네바다주, 라스베이거스

배경

라스베이거스가 미국의 엔터테인먼트 수도라는 사실은 누구나 알고 있습니다. 연중무휴 24시간 영업하는 사업체들로 가득한 번화한 경제를 자랑합니다.

최고 혁신 책임자(CIO)인 Michael Sherwood는 번잡한 대도시 전역의 기술 및 전략 구현을 이끌고 있습니다. 그의 리더십을 통해 라스베이거스는 세계에서 가장 기술 친화적이며 빠르게 성장하는 도시 중 하나로 거듭나게 되었습니다.

"많은 사람들이 라스베이거스를 엔터테인먼트와 환대의 장소로 알고 있고, 몇몇 사람들은 매년 가장 큰 무역 전시회가 열리는 곳으로 알고 있습니다. 하지만 그것보다도 더 중요한 것은 저희가 전 세계의 모든 사람들을 끌어 모은다는 사실입니다."

당면 과제

번화한 스트립(Strip) 거리를 벗어나면 라스베이거스 곳곳에 공공 안전과 풀뿌리 공동체를 위한 이니셔티브가 반영되어 있다는 부드러운 측면을 볼 수 있습니다. 공원부터 공공 수영장까지 주민들의 웰빙은 Sherwood와 그의 팀에게 가장 중요한 사안입니다. IT 부국장 Chris Craig는 이렇게 말합니다.

"개인적인 수준부터 시작해 도시 안전을 유지하는 것은 제가 마주하게 된 가장 큰 압박이었습니다. IT 전문가로서 저희는 벽에 꽂혀있는 모든 플러그에 대한 책임을 지고 있습니다. 시스템이 정지하고 누군가 부상을 입거나 사건이 발생한다면 저희가 책임을 져야 하고 그러한 사실이 계속해서 경각심을 주고 있습니다."

증가하는 인구를 효과적으로 지원하기 위해 라스베이거스는 더욱 스마트하고 효율적인 방식으로 작동하는 지능형 디지털 기술을 찾았습니다. 운이 좋게도(그리고 기회도 있었지만) 네바다주의 기업 풍토는 50개 주 중에서 7위를 차지하며 혁신을 향한 성숙 단계로 접어들고 있습니다.

Verkada를 선택해야 할 이유: 잠들지 않는 도시를 위한 연중무휴 보안

Verkada를 통해 Sherwood는 공공 공간 전체에 걸친 상황 인식과 긴급 시나리오에 대한 대응력을 향상시켰습니다. 동시에 그는 구역 및 부서 전체의 효율성을 향상하기 위해 Verkada 플랫폼의 실행 가능한 인사이트를 활용했습니다.

"저희는 전형적인 방식과 이례적인 방식 두 가지로 Verkada를 활용합니다. 전형적인 보안 사용 사례에서 Verkada는 주민과 공공 장소를 보호하는 데 도움을 주고 있습니다. 이례적인 사용 사례에서 저희는 Verkada의 컴퓨터 비전 기술을 활용하여 공간 계획 및 운영을 최적화합니다."

공공 안전 보호

네바다주에서만 250만대 이상의 차량이 기록되었으며 Sherwood는 이를 처리할 확실한 기반을 확보했습니다. Verkada의 차량번호판 인식 솔루션 및 알림 시스템은 24시간 주차장 보안을 안전하게 지키고 있으며 요주의 인물 경고는 알려진 범죄자 또는 반복 범죄자에 대한 경고 및 보안에 재량 계층을 부여합니다.

"이같은 규모의 도시에서는 민첩성이 매우 중요합니다. Verkada를 사용하면 비상 대응을 자동화하고 응급 구조요원에게 즉시 액세스할 수 있으며, 이 모든 작업을 간단한 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있습니다."

개인 정보 보호

Verkada를 통해 라스베이거스는 개인 정보를 존중하는 방식으로 시민과 재산을 보호할 수 있는 위치를 확보했습니다. Sherwood는 얼굴 흐림 처리 및 개인정보보호 구역를 활용하여 신원을 보호하며 대인 분석은 능동적으로 활성화하지 않는 이상 기본적으로 '꺼짐' 상태입니다. Sherwood는 역할 기반 권한 및 포괄적인 감사 로그를 사용하여 시스템에 대한 적절한 접근을 제한하고 보장합니다. 

