소매업체 솔루션

사기 예방 및 감지

AI 기반 비디오 감시와 통합형 POS 데이터를 통해 고객 및 직원 사기를 줄이세요.

예외 기반 보고의 속도 향상

POS 데이터와 비디오 영상을 연결하여 조사 속도를 높이세요

적합한 감지 도구는 사기 행위는 파악하는 데 필수적인 요소입니다. Verkada Helix는 오픈 API를 통해 소매 거래를 보안 영상과 연결합니다. 이를 기반으로 손실 방지팀은 대량 반품이나 거래 완료 전 무효 또는 취소와 같은 이례적인 상황을 신속하게 감지하고 해당 영상에 즉시 접근할 수 있습니다. 거래 ID, 거래 유형, 금액, 할인, 캐셔 이름 등 다양한 기준으로 영상을 손쉽게 찾아보세요.

비디오 인텔리전스로 불법 직원 할인 및 반품 사기 활동을 파악하세요

비정상적인 할인이 적용된 거래를 검색하고 영상을 신속하게 검토하여 직원이 친구나 가족에게 무단으로 특전을 제공한 경우를 확인할 수 있습니다. 카메라 기반 인원 집계 데이터를 활용하여 매장에 직원만 상주했던 상태에서 이루어진 거래를 파악하고 비정상적인 거래 무효나 반품 상황을 더욱 빠르게 식별할 수 있습니다.

청구 및 기프트 카드를 이용한 사기를 통제하세요

도난당한 신용카드를 이용한 기프트 카드 구매부터 기프트 카드와 관련한 직원의 부적절한 처리까지, 기프트 카드는 사기 활동에 빈번히 활용됩니다. 제품 및 기프트 카드에 대한 청구 사기는 비즈니스 비용을 증가시키고 운영에 부담을 줍니다. 각 거래에 관련 영상을 연결하여 소매업체에서 청구 요청을 신속하게 확인하고, 기프트 카드 활동을 조사하며 상습범에 대해서는 플래그를 지정할 수 있습니다.

통합 플랫폼에서 사기 조사를 관리하세요

사기의 증거를 파악하면 Verkada를 통해 팀에서 손쉽게 조치를 취하고 협업할 수 있습니다. 사건에 대한 자세한 내용, 이에 대한 카메라 영상 및 필요한 추가 메모를 모두 한곳에 기록해 보세요. Verkada에서 제공하는 원활한 통합을 통해 Auror에 비디오 아카이브를 내보낼 수도 있습니다. 영상은 접근이 통제된 클라우드에 안전하게 저장되기 때문에 접근이 허용된 사람만 각 사건을 조회하고 관리할 수 있습니다.

상습범에 한발 앞서 대응

알려진 요주 인물의 동선을 모든 위치에서 추적하여 매장을 보호하세요. 차량번호판 인식(LPR) 기능과 즉각적인 SMS 경고를 사용하면 알려진 범죄자를 플래그 지정하여 이들이 다시 나타나는 즉시 알림을 받을 수 있습니다. 더 빠르게 대응하고, 조직화된 범죄를 방지하고, 반복적인 재고 분실을 줄이는 데 필요한 가시성을 팀에게 제공하세요.

비디오 데이터를 활용해 기타 사기 유형 방지

반품 사기로부터 전자상거래 이행 보호

Helix를 이행 시스템과 연결하여 반품 남용을 최소화할 수 있습니다. 온라인 주문에 대한 환불 또는 반품과 연결된 비디오를 손쉽게 검토하여 누락 품목에 대한 청구 또는 바뀐 제품에 대한 반품을 확인할 수 있습니다. 주문 데이터와 연결된 비디오를 통해 누가 언제 상품을 포장했는지를 팀이 신속하게 파악할 수 있습니다.

허위 배상책임 청구 막기

몇 시간 분량의 영상을 하나씩 살펴보지 않고도 고객의 미끄러짐과 낙상 사고나 직장 내 부상을 빠르게 확인하세요. Verkada를 사용하면 날짜, 시간, 옷차림, 인물 사진 등으로 검색하여 정확한 순간을 분 단위로 찾을 수 있습니다. 추가 비용 없이 영상을 무기한으로 저장하고 다이렉트 링크를 통해 보험회사, HR 또는 법률팀에 즉시 공유하여 청구와 관련된 문제에 도움을 받으세요.

영상 증거로 근태 부정 적발

Verkada의 기본 제공 검색 필터를 사용하거나 Helix를 통해 근태 관리 소프트웨어와 비디오 영상을 연동하면 대리 출근이나 직원 휴식 연장 등과 같은 출퇴근 기록 카드를 이용한 부정행위를 신속하게 조사할 수 있습니다. 그리고 HR 팀에서는 영상을 손쉽게 검토하고 다운로드 가능한 보고서 형식으로 비디오 증거를 컴파일할 수 있습니다.