当社がオンラインでのやりとりから個人情報を収集する場合

当社は、お客様が以下を行った場合に個人情報を収集します。

• 当社Webサイトへのアクセス

• デモまたはトライアルの申し込み

• キャンペーンやイベント（ウェビナー、トレーニングセッション、パートナー／再販業者のイベントなど）への登録、または当社との会議の予約 

• 当社サイトからの資料のダウンロード（eBookなど）

• オンラインのお問い合わせフォーム、またはメール、電話、SMS、ソーシャルメディアを介した当社へのご連絡

• 当社へのレビューの提供

• 新製品の発表やニュースレターなど、当社のマーケティング情報の購読

当社がオンラインでのやりとりによって収集する情報 

当社がオンラインでのやりとりによって収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

• 氏名

• メールアドレス

• 住所 

• 会社

• 役職名

• お支払情報

• 電話番号

• IPアドレス

• MACアドレス

• お客様が当社に提供したコメントを含むお客様とのやりとりの内容

これらの個人情報の一部は、お客様が当社に個人情報を提供する際に、お客様から直接収集されます。また、一部の個人情報は、お客様が当社のサイトをご利用の際に、Cookieおよび類似のテクノロジーを通じて自動的に収集されます。詳細は、当社のCookieポリシーをご覧ください。

オンラインでのやりとりから収集した個人情報の使用目的

当社は、オンラインでのやりとりから収集した個人情報を、当社サイトおよび製品をお客様に提供するため、ならびに当社の事業の発展・拡大という当社の正当な利益を遂行するために使用します。それには、以下の場合が含まれます。

• お客様の氏名とメールアドレスを使用して、デモやオンライン資料（eBookなど）の送付など、当社からの詳しい情報を希望されるお客様のご要望への対応 

• お客様が当社に依頼した製品に関するメールの送信

• 新製品の発売、イベント、学習資料、新しいブログ記事、ニュースレター、スペシャルオファー、再販パートナーとの提携マーケティング活動についての情報など、メールによるマーケティング資料の送付（お客様は、メール設定をカスタマイズし、当社サイト上または配信停止メールリンクから、これらのマーケティング情報の配信を停止できます）

• お客様の氏名、メールアドレス、勤務先などの個人情報の利用による、トレーニングセッション、ウェビナー、イベントへの参加の促進

• 技術的な問題を特定するため、およびセキュリティ上の目的での、本サイトの技術サポートおよびトラブルシューティングの提供 

• キャンペーンの管理および賞品の提供 

• 当社のサイト、製品、およびその他のオンラインコンテンツに関するご意見、ご感想の募集

• Cookieおよびその他の類似したテクノロジーを使用した、ほかのWebサイトでのお客様を対象にした広告の配信（詳細は当社のCookieポリシーをご覧ください）。

• 当社の広告キャンペーンの成果分析 

• 当社サイトの利用状況の分析およびお客様の利用体験のカスタマイズ 

• 本サイト上で特定の言語での情報提供および地域特有のコンテンツ配信を行うための、お客様の所在地特定

• 義務付けられている場合、または別段の定めがある場合に適用される法律の遵守

• 必要に応じて、当社と提携するパートナーおよび業者への情報の提供（以下の「個人情報の開示」セクションもご覧ください。）

製品を介したやりとり

当社が製品を介したやりとりから個人情報を収集する場合

当社は、お客様が以下の行為を行った場合に製品を介したやりとりからお客様の個人情報を収集します。

• Command上でアカウントを作成し、連絡先とアカウント情報を提供

• Commandからリクエストを送信（例: サポートの支援）

• ユーザーコンテンツに関するナレッジベースなどの当社社内資料の活用 

• アカウントへのログイン、設定、使用、管理、および当社製品の操作

• 当社製品によって生成されたカスタムアラート（モーション通知、タンパーアラートなど）の送信

当社はまた、顧客管理ソフトウェア（DocusignやIroncladなど）を通じて、当社の製品に関する情報または購入について、お客様もしくはお客様の所属会社と契約（機密保持契約やエンドユーザー契約など）を締結するときにも、お客様の個人情報を収集します。

当社が製品を介したやりとりによって収集する情報 

当社が製品を介したやりとりによって収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます。

• 氏名

• メールアドレス

• 会社名および組織名（略称を含む）

• 電話番号

• 地域

• IPアドレス

• ユーザー名

• 暗号化されたパスワード

• 注文履歴

• テレメトリ情報（使用状況、指標、アカウント、製品および設定情報など）

製品を介したやりとりから収集した個人情報の使用目的

当社は、製品を介したやりとりから収集した個人情報を、製品の提供、製品の開発および改善、お客様のCommandアカウントの管理、ならびに以下に挙げられるその他の目的のために使用します。

• お客様のメールアドレスと暗号化されたパスワードを使用した、Commandアカウント情報の認証

• パフォーマンスの向上、お客様の操作性のカスタマイズ、新製品・新機能の開発を実施するための、お客様の当社製品へのアクセスおよび製品の利用状況のより正確な把握 

• お客様からの質問へのリアルタイムな対応およびお客様による製品使用のサポート

• 技術サポートとトラブルシューティングの提供 

• お客様への製品のアップデートやオファーの推奨

• 当社製品の安全性確保および監視

当社はまた、取引または法的契約（エンドユーザー契約など）、請求書、および注文を処理または実行する際にも、お客様の個人情報を使用します。 

その他の情報源

当社がその他の情報源から個人情報を収集する機会

当社は、お客様がイベントや会合で当社と業務用の連絡先情報（名刺など）を交換された場合、またはお客様が当社の事業所にお越しになった場合に、お客様の個人情報を収集することがあります。

