プライバシーポリシー

We collect Personal Information about you when:

• お客様が当社のサイトまたはその他のオンラインコンテンツにアクセスしたとき（以下「オンラインでのやりとり」）

• お客様が当社製品の購入または使用を申し込んだとき（以下「製品を介したやりとり」）

• オフラインまたはサードパーティの提供する情報源を通じて、当社がお客様と関わったとき（以下「その他の情報源」）。

上記の情報については以下で詳しく説明し、それぞれの場合で収集される個人情報の種類を列挙します。

当社がオンラインでのやりとりから個人情報を収集する機会

当社は、お客様が以下を行った場合に個人情報を収集します。

• 当社サイトへのアクセス

• デモ、通話、またはトライアルの申し込み

• キャンペーンやイベント（ウェビナー、トレーニングセッション、パートナー／再販業者のイベントなど）への登録

• 当社との会議の予約

• オンラインのお問い合わせフォーム、またはメール、電話、テキストメッセージ（SMS）、ソーシャルメディアを介した当社へのご連絡

• 当社へのレビューやフィードバックの提供

• 新製品の発表やニュースレターなど、当社のマーケティング情報の購読

• 当社サイトからの資料のダウンロード（eBookなど）

• Verkadaのパートナープログラムへの申し込み

当社がオンラインでのやりとりによって収集する情報

当社がオンラインでのやりとりによって収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれますが、これに限定されません。

• 氏名

• メールアドレス

• 住所

• 会社

• 役職名

• お支払い情報

• 電話番号

• IPアドレス

• 広告IDなど、オンライン識別子

• MACアドレスなど、デバイス識別子

• オペレーティングシステムの種類やデバイスの種類といったデバイスメタデータ

• お客様が閲覧した当社サイトのページ、表示または検索した製品、スクロールの状況、特定のページの滞在時間、ページ上での操作情報など、サイト利用状況に関する情報

• トレーニングや認証記録データなど、Verkadaパートナープログラムへの申し込みの際にお客様が提供する情報

• お客様が当社に寄せるご意見を含む、コミュニケーションの内容

これらの個人情報の一部は、お客様が当社に個人情報を提供する際に、お客様から直接収集されます。また、一部の個人情報は、お客様が当社のサイトにアクセスしたり当社のサイトを利用したりする際に、Cookieおよび類似のテクノロジーを通じて自動的に収集されます。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

オンラインでのやりとりから収集した個人情報の使用目的

当社は、オンラインでのやりとりから収集した個人情報を、当社サイトならびに製品をお客様に提供するため、および当社の事業の発展・拡大という当社の正当な利益を遂行するために使用します。それには、以下の場合が含まれます。

• お客様の氏名とメールアドレスを使用して、デモやオンライン資料（eBookなど）の送付など、当社からの詳しい情報を希望されるお客様のご要望への対応

• お客様が当社に依頼した製品に関するメールの送信

• 新製品の発売、イベント、学習資料、新しいブログ記事、ニュースレター、スペシャルオファー、再販パートナーとの提携マーケティング活動についての情報など、メールによるマーケティング資料の送付（お客様は、当社サイト上または配信停止メールリンクから、メール設定をカスタマイズし、これらのマーケティング情報の配信を停止できます）

• お客様の氏名、メールアドレス、勤務先などの個人情報の利用による、トレーニングセッション、ウェビナー、Verkadaパートナープログラム、その他のイベントへの出席および参加の簡素化

• 本サイトの技術サポートとトラブルシューティング

• 当社サイト上のセキュリティの維持および不正行為の防止

• キャンペーンの管理および賞品の提供

• 当社のサイト、製品、およびその他のオンラインコンテンツに関するご意見、ご感想の募集

• Cookieおよび類似のテクノロジーを使用した、ほかのWebサイトでのお客様を対象にした広告の配信（詳細は当社のCookieポリシーをご覧ください）。

• 人工知能を活用したインサイトや分析の生成による、当社のマーケティングおよび見込み顧客発掘活動の推進

• 当社の広告キャンペーンの成果分析

• 当社サイトの利用状況の分析およびお客様の利用体験のカスタマイズ

• 本サイト上で特定の言語での情報提供および地域特有のコンテンツ配信を行うための、お客様のおおよその所在地特定

• 必要な場合、適用される法律の遵守（当社の利用規約の執行、Verkadaおよびその他の保護、またはその他許可される目的を含む）

• 必要に応じて、当社と提携するパートナーおよび業者への情報の提供（以下の「個人情報の開示」セクションもご覧ください）

当社が製品を介したやりとりから個人情報を収集する機会

当社は、お客様が以下を行った場合に製品を介したやりとりからお客様の個人情報を収集します。

• Command上でアカウントを作成し、連絡先とアカウント情報を提供

• Commandからリクエストを送信（例: サポートの支援）

• ユーザーコンテンツに関するナレッジベースなどの当社社内資料の活用

• アカウントへのログイン、設定、使用、管理、および当社製品の操作

• 当社製品によって生成されたカスタムアラート（モーション通知、タンパーアラートなど）の送信

• ヘルプセンターでの情報入力、サポートチームとのチャットのやりとり（自動プロンプトが使用される場合がある）

当社はまた、顧客管理ソフトウェア（DocusignやIroncladなど）を通じて、当社の製品に関する情報、または購入についてお客様またはお客様の所属会社と契約（機密保持契約やエンドユーザー契約など）を締結するときにも、お客様の個人情報を収集します。

