Third Bridge

Third Bridge Group fournit des services de recherche à des fonds de capital-investissement et des fonds spéculatifs depuis 2007. En proposant aux consultants des informations clés qui mettent l’accent sur la valeur des opportunités, ils aident les équipes à prendre de meilleures décisions en matière d’investissement.

David Dodd, responsable des solutions technologiques, supervise les systèmes, la maintenance et le support des activités mondiales de sept bureaux Third Bridge situés au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Chine et en Inde.

Le défi

L’ancien système de vidéosurveillance n’était pas accessible en dehors du réseau : les membres de l’équipe informatique devaient se rendre sur place pour récupérer les images des écrans qui se trouvaient derrière les salles de serveurs. Le système était également principalement mis à jour manuellement et la plupart des plateformes logicielles existantes n’étaient plus prises en charge.

Pourquoi Verkada ?

« Certaines personnes estiment que la vidéosurveillance sert principalement à se rassurer par rapport aux assurances. Personnellement, avec Verkada, je vois les choses différemment. C’est un outil proactif qui ajoute de la valeur à l’activité. »

David Dodd a trouvé particulièrement pratique l’application mobile très bien notée de Verkada, qui permet d’accéder facilement aux caméras sur tous les sites à partir de n’importe quel appareil. En plus de centraliser la gestion, l’interface intuitive facilite la recherche, l’enregistrement et le partage des images, afin de pouvoir réagir aux incidents en temps réel.

Accès à distance sur l’ensemble des sites

« Ce que nous étions contraints de faire avec l’ancien système est à peine croyable quand on y repense aujourd’hui : rester assis sur des tabourets dans une salle de serveurs glaciale pour passer en revue des images granuleuses sur un écran de 14 pouces, avec le bruit des serveurs en fond sonore. »

Avec Command, le logiciel de gestion de Verkada, David et son équipe n’ont plus besoin de passer des heures à vérifier manuellement les images pour aider les équipes à récupérer les séquences demandées. Toutes les caméras sont accessibles depuis un tableau de bord centralisé via un navigateur ou une application, ce qui permet aux membres de l’équipe informatique (par ailleurs moins nombreux) de disposer des ressources nécessaires pour soutenir l’équipe nationale en plein développement.

Solution intégrée de sécurité vidéo et de contrôle des accès

Dès la première démonstration, David Dodd a compris que Verkada permettrait d’adopter une approche stratégique de la sécurité au travail dans leur bureau de Londres. L’intégration native des séquences vidéo et des événements liés aux accès a permis d’analyser l’activité sur site de façon très pertinente.

« Nous avons commencé à utiliser la technologie de Verkada en tant que système de suivi et de traçabilité. Cela s’est révélé particulièrement utile depuis le début de la pandémie, car nous surveillons de près les entrées et les sorties de nos locaux. Tout d’abord, l’activité à l’entrée nous donne une idée précise de la fréquentation du site. Ensuite, nous veillons à espacer les visites pour réduire la probabilité d’exposition et d’affluence inutiles. Nous faisons de notre mieux pour garantir la sécurité du lieu de travail, surtout en ce moment. »

Fonctionnalité de recherche intelligente

« Sur nos anciennes caméras, il n’y avait aucun moyen de filtrer les images, il fallait les faire défiler minute par minute, jour par jour. Avec Verkada, nous sommes en mesure d’identifier la plupart des incidents en quelques minutes, ce qui constitue un gain de temps incroyable (et nous évite bien des maux de tête !). »

Suite à une investigation n’ayant pas abouti (des ordinateurs portables avaient disparu et aucune séquence vidéo n’était disponible pour aider à comprendre les circonstances du vol), David Dodd souhaitait trouver une solution de vidéosurveillance offrant des fonctionnalités d’investigation plus efficaces.

« La possibilité de mettre en évidence une zone particulière sur une image et de visionner uniquement des événements liés à des mouvements a déjà permis de réduire de moitié le temps de réponse aux incidents. Je n’ai plus besoin d’analyser des images pendant des heures pour essayer de repérer une activité suspecte très rapide. Ces fonctionnalités de visionnage informatique donnent des résultats en quelques secondes. »

Une approche de la sécurité basée sur les services

« Mon équipe n’est plus en charge de la maintenance ni de la correction des vulnérabilités du système. Verkada fait vraiment le plus gros du travail, tant au niveau du produit que de l’équipe. Nos attentes en termes de service et d’assistance sont largement dépassées. »

Verkada fournit directement les mises à jour, ce qui évite aux fournisseurs et au personnel technique interne d’avoir à procéder à des mises à jour manuelles. Grâce au déploiement automatique des mises à jour du micrologiciel et des logiciels, tous les sites Third Bridge disposent de la meilleure technologie possible en matière de sécurité, sans coûts supplémentaires.

« Le système précédent n’avait pas été mis à jour depuis cinq ans, mais mon équipe ne s’est jamais préoccupée de la mise à niveau. Ce n’était pas dans les priorités, cela aurait pris trop de temps, aux dépens des tâches urgentes. Tous les problèmes mineurs qui se sont présentés ont été résolus au prix de nombreux efforts. À présent, nous disposons du service et de l’assistance de l’équipe Verkada. La garantie de 10 ans offre une tranquillité d’esprit supplémentaire, puisque nous payons à l’avance un tarif fixe et forfaitaire. »

Prochaine étape

David a l’intention d’introduire la surveillance des facteurs environnementaux dans la salle des serveurs, grâce à la nouvelle gamme de capteurs environnementaux de Verkada. L’entreprise déploie également actuellement la surveillance des mouvements dans les salles de réunion, en envoyant des notifications en temps réel lorsqu’une salle de réunion n’est pas censée être occupée, par exemple.

Si vous souhaitez essayer gratuitement la solution de vidéosurveillance de Verkada, vous pouvez dès aujourd’hui essayer une caméra pendant 30 jours  !