fabriq est une scale-up française spécialisée dans les logiciels de performance industrielle. L’entreprise développe une plateforme SaaS de Connected Workforce qui aide les industriels à digitaliser leurs opérations terrain et à déployer l’excellence opérationnelle à grande échelle, du shop floor au top floor. Grâce à l’IA, fabriq permet aux industriels d’améliorer durablement leurs performances SQCD — Sécurité, Qualité, Coûts, Délais — et de partager les meilleures pratiques entre sites. La plateforme est aujourd’hui utilisée par plus de 80 000 utilisateurs sur 1 000+ sites dans 64+ pays, avec une équipe d’environ 120 collaborateurs.
Pour accompagner cette croissance tout en maintenant des standards élevés en matière de cybersécurité, de conformité et de protection des données, fabriq a choisi Verkada afin de moderniser la sécurité physique de ses bureaux.
« Quand nous avons changé de bureaux, la question de changer de solution ne s’est même pas posée », explique Yvan Monod, Cybersecurity Analyst chez fabriq. « Verkada nous permettait de cocher très facilement toutes les cases liées à la sécurité physique et à la conformité à la norme ISO 27001. »
Une approche proactive de la sécurité physique
Chez fabriq, la sécurité physique s’inscrit dans une démarche globale de cybersécurité et de conformité, fabriq étant entièrement certifiée ISO 27001. L’entreprise souhaitait disposer d’une solution fiable et simple à administrer afin de sécuriser ses bureaux, son local IT et ses accès sensibles, tout en réduisant la charge opérationnelle des équipes sécurité.
« Nous sommes dans une démarche proactive », explique Julien Bui, CSO / Chief (Cyber) Security & Compliance chez fabriq. « Les alarmes et les caméras nous permettent d’assurer une surveillance 24h/24 et 7j/7 très facilement, avec des alertes intelligentes que nous pouvons vérifier immédiatement à distance. »
Aujourd’hui, fabriq utilise les caméras et alarmes Verkada pour surveiller les accès à ses bureaux, détecter les franchissements de zones sensibles et recevoir des alertes automatiques en cas d’activité inhabituelle en dehors des horaires de travail.
Grâce à l’automatisation de ces processus, « Toute la partie sécurité physique occupe aujourd’hui une part infime de mon temps opérationnel », ajoute Yvan Monod. « Je reçois une alerte par email, je peux immédiatement vérifier la situation et décider en quelques secondes s’il s’agit d’un faux positif ou non. »
Une plateforme sécurisée adaptée aux exigences cybersécurité
Pour les équipes sécurité de fabriq, le choix d’une plateforme de sécurité physique devait également répondre à des critères élevés de cybersécurité et de gouvernance des données.
« Nous devions nous assurer que Verkada présentait des garde-fous solides en matière de sécurité applicative », explique Yvan Monod. « Le chiffrement des données et le fait que les vidéos soient stockées sur des cartes mémoire chiffrées dans les bureaux nous permettent de garder un contrôle important sur nos données. »
Grâce à son architecture hybride cloud, Verkada combine la simplicité d’une gestion centralisée dans le cloud avec un stockage local chiffré directement sur les équipements. Cette approche permet à fabriq de conserver un contrôle renforcé sur ses données vidéo tout en bénéficiant d’un accès distant sécurisé et d’une administration simplifiée multi-sites.
Les équipes de fabriq apprécient également les fonctionnalités de confidentialité intégrées à la plateforme, notamment le floutage automatique des personnes sur les flux vidéo.
« Le floutage automatique permet de préserver la confidentialité de nos collaborateurs. Les caméras sont là pour sécuriser nos espaces, pas pour surveiller les équipes, et cela respecte donc les réglementations comme le Code du travail ou la protection des données personnelles. »
Un partenaire technologique fiable pour accompagner la croissance
Au-delà de la technologie, fabriq souligne également la qualité de l’accompagnement proposé par Verkada et ses partenaires.
« Parmi tous les prestataires sécurité impliqués pendant notre déménagement, Verkada était clairement celui qui répondait le plus vite », se souvient Yvan Monod. « Cette réactivité nous a énormément aidés à un moment où nous avions beaucoup de sujets à gérer simultanément. »
Les enjeux de conformité représentent également un axe stratégique fort pour l’entreprise.
« Il est très important pour fabriq, envers ses clients mais aussi envers l’écosystème tech français, de maintenir un haut niveau d’exigences en matière de sécurité et de conformité », explique Julien Bui, CSO / Chief (Cyber) Security & Compliance chez fabriq. « Nous faisons des choix technologiques mesurés et stratégiques avec des partenaires capables de répondre durablement à nos standards de sécurité. »
Alors que fabriq poursuit son expansion internationale, notamment aux États-Unis, l’entreprise envisage déjà d’étendre l’utilisation de Verkada à ses futurs bureaux afin d’harmoniser ses standards de sécurité à l’échelle globale.