当社が製品を介したやりとりによって収集する情報

当社が製品を介したやりとりによって収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます。

• 氏名

• メールアドレス

• ユーザー名

• 暗号化されたパスワード

• 会社名

• 組織名（略称を含む）

• 電話番号

• 地域

• IPアドレス

• 利用状況情報（分析、指標、パフォーマンス、設定情報など）

製品を介したやりとりから収集した個人情報の使用目的

当社は、製品を介したやりとりから収集した個人情報を、製品の提供（お客様の注文の受領、処理、確認、送信、および追跡、製品の開発および改良、お客様のCommandアカウントの管理など）、ならびに以下に挙げるほかの目的のために使用します。

• メールアドレスと暗号化されたパスワードを使用した、Commandアカウント情報の認証

• パフォーマンスの向上、ユーザーの操作性のカスタマイズ、新製品・新機能の開発を実施するための、お客様の当社製品へのアクセスおよび製品の利用状況のより正確な把握

• お客様からの質問へのリアルタイムな対応およびお客様による製品使用のサポート

• 技術サポートとトラブルシューティングの提供

• お客様への製品のアップデートやオファーの推奨

• 当社製品の安全性確保および監視

当社はまた、取引または法的契約（エンドユーザー契約など）、請求書、および注文を処理または実行する際にも、お客様の個人情報を使用します。

当社がその他の情報源から個人情報を収集する機会

当社は、お客様がイベント、ワークショップ、または会合で当社と業務用の連絡先情報（名刺など）を交換された場合、トレーニングセッションやパートナー認定試験に登録された場合、またはお客様が当社のオフィスにお越しになった場合に、お客様の個人情報を収集することがあります。

当社はまた、（1）当社のパートナー（再販業者など）、（2）企業Webサイトのビジネス用連絡先ページやLinkedInなどのソーシャルメディアサイトなど、公開されていて入手可能な情報を含むサードパーティの情報源、または（3）当社にマーケティングサービスや広告サービスを提供する企業を通じて、お客様の個人情報を収集することがあります。

当社が提携するサードパーティには以下の企業が含まれます。

• Apollo（Apolloプライバシーセンターでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• Clay（Clayのプライバシーポリシーでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• Cognism（Cognismのプライバシーポリシーでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• Demandbase（Demandbaseのプライバシーポリシーでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• GetEmails, LLC d/b/a R! B2B（Retentionのプライバシーポリシーでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• ZoomInfo（ZoomInfoトラストセンターでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

当社がその他の情報源から収集する個人情報の種類には、お客様の雇用情報およびビジネス用連絡先情報（氏名、会社名、役職、オフィス住所、メールアドレス、電話番号など）が含まれます。

その他の情報源から収集した個人情報の使用目的

当社は、以下を含むビジネスおよび商業上の目的のために、この情報を使用します。

• 当社製品を配送、開発、および改善するため

• 当社の製品に関するニュースやオファーなど、お客様に興味を持っていただけると思われる資料を送付するため（許可を得られた場合）

• 当社サイトにアクセスする企業のアカウントレベルの情報を特定するため

• 当社サイトにアクセスする企業の個人レベルの情報を特定するため

当社サイトは、広告のトラッキング機能を提供するサードパーティのプラットフォームを使用しています。サードパーティのプラットフォーム上にある広告から当社サイトにアクセスした場合、プラットフォームのプロバイダは、当社の広告キャンペーンの効果を測定するために、お客様がそのページに到達するまでの経路を把握するのに役立つコードをお客様のブラウザに埋め込んでいる場合があります。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

当社は、LinkedIn、Meta、Reddit、Googleなどのソーシャルメディアプラットフォームや検索エンジンと連携し、それぞれのプラットフォーム上でターゲット広告を配信しています。 当社では、以下の方法でターゲット広告の配信を行っています。（1）当社の顧客および見込み客と、そうしたプラットフォームのユーザーとのマッチング、および（2）当社の顧客および見込み客と共通の特徴を持つそうしたプラットフォーム上の個人を識別し、当社の広告の対象となるオーディエンスを作成。これらのオーディエンスには、現在の顧客、見込み客、サイト訪問者、製品ユーザーが含まれます。 お客様は、ソーシャルメディアプラットフォームがこれらを目的としてお客様のデータを使用し、共有する方法を確認して設定を更新できます。詳しくは、各ソーシャルメディアのプライバシー設定をご確認ください。

