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제품 관련 문서
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주요 자료
담당 지원팀이 도와드립니다
반품 정책
Verkada 제품에는 최대 10년간 보증이 제공됩니다. 일반적으로 반품 제품 승인(RMA) 양식 접수 후 24~48시간 이내에 교체 제품을 배송해 드립니다.
교체 장치를 받은 후에는 동봉된 패키지와 반송 라벨을 사용하여 문제가 있는 장치를 당사로 반송해 주시길 바랍니다. 반송 라벨이 없는 경우 [email protected]으로 새 라벨을 요청하는 이메일을 보내 주시면 됩니다.
교체 장치를 받은 후에는 동봉된 패키지와 반송 라벨을 사용하여 문제가 있는 장치를 당사로 반송해 주시길 바랍니다. 반송 라벨이 없는 경우 [email protected]으로 새 라벨을 요청하는 이메일을 보내 주시면 됩니다.
무료 체험용 제품을 반품하려면 Verkada 반품팀([email protected])에 문의하시길 바랍니다.
Verkada는 당사 제품을 신뢰합니다. 그렇기에 30일 환불 보장 정책을 시행하고 있습니다. 제품을 구매한 Verkada 리셀러에게 문의하면 리셀러가 반품 처리를 대신해 드립니다. 어려움이 있는 경우, [email protected]으로 문의하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
Verkada 파트너십팀([email protected])에 문의하시면, 반품 요청을 검토하고 승인 직후 신속하게 처리해 드립니다.
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연중무휴 24시간 운영되는 기술 지원 팀에 문의하실 수 있습니다.
