entreprise et vos données des fluctuations environnementales

La pièce la plus importante dans les locaux d’une entreprise est certainement la salle de serveurs. Toutefois, c’est aussi, généralement, celle qu’on oublie.

Parfois considérées comme des répartiteurs intermédiaires ou principaux, les salles de serveurs renferment certains des actifs les plus précieux et critiques d’une entreprise, comme les serveurs racks, les systèmes de contrôle d’accès, les télécommunications, sans oublier les informations confidentielles hébergées dans des serveurs sur site.

Ces pièces constituent la priorité des équipes informatiques, à juste titre. Côté surveillance, la moindre seconde d’inattention peut coûter cher à une entreprise en termes de sécurité et de stabilité.

Beaucoup l’ont compris et mettent en place des mesures de sécurité adaptées pour prévenir les risques de violation ou de sabotage et garantir la protection des équipements informatiques. Elles passent notamment par des cartes d’accès numérique pour contrôler les accès en fonction des identifiants, et à des systèmes de vidéosurveillance servant à identifier les activités suspectes.

Bien qu’essentielles pour sécuriser les salles de serveurs, ces solutions ne permettent pas aux équipes informatiques de surveiller les menaces à l’intérieur de ces pièces (modification de la température, humidité et qualité de l’air par exemple).

Dans ce blog, nous nous penchons sur les précautions supplémentaires que les équipes informatiques peuvent prendre en utilisant des données obtenues grâce à des capteurs pour protéger et surveiller les actifs de leurs salles de serveurs ainsi que l’impact des modifications environnementales sur leurs équipes et sur leur entreprise.

Risques environnementaux auxquels sont exposées les salles de serveurs et informatiques

Avec des murs recouverts de racks de serveurs, des appareils qui assurent le fonctionnement de l’établissement et des câbles qui vont du sol au plafond, les salles informatiques consomment continuellement une quantité infinie d’électricité.

À titre d’exemple, un seul serveur peut consommer jusqu’à 1 200 watts d’électricité par heure (soit environ la consommation de huit réfrigérateurs). Cela représente d’une part des coûts astronomiques en continu pour les entreprises, mais c’est aussi une potentielle dépense imprévue et significative si un problème survient. Ces pièces étant peu, voire pas aérées, il est primordial qu’elles disposent d’un système de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) opérationnel pour garantir leur fonctionnement ininterrompu.

Il est généralement conseillé de maintenir une température de 22 °C dans ces pièces pour que leurs performances et leur fiabilité soient optimales. Les équipements sont ainsi préservés et l’entreprise peut par la même occasion augmenter la pérennité de ses investissements.

Si la température de la salle de serveurs est supérieure ou inférieure aux recommandations, ne serait-ce qu’un bref instant, les conséquences peuvent être dramatiques :

• Panne des équipements

• Interruption des services

• Données corrompues

• Matériel détruit

Ces implications posent problème à de nombreuses entreprises en raison de la demande en temps réel de certains appareils, comme les équipements réseau et serveurs ; en effet, les températures peuvent rapidement chuter ou augmenter sans que personne ne s’en rende compte.

C’est précisément la raison pour laquelle s’assurer que ces salles conservent une température optimale peut, sur le long terme, être particulièrement avantageux au regard des investissements engagés.

Mais, outre le fait d’éradiquer les risques posés par les températures fluctuantes, surveiller la qualité de l’air dans les salles de serveurs est indispensable pour protéger le matériel.

Une mauvaise qualité de l’air dans ces pièces peut être révélatrice de niveaux accrus de particules fines et autres particules en suspension néfastes. Une dégradation de la qualité de l’air peut s’expliquer par divers facteurs : poussière, manque d’aération ou système de CVC en panne.

En raison d’une mauvaise qualité de l’air, les équipements des salles de serveurs peuvent amasser des particules qui s’insinuent dans les appareils, avec pour conséquence une accumulation sur les ventilateurs qui servent à refroidir les unités ou encore sur les composants critiques qui permettent aux machines de fonctionner. Détecter ces modifications au plus tôt peut permettre d’éviter aux appareils de tomber rapidement et fréquemment en panne, pour que leur durée de vie soit conforme voire supérieure aux attentes de base.