Commandはまた、Cookieのようなサードパーティテクノロジーを使用して、アプリやCommandのWebサイトのパフォーマンスを測定し、開発や改善に役立てています。これらのテクノロジーによって収集された指標は、広告目的で使用されることはありません。

当社は、紹介プログラムを実施することがあります。お客様がこのプログラムに紹介者として参加することを選択した場合、当社はプログラムを管理する目的でお客様の個人情報を取り扱います。詳細については、プログラムの利用規約をご覧ください。

We may disclose your Personal Information to:

• Verkadaに以下のようなサービスを提供する業者

  • help administer and improve the Site or provide our Products

  • 本サイトまたは当社製品の、お客様個人に合わせた使用体験の向上

  • 支払い処理やお客様への商品の発送を含む、注文の処理と履行

  • 法律および金融サービスを含む専門的なサービス

  • 当社に代わり、当社のアプリおよびCommandへの分析情報の提供

  • 当社のサイトのパフォーマンスと利用状況の追跡と分析

  • provide security services

  • provide hosting, back-up and cloud storage solutions

  • provide advertising services and support our marketing campaigns

• イベントや各種会議の共催・協賛、Verkada製品の販売を行う、再販業者を含む、サードパーティビジネスパートナー

• 当社の子会社または関連会社

• お客様に興味を持っていただけると思われる当社の製品またはサービスに関連する情報を、当社に代わりお客様に提供する（お客様の興味に合わせたターゲット広告の表示など）、サードパーティのマーケティングパートナー。例えば、当社は、インターネットを通じて当社に代わって広告を表示したり、分析サービスを提供したりする広告パートナーおよび分析パートナーに、お客様の情報の一部を開示または共有することがあります。これらの事業体は、特にデータの追跡および分析、コンテンツの人気度の評価、お客様の興味に合わせた広告およびコンテンツの配信、お客様のオンラインアクティビティの把握を可能にする、Cookieやその他のトラッキング技術を使用する場合があります。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。インタレスベース広告の拒否については、NAI Consumer Opt OutまたはYourAdChoicesリソースセンターをご覧ください

• law enforcement, regulators, government agencies, courts or other third parties in response to legal process or where we believe disclosure is necessary (i) as a matter of applicable law or regulation, (ii) to exercise, establish or defend our legal rights, or (iii) to protect your vital interests or those of any other person

• an actual or potential buyer (and its agents or advisers) in connection with any actual or proposed purchase, merger or acquisition of any part of our business, or to other third parties in the voluntary or involuntary dissolution (bankruptcy) of our business, provided that we inform the third party it must use your Personal Information only for the purposes disclosed in this Privacy Policy; and

• any other person with your consent to the disclosure or as otherwise required or permitted by applicable law

個人情報の処理に関する法的根拠

上記の個人情報の処理に関する当社の法的根拠は、該当する個人情報および当社が個人情報を収集する特定の状況によって異なります。当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

例えば、お客様の所在地に応じて、Cookieを使用する前に、適切な場合に同意に基づいてお客様の個人情報を処理することがあります（当社のCookieポリシーをご覧ください）。お客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合は、処理を行う前にお客様に同意を求めます。

当社がお客様との契約の当事者となる場合、当社は、契約の履行または契約前の段階において必要であるという理由に基づき、お客様の個人情報を処理します。例えば、Commandアカウントの作成およびアクセス権の付与、当社サービスの変更に関する通知、注文の履行、請求書の送付、更新の処理などがあります。お客様が必要な個人情報を提供されない場合、当社は契約を履行できないことがあります。

また、当社は、当社の正当な利益に基づいて個人情報を処理します。例として、正当な利益には、お客様と当社との関わり方を把握するため、当社のサイトおよび製品をお客様に提供するため、当社のサイトまたは製品のトラブルシューティング、保護、開発および改善を行うため、お客様の所在地を判別して本サイトを特定の言語で提供し、特定の地域向けコンテンツを提供するため、お客様が当社に要求した情報を提供するため、またはイベントへの登録やオンラインコンテンツ（ウェビナー、ホワイトペーパー、製品デモなど）の受信などのお客様のご要望にお応えするため、などがあります。当社がお客様の個人情報を処理する法的な根拠が正当な利益に基づく場合、当社はお客様の権利と利益も同時に考慮し、当社の利益がお客様の権利により損なわれることがないものとします。

また、当社は、お客様の個人情報を処理する法的義務を負う場合もあります。

データ転送

Verkadaは、お客様の個人情報がEEA、スイス、または英国の外に転送される場合、適切なレベルのデータ保護を確保するための保護対策を講じています。例えば、サードパーティの業者やパートナーとデータ処理契約を締結し、欧州委員会が承認した個人情報の転送に関する標準契約条項またはその他の許可された方法を実施しています。詳細については、お問い合わせください。

