Optimisez les opérations commerciales grâce aux tendances de fréquentation

Nous avons le plaisir de vous présenter aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité d’analyse de personnes : les tendances d’occupation. Les tendances d’occupation sont disponibles pour les caméras de la série Dome. Reposant sur la détection de franchissement de ligne, elles permettent aux utilisateurs de définir les périodes de forte affluence dans un espace donné et d’étudier l’évolution de la fréquentation au fil de la journée.

Fonctionnement

Lorsqu’une caméra détecte une personne, nous suivons son trajet sur la vidéo afin de repérer le moment où elle franchit une certaine ligne virtuelle. Le nombre d’occurrences de franchissement de cette ligne est ensuite représenté sous forme de graphique.

Démarrage

Cette nouvelle fonctionnalité prometteuse sera disponible dès le 10 mai. Cependant, jusqu’à la fin du mois de septembre, les administrateurs de la solution devront contacter leur responsable de compte Verkada pour pouvoir activer la fonctionnalité de tendances d’occupation. 

Pour configurer les tendances de fréquentation, vous devez activer l’option « Historique des personnes » sur votre caméra, puis vous rendre dans l’onglet Analyses. Si c’est la première fois que vous créez une ligne virtuelle, une option « + Ajouter des lignes » apparaît. Cliquez sur ce bouton pour ouvrir l’écran d’édition. Vous pouvez ensuite cliquer et faire glisser le curseur à l’écran pour tracer votre ligne virtuelle. Une fois celle-ci créée, sélectionnez une direction (« Entrée », « Sortie » ou « Ignorer ») en fonction de la façon dont les personnes seront ou non décomptées lorsqu’elles franchiront la ligne. Vous pouvez tracer autant de lignes que vous le souhaitez. La caméra commence à collecter des données sur les tendances de fréquentation dès que vous avez cliqué sur le bouton « Enregistrer ». Vous pouvez à tout moment cliquer sur « Modifier les lignes » pour corriger vos tracés.

Interprétation des données

Toutes les données d’une caméra, que ce soit pour une ou plusieurs lignes, sont rassemblées dans les deux graphiques « Tendances d’entrée » et « Tendances de sortie » de l’onglet Analyses. Ces données sont stockées pendant 365 jours et peuvent être filtrées par mois, semaine ou jour. Survolez une barre du graphique pour afficher dans une infobulle le nombre de personnes détectées par notre système. Vous pouvez également cliquer sur chaque barre pour afficher un instantané des personnes ayant franchi la ligne virtuelle, permettant ainsi d’estimer les tendances d’occupation. Les personnes détectées et les vignettes associées sont uniquement disponibles pendant la durée de conservation de la caméra.

Les données collectées grâce à la fonctionnalité Tendances d’occupation peuvent être exportées au format CSV afin de refléter le niveau de précision de la sélection effectuée sur le graphique. Il est possible de comparer ces données à celles de tiers recueillies à travers d’autres applications, afin d’obtenir des données plus détaillées.

Principales applications

S’adressant à toutes les personnes qui surveillent la fréquentation d’espaces ouverts au public, les tendances d’occupation offrent des informations précieuses aux utilisations multiples : optimisation de la répartition du personnel, ajustement des heures de service, ou encore contrôle des performances des activités marketing et promotionnelles.

Commerces, institutions financières et restaurants

En suivant les tendances d’occupation au fil du temps, directeurs généraux et responsables régionaux peuvent évaluer les performances d’un établissement, réaffecter le personnel et optimiser les heures de service. De même, les responsables de marque et les équipes chargées de la stratégie disposent ainsi de données exploitables pour déterminer où offrir des promotions afin d’attirer plus de clients et augmenter les ventes. 

Écoles, bureaux et infrastructures

Dans le cas de bâtiments accueillant différents types d’usagers, il est crucial de comprendre la fréquentation pour orienter de futures stratégies d’agrandissement ou de réduction des espaces. Avec la hausse du télétravail et des études à distance, les responsables d’installations doivent fournir des données afin de justifier les horaires d’ouverture des locaux, voire de déterminer si ces locaux sont nécessaires. Grâce aux tendances d’occupation, il est possible de planifier efficacement les besoins en espace supplémentaire ou la fermeture de certains établissements dans une optique d’efficacité.

À l’instar de toutes les fonctionnalités d’analyse offertes par Verkada, les tendances d’occupation sont incluses dans la licence de votre caméra. Vous souhaitez en savoir davantage sur ce que Verkada peut apporter à votre organisation en matière de mesure de l’affluence ? Contactez-nous à l’adresse [email protected].