Présentation d’Helix : le puissant moteur professionnel de recherche et d’intégration vidéo de Verkada

Nous sommes heureux d’annoncer le lancement d’Helix, le puissant moteur professionnel de recherche et d’intégration vidéo de Verkada. En permettant à nos clients de fournir un contexte à leurs images de vidéosurveillance, Helix permet d’élargir la valeur commerciale de la plateforme Command de Verkada au-delà de la sécurité physique.

Grâce aux API flexibles de Verkada, nos clients peuvent extraire les données transactionnelles de divers systèmes sur site ou basés sur le cloud et les intégrer à Verkada Command.  Helix utilise ensuite ces données pour indexer les enregistrements vidéo en fonction des attributs requis par le client. Enfin, Helix offre des outils de recherche flexibles pour trouver la bonne vidéo.

Par exemple, un fabricant automobile disposant de nombreuses chaînes de montage et de caméras vidéo filmant chaque poste de fabrication sur la chaîne peut utiliser Helix pour intégrer ses systèmes de production à Command.  Helix indexe les enregistrements vidéo aux données de séries temporelles de production concernant le travail effectué à chaque poste sur un véhicule particulier (par VIN) et par un opérateur donné.  Si certains défauts sont identifiés sur un véhicule en particulier, l’équipe Qualité du fabricant peut utiliser Helix pour déterminer la cause du problème.  Une simple recherche effectuée par VIN permet d’obtenir les vidéos de chaque étape de fabrication pour ce véhicule.  Une recherche similaire peut être effectuée pour chaque action entreprise sur un poste en particulier ou par un employé spécifique.

Voici un exemple concret concernant l’un de nos clients bêta.

Témoignage client : Mike’s Bikes 

Mike’s Bikes possède plusieurs magasins de vélos dans toute la Californie et le Colorado.  La société souhaitait mieux comprendre l’expérience de ses clients lorsqu’ils essayaient des vélos, et a décidé d’intégrer Lightspeed, son système de point de vente, à Verkada Command. Elle a migré les transactions effectuées chaque jour en magasin, telles que les ventes, les retours et les essais, de Lightspeed vers Command.  

Mike’s Bikes a alors été en mesure d’obtenir de nouvelles informations.  Par exemple, ils ont pu effectuer une vérification visuelle pour s’assurer que chaque client participant à un essai avait bien emprunté un casque.  En effectuant des recherches parmi leurs événements personnalisés, ils ont également pu identifier divers aspects à améliorer dans leurs procédures de paiement, afin d’optimiser l’expérience client en magasin.

« Helix est une nouvelle fonctionnalité très utile pour tout détaillant qui utilise Verkada. Pour un coût de développement minimal, nous avons pu ajouter les données de nos transactions commerciales à Command, ce qui nous a permis de nous assurer plus facilement que nos clients bénéficiaient de la meilleure expérience possible en point de vente. Voici un exemple spécifique : en étant en mesure de rechercher les transactions correspondant à des critères spécifiques, nous avons pu effectuer un audit rapide de la procédure d’essai de nos vélos. »  — Chris O’Dell, directeur technique chez Mike’s Bikes

Intégration des données avec Helix 

Grâce à l’API publique de Verkada, les utilisateurs peuvent intégrer leurs données transactionnelles à Command.  Pour commencer, ils définissent leur propre schéma d’événement personnalisé. Par exemple, un client détaillant qui configure l’intégration d’un point de vente peut créer des attributs tels que « identifiant de l’article », « prix de la transaction », « nombre d’articles achetés », « identifiant du terminal » et « type de transaction », ainsi que la caméra Verkada associée à l’événement.  

Les utilisateurs peuvent ensuite écrire des scripts basiques afin d’extraire des informations de leurs systèmes existants et écrire ces transactions dans Command.  Étant donné que la plupart de nos clients opèrent sur plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de sites, nous avons conçu Helix de façon à pouvoir traiter et rechercher un volume important d’événements.  Et comme vous vous en doutez, les données migrées vers Command sont chiffrées pendant le transit.  Pour plus d’informations, veuillez consulter la documentation relative à notre API.

Recherche vidéo sur Helix

Les utilisateurs peuvent ensuite rechercher des enregistrements vidéo à l’aide de leurs données figurant sur la page Alertes, sous « Événements personnalisés ».  Helix propose diverses options de recherche, permettant notamment de trouver les correspondances exactes (par exemple, « Prix » = 10 $) ou les disparités (par exemple, « Prix » > 10 $), ce qui offre une flexibilité en matière de filtrage et de recherche.  

Au siège de Verkada, nous avons intégré Helix au système de point de vente de notre machine à café, ce qui facilite la recherche de commandes de café, de types de transaction et de prix. 

Génération de valeur commerciale

Helix offre à nos clients un moyen efficace d’apporter un contexte commercial supplémentaire à leurs systèmes de vidéosurveillance.  Grâce aux options flexibles d’intégration de données et aux puissantes fonctions de recherche vidéo, Helix renforce la valeur ajoutée de la vidéosurveillance et la rend accessible à de nouveaux utilisateurs au sein de l’entreprise.