お客様の権利

お客様は、以下のデータ保護に関する権利を有します（当社がお客様の情報を処理する状況に応じて有する権利は異なります）。

• 情報へのアクセス: お客様は、ご自身の個人情報の複製を当社に請求する権利を有します。一部適用除外があるため、当社が処理するすべての情報をお渡しできない場合があります。Commandをご利用の場合、Commandアカウントからご自身の個人情報にアクセスできます。

• 情報の消去: お客様は、特定の状況において、ご自身の個人情報の消去を求める権利を有します。お客様は、Commandアカウントから、個人情報を含むご自身の情報にアクセスし、修正または削除できます。アカウントまたはアカウントに関連する情報を削除する方法についてのご質問は、Verkadaサポート（[email protected]）までご連絡ください。

• 情報の修正: お客様は、不正確であると思われる情報を修正し、不完全であると思われる情報を補完するよう求める権利を有します。Commandをご利用の場合、Commandアカウントから、Commandに保管されている個人情報を修正できます。

• 異議申し立て・処理の制限・ポータビリティの要求: 特定の状況において、お客様はご自身の個人情報の処理に対して異議を唱えたり、個人情報の処理に関する制限や、個人情報を自身で管理し自由に持ち運ぶポータビリティを求めたりすることができます。

• マーケティング情報の配信停止: お客様は、当社がお客様に送信するマーケティング情報の配信を当社のWebサイト上で、いつでも停止する権利を有します。

• 同意の取り消し: 同様に、当社がお客様の同意を得て個人情報を収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を取り消すことができます。お客様が同意を取り消しても、当社がお客様の同意を取り消す前に行った処理の合法性には影響を与えません。また、同意以外の合法的な処理理由に基づいて行ったお客様の個人情報の処理にも影響を与えません。

• 使用と開示の拒否: 当社がデータプライバシーフレームワークに基づいてお客様の個人情報を受け取った場合、お客様は、個人情報の特定の使用と開示方法を拒否する権利を有します。具体的には、お客様は個人情報のサードパーティへの開示を拒否できます。ただし、かかる開示が、当社のサービスの提供や法的義務の遵守のために必要である場合、または適用される法律により許可される場合は除きます。また、お客様は、ご自身の個人情報が当初収集され、お客様がその後承認した目的とは実質的に異なる目的のために使用される場合、それを拒否することができます。

上記のプライバシー権のいずれかを行使するには、
オンラインフォームでリクエストを提出するか、833 280 5900までお電話にてご連絡ください。また、お客様は、当社の個人情報の収集および使用について、データ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細は、お住まいの地域のデータ保護機関にお問い合わせください。ヨーロッパの情報はこちら、スイスの情報はこちら、英国の情報はこちらをご覧ください。

The California Consumer Privacy Act (“CCPA”) requires us to disclose information regarding the categories of personal information and sensitive personal information that we have collected about California consumers, the categories of sources from which the information was collected, the business or commercial purposes (as those terms are defined by applicable law) for which the information was collected, and the categories of parties to whom we disclose personal information. As used in this section, “personal information” shall have the meaning set forth in the CCPA.

本追加通知は、当社が顧客に代わって処理する個人情報には適用されません。個人情報の処理方法に関する情報は、該当する顧客に連絡してください。本追加通知は、当社の採用活動におけるプライバシーポリシーで説明されている求職者として行動する個人や、従業員に関して処理される個人情報には適用されません。それらには別のプライバシー通知が適用されます。

本プライバシーポリシーでは、当社が収集する特定の個人情報および要配慮個人情報、その情報源、および当社がその情報を共有する方法について説明します。また、CCPAでは、当社が「事業目的または商業目的」（これらの用語はCCPAで定義されています）のために収集・開示する個人情報および要配慮個人情報の「カテゴリ」をお客様に提供することが義務付けられています。

当社が収集する個人情報

本プライバシーポリシーが発効となるまでの12か月間、当社は、以下の個人情報のカテゴリを収集し、開示してきました。

• 個人を特定できる情報（氏名、住所、メールアドレスなど）

• 商業情報（取引データなど）

• 金融データ（クレジットカードやその他の金融アカウント情報など）

• インターネット、またはその他のネットワークやデバイスのアクティビティ（IPアドレスなど）

• 職業または雇用に関する情報（現在の勤務先や役職など）

• 一般的な位置情報（IPアドレスから推定されるものなど）

• 個人に関する推論データ（会社内での個人の職務を推察して得られる情報など）

• 音声および映像による情報（お客様がカスタマーサービスに電話をしたり、当社オフィスを訪問したりした場合など）

• 個人を特定できたり、合理的に個人と関連付けたりできるその他の情報

The categories of sensitive personal information are account log-in and password or other credentials allowing access to your account.