효율성 주도

"단순한 보안을 넘어 Verkada는 컴퓨터 비전 기술을 통해 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 데이터 기반 분석을 통해 저희는 항상 효율성을 주도하고 운영을 최적화하는 방식을 찾아내고 있습니다."

자체적인 파일럿 프로그램을 통해 라스베이거스는 공공 공원에 스마트 시티 기술을 구축한 최초의 지자체 중 하나가 되었습니다. Verkada로 Sherwood는 투자, 확장 및 서비스에 대한 결정을 알리기 위한 유동 인구에 대한 정량화할 수 있는 지표를 확보했습니다. 점유율 동향과 같은 스마트 기능을 사용해 도시 기획자들은 주간에 가장 붐비는 시간대를 쉽게 이해하고 주어진 공간에 대한 유지 보수 시간대를 최적화할 수 있습니다.

어디서든 액세스

"단일 화면이 있으면 여러 학습 곡선이 있는 수많은 애플리케이션을 어설프게 다루지 않아도 됩니다. 간결하고 사용하기 쉬운 단일 애플리케이션이 모든 것을 완전히 바꿔버립니다."

클라우드 기반 Command 플랫폼에서 Sherwood와 담당 팀원들은 공공 안전 문제를 신속하게 식별, 대응 및 해결할 수 있습니다. 비디오 보안은 출입통제 및 알람에 기본적으로 통합되어 즉각적인 가시성과 맥락을 모든 출입문 및 알람 이벤트에 부여합니다. Sherwood는 모바일 웹이나 웹 브라우저에서 원격으로 출입문을 열고 잠그거나, 영상을 조회하거나 전송하거나, 또는 알람 이벤트를 확인할 수 있습니다.

손쉬운 확장

"(Verkada를 사용하면서) 저희는 '설정 후 망각'이 가능해졌고 이를 통해 시스템을 확장할 수 있는 유연성까지 확보했습니다. 전체적인 비용을 절감하는 것은 물론 안전 및 보안을 개선하였고 이는 시민들만 아니라 최초 대응자에게도 해당하는 것입니다."

제로 터치 유지 보수 및 직관적인 총 소유 비용 덕분에 Sherwood는 앞으로 수십 년 동안 Verkada 시스템에 지출해야 할 비용이 정확히 얼마인지 알고 있습니다. 그의 투자에는 업계 최고의 10년 보증에 최신 기능 및 보안 개선을 기본으로 제공하는 자동 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트가 포함되어 있습니다.

라스베이거스를 위한, 특히 기술 분야에 있어서 저희 전략은 '자본 지출(CapEx) 비용을 통제하는 방법'에 강구하는 것이었습니다. Verkada 시스템의 신속하고 손쉬운 구축은 현재 시중의 모든 제품에 주야간을 가리지 않고 적용되어 덕분에 설치 속도는 70% 향상되었고 즉각적인 ROI를 확보했습니다."

결과: 70% 빠른 구축 및 단일 화면 제어

Sherwood는 500명 이상의 시 직원들에게 완전한 Verkada Pass 접근 권한을 제공하여 Verkada 구축을 확장하려고 합니다. 블루투스 비접촉식 방식의 출입통제 출입구는 이미 혁신 센터(Innovation Center)를 비롯한 핵심 구역 전체에 활성화되어 보안과 편의성을 향상시키고 있습니다.

도시 전역의 더 많은 보안 인프라를 중앙 집중화하기 위해 그는 방문자 관리 및 센서를 디지털화하여 환경 건강, 안전 및 편의를 향상하는 Guest를 비롯한 추가 제품 라인을 시험하고 있습니다.

"미래를 향한 저희의 구현 계획은 정말로 광범위합니다. 저희는 계속해서 공원과 같은 열린 공간에 카메라를 구축할 것입니다. 보다 효율적으로 움직일수록 지역 사회를 변화시키고 영향을 미치는 데 도움을 주는 이니셔티브를 위한 시간도 늘어나게 될 것입니다." 

물리적 보안 솔루션을 위한 Verkada의 통합 플랫폼을 자세히 알아보시려면 다가오는 웨비나에 참석하시거나 무료 체험을 신청하세요.