Avec la dégradation de la qualité de l’air, les changements sont moins immédiats que lorsque la température fluctue. En clair, il est important de mesurer les conditions environnementales sur un certains laps de temps et d’essayer d’identifier la possible cause du changement.

Surveillance proactive des salles de serveurs à l’aide de capteurs

Pour de nombreuses équipes informatiques, la marche à suivre pour garantir le fonctionnement optimal de leurs salles de serveurs est claire. Cependant, il est souvent difficile de se tenir informé des changements, d’autant plus en temps réel.

Avec l’apogée de l’Internet des objets (IoT), les capteurs connectés se sont fait une place de choix dans la stratégie de surveillance de l’environnement des entreprises. Qualité de l’air, température, détection des mouvements : les capteurs peuvent mesurer tout un éventail de données.

De nombreux capteurs existent, certains sont même directement intégrés aux équipements. Bien que cette dernière solution soit idéale pour suivre l’état et les performances des systèmes, elle ne permet pas de connaître les conditions plus globales de la salle de serveurs en elle-même, y compris les facteurs environnementaux externes qui conduiraient aux alertes affichées sur les appareils pour signaler des problèmes liés aux équipements.

C’est pourquoi il est crucial d’opter pour un outil fournissant la surveillance proactive et continue des conditions environnementales des salles de serveurs. Il faut notamment pouvoir accéder à la demande aux données en temps réel et passées, et recevoir les alertes nécessaires pour pouvoir réagir aux modifications inhabituelles avant qu’il ne soit trop tard.

Surveillance des salles de serveurs par Verkada

Avec le capteur environnemental SV11 de Verkada, les entreprises peuvent bénéficier d’informations instantanées sur les modifications qui s’opèrent dans leurs espaces physiques. En tant que dispositif tout-en-un, le SV11 présente une large gamme de relevés. Ainsi, plus besoin d’installer différents capteurs pour détecter certains changements.

Ces relevés indiquent les informations suivantes :

• Indice de la qualité de l’air (IQA)

• Particules fines 2,5 (PM 2,5)

• Composés organiques volatils totaux (COVT)

• Température

• Humidité relative

• Vapotage et fumée

• Niveaux sonores

• Détection de mouvements

De plus, chaque SV11 peut être associé à une caméra Verkada, offrant ainsi le contexte nécessaire pour comprendre ce qui s’est produit et a conduit à un changement en particulier. Les situations peuvent être variées : fluctuations de température dues au dysfonctionnement des équipements, ou encore une porte entrouverte entraînant une mauvaise circulation de l’air et donc une dégradation de la qualité de l’air.

Lorsque ces changements sont détectés, les utilisateurs peuvent être immédiatement alertés par e-mail ou SMS. Des seuils personnalisés peuvent être définis pour chaque environnement, afin par exemple de recevoir une alerte lorsque la température d’une salle de serveurs descend sous 21 °C ou excède 23 °C. Lorsque cela se produit, les utilisateurs reçoivent une alerte et le logiciel de Verkada basé sur le cloud enregistre la durée de l’événement.

Les entreprises peuvent ensuite accéder à leur SV11 et à ses événements pour les gérer depuis la plateforme Command de Verkada basée sur le Web. Il s’agit du même système centralisé servant à gérer les caméras Verkada et le contrôle d’accès, ce qui simplifie la gestion et l’accessibilité au sein des entreprises.

De plus, les équipes informatiques peuvent recourir aux capteurs environnementaux de Verkada à diverses fins au sein de leurs bâtiments. Elles ont notamment la possibilité de surveiller les espaces communs, les armoires à fournitures ou encore le processus de nettoyage renforcé qui fait suite à la COVID-19. Ainsi, les entreprises bénéficient d’une meilleure visibilité et d’informations plus complètes pour améliorer la sécurité et les opérations.

Si vous voulez savoir comment le capteur environnemental SV11 de Verkada peut vous aider, vous et votre équipe, à protéger votre précieuse infrastructure informatique, rejoignez notre prochain webinaire Capteurs intelligents : la surveillance de l’environnement basée sur les données.