当社は、「当社が個人情報を収集する機会」で説明された目的のために、上記に示された個人情報のカテゴリを処理します。

個人情報収集の情報源

当社は、上記で示した個人情報のカテゴリを以下の情報源から収集します。（1）本人から直接、（2）お客様による本製品およびサイトの使用を通じて、（3）その他の第三者（ほかのユーザーなど）および無関係の第三者（リードジェネレーションプロバイダなど）。

当社の情報開示に関する慣行については、上記の「個人情報の開示」セクションで詳しく説明しています。

“Sale” and “Sharing” of Personal Information

The CCPA sets forth certain obligations for businesses that “sell” or “share” personal information. Where we refer to “sell” or “share” (or their variants) in quotes, we are referring to those terms as uniquely defined in the CCPA.

当社は、当社サイトおよび当社製品の利用状況を分析し把握しやすくし、ほかのWebサイトに製品の広告を掲載するため、サードパーティの分析サービスおよびオンライン広告サービスを利用することがあり、その結果として、オンラインで個人を特定できる情報やその他の識別子（Cookieデータ、IPアドレス、デバイス識別子、一般的な位置情報、利用状況情報、メールアドレスなど）を、分析サービスを提供するパートナーと「共有」することがあります。場合によっては、このような行為もCCPAに基づく個人情報の「販売」に該当する可能性があります。お客様またはお客様の委任を受けた代理人が、このような目的でお客様の情報が「共有」または「販売」されることを拒否する場合は、本サイトの下部にある[Your Privacy Choices（プライバシーに関する選択）]をクリックしてください。Cookieやその他のトラッキング技術に基づかない個人情報の「共有」または「販売」を拒否するには、オンラインフォームでリクエストを提出してください。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。念のため明記しますが、お客様が当社からのテキストメッセージの受信に同意された場合でも、お客様がその開示に同意しない限り、当社は関連のないサードパーティが独自に使用するためにその同意を共有することはありません。

また、当社は、グローバルプライバシーコントロールを通じて送信される拒否設定のシグナルにも対応し、これを遵守しています。これらの方法を通じてお客様が行使した拒否を希望する設定は、お客様が設定を行った特定のデバイスやブラウザにのみ適用されます。グローバルプライバシーコントロールの使用方法について詳しくは、www.globalprivacycontrol.orgをご覧ください。

We do not knowingly “sell” or “share” the personal information of children under 16.

Do Not Track Disclosure

インターネット業界は現在、トラッキング拒否の規格、実装、およびソリューションに取り組んでいる最中であるため、弊社はブラウザから発信されるトラッキング拒否信号には応答しません。トラッキング拒否は、上記のグローバルプライバシーコントロールにおけるブラウザでの選択とは異なるプライバシー保護の仕組みであることにご注意ください。

Retention of Your Personal Information

下記の「データ保持」に関するセクションをご覧ください。

CCPA Rights

カリフォルニア州の居住者は、特定のプライバシーに関する権利を有します。カリフォルニア州法に基づき、お客様は当社に対して以下の事項を要求できます。

• provide you the categories of personal information we have collected or disclosed about you; the categories of sources of such information; the business or commercial purpose for collecting, “selling,” or “sharing” your personal information; the categories of third parties to whom we disclose or “sell,” or with whom we “share,” personal information; and the categories of personal information we “sell” or “share”

• provide access to and/or a copy of certain information we hold about you

• delete certain information we have about you

• correct inaccurate personal information that we maintain about you

You may also have the right to receive information about the financial incentives that we offer to you, if any, and the right to not be discriminated against (as provided for in applicable law) for exercising certain of your rights.

適用される法律に基づくこれらの権利は、一部の情報には適用されない場合があります。また、当社は、お客様に当社の製品を提供するために、特定の種類の情報を必要とする場合があり、お客様が当社に情報の削除を依頼した場合、お客様はこれらの製品またはサービスへのアクセスや利用ができなくなる可能性があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、オンラインフォームでリクエストを提出するか、833 280 5900までお電話にてご連絡ください。リクエストを受け付ける際、適用される法律に基づき、Verkadaが本人確認の権利や義務を有している場合、合理的な身元確認が求められます。その場合、ご依頼をお受けする前に、本人確認が必要となります。本人確認を行うには、Webフォームに記載されている情報をご提供いただくか、当社の指示に従ってください。候補者は、候補者に代わって要請を行う権限のある代理人を指定できます。リクエストの性質に応じて、お客様は、代理人がお客様の代理として行動するための書面による承認またはお客様の署名入りの委任状を当社に提出する必要がある場合があります。当社が直接本人確認をさせていただく必要がある場合もあります。

The CCPA also allows you to limit the use or disclosure of your “sensitive personal information” (as defined in the CCPA) if your sensitive personal information is used for certain purposes. Please note that we do not use or disclose sensitive personal information in ways that create an opt-out right.

Please see the Candidate Privacy Policy for information on how we handle Personal Information Collected with regard to a job application.

本セクションにおいて、「個人情報」は、1988年連邦プライバシー法（以下「プライバシー法」）に基づく当該用語と同じ意味を持ちます。

プライバシー法では、オーストラリアプライバシー原則（以下「APP」）が適用される事業体に対して、プライバシーポリシーの策定を義務付けています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集および保持する個人情報の種類、個人情報の収集および保持方法、個人情報の収集、保持、使用、開示の目的が説明されます。

当社は、本プライバシーポリシーに定められた収集目的のために、お客様の個人情報を使用または開示する場合があります。当社は、個人情報の収集目的に関連する二次的な目的のために、お客様の個人情報を使用および開示する場合もあります。この場合、お客様は、当社が当該目的のためにお客様の個人情報を使用または開示することを合理的に予期できるものとします。

オーストラリア居住者の権利と選択権

一部の例外を除き、お客様は、プライバシー法および2003年連邦スパム法に基づき、以下の権利を有します。

• 自身の個人情報へのアクセスを要求する

• 不正確、不完全、または古い個人情報の更新や修正を当社に依頼する

• 当社からのダイレクトマーケティング情報の配信を停止する

上記の権利のいずれかを行使するには、オンラインフォームでリクエストを提出するか、833 280 5900までお電話にてご連絡ください。

また、お客様は、当社とのやりとりにおいて、身元を明かさない権利や仮名を使用する権利も有しています。ただし、オーストラリアの法律に基づき、身元を明かした個人にのみ対応することが求められている場合、またはお客様が身元を明かさないと当社が対応することが不可能な場合は例外です。

個人情報の保持

下記の「データ保持」に関するセクションをご覧ください。

オーストラリア国外へのデータ転送

当社は、お客様の個人情報を、オーストラリア国外に所在するサードパーティまたは代理人に開示することがあります。これらのサードパーティが所在している国は状況によって異なります。これらの事業体には以下が含まれます。

• 米国、カナダ、一部のEU諸国およびスイス、英国、メキシコ、台湾、日本、韓国、シンガポールに所在するか、そこで事業を展開する、当社企業グループ内の会社、ならびに

• 米国、EU諸国、英国に所在する、データホスティングおよびその他のサービスのプロバイダ。

当社は、オーストラリア国外に所在するサードパーティに開示された個人情報が、APPに矛盾する方法で国外の受領者によって保持、使用、または開示されないよう、合理的な措置を講じます。

苦情

以下に記載されている苦情の連絡手順に加えて、当社がお客様の懸念に対応していないと思われる場合は、オーストラリア情報コミッショナー（オーストラリアのプライバシー保護を担当する規制当局）にも苦情を提出できます。すべての苦情は、Director of Compliance（コンプライアンス責任者）宛にGPO Box 5218, Sydney NSW 2001まで書面で送付してください。詳細情報は、OAICのWebサイトをご覧いただくか、1300 363 992に電話でお問い合わせください。

本セクションは、Personal Information Protection and Electronic Documents Act（個人情報保護および電子文書法）（以下「PIPEDA」）および関連するカナダのプライバシー法に準拠するため、特にカナダ居住者に適用され、当社の一般的プライバシーポリシーを補足するものです。

カナダ居住者の権利と選択権

適用されるプライバシー法に定められた例外を除き、カナダに居住する個人は以下の権利を有します。

• 当社の保管および管理下にある、自身の個人情報へのアクセスを要求する

• 自身の個人情報の使用および開示に関する情報を要求する

• 当社の保管または管理下にある、自身の個人情報の更新、または誤りの修正や訂正を要求する

カナダに居住する個人は、法的および契約上の制限の範囲内で、合理的な通知により、自身の個人情報の使用および開示に対する同意を撤回する権利を有します。

これらの権利を行使する場合、またはこのプライバシー通知または当社のプライバシー慣行に関して質問や苦情がある場合は、下記の「お問い合わせ先」を参照してください。当社は、ご要望に対応する前に、本人確認を行うために、特定の個人情報を収集する場合があります。

お客様の選択権（Cookieおよびインタレスベース広告に関するものを含む）に関する詳細は、上記の「個人情報の開示」および下記の「マーケティング情報の配信停止」をご覧ください。

プライバシーガバナンスに関するポリシーおよび慣行

当社は、個人情報の保護に取り組んでおり、以下を含む（ただしこれに限定されない）個人情報の取り扱いを規定するポリシーと慣行を実施しています。

• 個人情報の取り扱いに関するデータ主体の要求や苦情に適時かつ効果的に対応するためのプロセス

• 当社が保管および管理する個人情報を、紛失や盗難、不正なアクセス、使用、開示から保護するための保護対策を含む、個人情報の保護に関するポリシーと手順

• 適用されるプライバシー法へのVerkadaの準拠を監督する、個人情報保護責任者の指名

• 個人情報にアクセスする当社従業員に対する、プライバシー研修および意識向上に関する慣行

個人情報の保持

下記の「データ保持」に関するセクションをご覧ください。

データの保存場所

下記の「お客様の個人情報が保管および処理される場所」に定められているように、当社および当社のサービスプロバイダは、オーストラリア、米国、一部のEU諸国およびスイス、英国、メキシコ、台湾、日本、韓国、シンガポールを含む、カナダ（および特にケベック州）以外の地域で、個人情報にアクセスし、保存およびその他の処理を行う場合があります。当社および当社のサービスプロバイダは、適用される法律または法的手続きにより要求または許可された場合、お客様の個人情報を開示することがあります。これには、当社または当社のサービスプロバイダが事業を展開する法域の裁判所、法執行機関、その他の政府機関による合法的なアクセスが含まれます。

カナダ以外の地域に所在するサービスプロバイダの利用に関連した、当社の慣行に関する詳細は、当社の個人情報保護責任者（[email protected]）までお問い合わせください。

本セクションは、Personal Information Protection Act（個人情報保護法）（以下「PIPA」）および関連する韓国のプライバシー法に準拠するため、特に韓国居住者に適用され、当社の一般的プライバシーポリシーを補足するものです。

韓国居住者の場合、本セクションと本プライバシーポリシーのほかのセクションとの間に矛盾が存在する場合、本セクションが優先されます。本プライバシーポリシーのほかの規定はすべて引き続き適用されます。

当社による個人情報の共有と国外へのデータ転送

当社は、特定の個人情報を、「個人情報の処理に関する法的根拠」に記載された有効な法的根拠が適用される場合にのみ、拘束力のある契約に基づき個人情報を処理する、Verkadaグループのほかの会社および信頼できるサービスプロバイダと共有します。これらのVerkadaグループの会社とサービスプロバイダは、オーストラリア、カナダ、一部のEU諸国、英国、米国、日本、メキシコ、シンガポール、韓国、スイス、台湾に拠点を置く場合があります。サービスプロバイダには以下が含まれます。

• Amazon Web Services, Inc.（米国、オーストラリア、EU）: クラウドホスティング、データストレージ、インフラストラクチャ管理に使用

• Intercom（米国）: サポートチケットとカスタマーサービスのコミュニケーションの管理

• Google Analytics（米国）: Webサイトのパフォーマンスと利用状況の監視

• Outreach（米国）: コミュニケーションと最新情報の提供

• 「その他の情報源」に記載された企業を含む広告パートナー（米国）: ターゲット広告の配信、オーディエンスの作成、キャンペーンの効果測定

また、当社は、共同サービス、グローバルオペレーション、社内業務連携のために、Verkadaグループ会社および関連会社と個人情報を共有することがあります。

これらのサードパーティは、連絡先の詳細、コミュニケーションの内容、サービス利用データ、および「当社が個人情報を収集する機会」で説明したその他の情報を含む、様々な種類の個人情報を処理することがあります。

個人情報の保持

下記の「データ保持」に関するセクションをご覧ください。

韓国居住者の権利と選択権

当社がお客様以外の情報源（ビジネスパートナー、ソーシャルメディアプラットフォーム、公開されている情報源など）からお客様の個人情報を収集する場合、お客様は収集源、処理の目的に関する情報を要求する権利、および情報処理の停止または同意の撤回を行う権利を有します。国外へのデータ転送に関する情報は、上記の「当社による個人情報の共有と国外へのデータ転送」をご覧ください。

本プライバシーポリシーについてさらに明確な説明が必要な場合や、自身の個人データに関する権利を行使したい場合は、以下の「お問い合わせ先」をご覧ください。

苦情

韓国個人情報保護法の国内担当者は、当社の最高個人情報保護責任者です（詳細は「お問い合わせ先」をご覧ください）。韓国居住者は、個人情報侵害の救済のために、以下の機関に紛争解決または相談を申請できます。

• 個人情報侵害通報センター: （市外局番なし）118

• 個人情報紛争調停委員会: （市外局番なし）1833-6972

• 大検察庁科学捜査部サイバー捜査課: （市外局番なし）1301

• 警察庁サイバー捜査局: （市外局番なし）182

当社からお送りするマーケティング情報は、いつでも配信を停止できます。この手続きを行うには、当該メール内に記載されている配信停止のリンクまたは手順に従っていただくか、当社のWebサイトにアクセスし、そこに記載されている指示に従ってください。その他の形式のマーケティング（郵送によるマーケティングなど）の停止を希望される場合は、オンラインフォームでリクエストを提出するか、833 280 5900までお電話にてご連絡ください。なお、停止依頼の処理には数営業日かかる場合があり、また、停止依頼に対応するため、お客様の個人情報をサプレッションリスト（抑制リスト）に登録する必要があります。

If you opt-out of receiving marketing emails or promotions, we will still send you service-based emails where requested by you or to service your account and emails to facilitate a transaction.

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お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が適用される場合があり（場合によっては、保護が十分でない可能性もあります）、特定の状況下では法執行機関や国家安全保障当局がデータにアクセスできることがあります。本サイトは、主に米国でホストされています。

Verkadaにお客様の個人情報を提供することにより、お客様は、情報の保管、使用、処理、維持、およびその他の事業体やサービスプロバイダ（その所在地にかかわらず）への転送を目的として、当社の主な処理施設がある米国、および当社または当社のサービスプロバイダが事業を展開するその他の国へ、お客様の情報が転送されることを了承するものとします。ただし、こうした作業は、本プライバシーポリシーに従って行われます。

Third parties that we work with may also process your Personal Information in the U.S. and / or facilitate the transfer of or access to your Personal Information outside of the U.S. We will take steps to require them to process your Personal Information subject to appropriate safeguards (for example, implementing standard contractual clauses where appropriate).

Verkadaは現在、EU、英国、スイスから米国への個人情報転送の法的根拠として、EU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワーク（以下「データプライバシーフレームワーク」または「DPF」）に依存しています。Verkadaは、Verkadaのデータプライバシーフレームワーク通知に詳述されているように、データプライバシーフレームワークの原則（以下「原則」）に従うことを商務省に対して自己宣言しており、Verkadaはこの原則に基づく義務を遵守しています。Verkadaは、サードパーティへの個人データの転送に関する原則を遵守し、DPFに基づきサードパーティによって引き起こされた損害に対して責任を負います。ただし、損害を引き起こした事象についてVerkadaに責任がない場合はこの限りではありません。米国連邦取引委員会は、VerkadaのDPF遵守に関する管轄権を持っています。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細は、https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。Verkadaの認証情報を確認できます。

当社がデータプライバシーフレームワークに基づいてお客様の個人データを受け取った場合、お客様は上記の「EEA（欧州経済領域）、スイスおよび英国居住者」セクションに記載されているように、お客様の個人データの使用および開示方法に関して特定の選択権を行使できます。

EU-米国データプライバシーフレームワーク、EU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシーフレームワークを遵守し、Verkadaは、これらのフレームワークに基づいて受領した、個人データ取り扱いに関する未解決の苦情を、米国に拠点を置く代替紛争解決プロバイダであるJAMSに委ねることを約束します。DPF原則に関連した苦情の受領確認が当社から適時に届かない場合、またはDPF原則に関連した苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、JAMS DPF紛争解決のウェブページから、詳細情報を確認するか、苦情を申し立てることができます。JAMSのサービスは無料です。Verkadaおよび当社の紛争解決プロバイダのいずれによってもお客様の苦情が解決されない場合、お客様はデータプライバシーフレームワークパネルによる拘束力のある仲裁に申し立てることができる場合があります。この選択権の詳細については、EU-米国データプライバシーフレームワークの付属文書Iをご覧ください。

当社は、お客様から収集した個人情報を、当社が継続的に業務上正当な必要性を有する場合（例えば、お客様が要求したサービスを提供する場合）、または適用される法律、税務、会計上の要件を遵守する場合、または適用される法律および規則により要求される場合など、個人情報を処理する目的に必要な期間保持します。

本サイトおよび本製品は、18歳未満の個人を対象としておらず、18歳未満であることを承知の上で情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供していることにお気づきの場合は、[email protected]までご連絡ください。18歳未満の未成年者が当社に個人情報を提供していることを当社が認識した場合、当社は、適用法の定めに従い、当該情報を速やかに削除する措置を講じます。

当社は、法的、技術的またはビジネス上の変化に対応して、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社がプライバシーポリシーを更新する場合、当社は、その変更の重要性に見合い、かつ適用される法律で義務付けられているとおりに、お客様に通知するための適切な手段を講じます。最新のプライバシーポリシーは、上記の改訂日より有効となりますので、随時ご確認ください。

当社は、個人情報を不正アクセス、不正使用、損失、改ざん、破壊、修正またはその他の悪意ある行為から保護するために、技術的および組織的な手段を使用し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を処理する担当者が「知る必要がある」場合に限り、個人情報へのアクセスを制限する措置を講じています。また、当社は、当社に代わり個人情報を処理する業者およびその他のサードパーティに対して、個人情報を保護するよう契約上要求する措置を取っています。当社のセキュリティ慣行について詳しくは、トラストセンターをご覧ください。

居住地およびVerkadaとのやりとりの方法に応じて、候補者は、現地のプライバシー法に従い、当社が保持する候補者の個人情報に関する特定の法的権利を有する場合があります。上記のプライバシー権のいずれかを行使するには、オンラインフォームでリクエストを提出するか、833 280 5900までお電話にてご連絡ください。

当社では、プライバシーに関する懸念事項についてのご質問やご意見を受け付けております。プライバシーに関するご質問、ご意見、苦情は、[email protected]まで直接お寄せください。当社はできるだけ早く苦情の受領を書面で確認し、対応予定時期をお知らせします。Verkadaの最高個人情報保護責任者は、Elizabeth Daviesです。

Verkada Inc.は、お客様が製品やサービスを購入する際の管理者となります（お客様の所在地により異なります）。 Verkada Inc.は、このWebサイトを管理・運営し、親会社およびグローバル本部として、グローバルかつ戦略的な意思決定を行います。

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Verkada LimitedとVERKADA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIは、現地での事業展開と成長を支援するヨーロッパ法人として、データ管理者となる可能性もあります。

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