当社はまた、（1）当社のパートナー（再販業者など）、（2）企業のWebサイトのビジネス用連絡先ページやLinkedInなどのソーシャルメディアサイトなど、公開されていて入手可能な情報を含む第三者の情報源、または（3）当社にマーケティングサービスを提供する企業を通じて、お客様の個人情報を収集することがあります。当社が提携する第三者には以下の企業が含まれます。

• Apollo（Apolloプライバシーセンターでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• ZoomInfo（ZoomInfoトラストセンターでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

• Cognism（Cognismのプライバシーポリシーでは、同社のプライバシー慣行に関する情報や、個人情報の収集を拒否する方法などについてご覧いただけます）

当社がその他の情報源から収集する個人情報の種類には、お客様の業務用連絡先情報（氏名、勤務先住所、メールアドレス、電話番号など）が含まれます。

当社は、許可を得られた場合、当社の製品およびサービスに関するニュースやオファーなど、お客様が関心をお持ちと思われる資料をお送りするためにこれらの情報を使用します。

当社のサイトは、広告のトラッキング機能を提供する第三者のプラットフォームを使用しています。第三者のプラットフォーム上にある広告から当社のサイトにアクセスした場合、プラットフォームのプロバイダーは、当社の広告キャンペーンの効果を測定するために、お客様がそのページに到達するまでの経路を把握するためのコードをお客様のブラウザに埋め込んでいます。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

当社は、LinkedIn、Meta、Reddit、Googleなどのソーシャルメディアプラットフォームや検索エンジンと連携し、それぞれのプラットフォーム上でターゲット広告を配信しています。当社では、以下の方法でターゲット広告の配信を行っています。（1）当社の顧客および見込み客と、そうしたプラットフォームのユーザーとのマッチング、および（2）当社の顧客および見込み客と共通の特徴を持つそうしたプラットフォーム上の個人を識別し、当社の広告の対象となるオーディエンスを作成。これらのオーディエンスには、現在の顧客、見込み客、サイト訪問者、製品ユーザーが含まれます。 

お客様は、ソーシャルメディアプラットフォームにおいてこれらの目的のためにお客様のデータが使用、共有される方法を確認して設定を更新できます。詳しくは、各ソーシャルメディアのプライバシー設定をご確認ください。

Commandはまた、Cookieのような第三者のテクノロジーを使用して、アプリやCommandのWebサイトのパフォーマンスを測定し、開発や改善に役立てています。これらのテクノロジーによって収集された指標は、広告目的で使用されることはありません。

当社は、紹介プログラムを実施することがあります。お客様がこのプログラムに紹介者として参加することを選択した場合、当社はプログラムを管理する目的でお客様の個人情報を取り扱います。詳細については、プログラムの利用規約をご覧ください。

When We Collect Personal Information From Online Interactions

When you:

• visit our Site

• request a demo, call, or trial from us

• register for a promotion or event (e.g., webinar, training session, partner/reseller event)

• schedule a meeting with us

• reach out to us via our online “Contact Us” form or otherwise communicate with us by email, phone, text, or social media

• provide reviews or feedback to us

• subscribe to our marketing communications, including new Product launches and newsletters

• download materials from our Site (e.g., eBooks)

• apply to our Verkada Partner Program 

What We Collect From Online Interactions

The types of Personal Information we collect from Online Interactions include, but are not limited to:

• your name

• email address

• physical address

• company

• job title

• payment details

• phone number

• IP address

• online identifiers like advertising ID

• device identifiers like MAC address

• device metadata like operating system type and device type

• site usage information such as the pages on our Site that you visit, Products you view or search for, your scroll engagement, length of visits to certain pages, page interaction information

• information you provide when applying for our Verkada Partner Program such as training and certification records data

• your communications with us, including any comments you provide to us

Some of this Personal Information is collected from you directly when you provide it to us; some of it is collected automatically via cookies and similar technologies when you visit or interact with the Site. For more information, please see our Cookies Policy.

How We Use Personal Information From Online Interactions

We use the Personal Information we collect from Online Interactions to deliver our Site and Products to you, and carry out our legitimate interests of developing and growing our business, including to:

• respond to your requests to receive further information from us, such as for a demo or to receive our online materials (e.g., eBooks) by using your name and email address

• send emails to you about the Products you have requested from us

• send marketing materials to you via email, such as information about new Product launches, events, educational materials, new blog posts, newsletters, special offers and co-marketing efforts with our reseller partners (you may customize your email settings to opt-out of receiving these marketing communications on our Site or via unsubscribe email links)

• facilitate your attendance at and participation in training sessions, webinars, the Verkada Partner Program, or other events by using Personal Information, such as your name, email address and work location

• provide technical support and troubleshooting for the Site 

• maintain security and prevent fraud on our Site

• administer our promotional offers and deliver prizes

• invite you to review our Site, Products and other online content

• deliver advertising to you on other websites, for example, through using cookies and other similar technologies (see our Cookies Policy for more)

• generate artificial intelligence-powered insights and/or analysis to further support our marketing and prospecting activities

• analyze the impact of our advertising campaigns

• analyze the use of our Site and help customize your experience

• determine your general location to deliver the Site in certain languages and provide region-specific content

• comply with applicable law where required, including to enforce our Terms of Service, to protect Verkada and others, or as otherwise permitted

• provide it as needed to our partners and vendors who work with us (see also “Disclosure of Personal Information” section below)

When We Collect Personal Information From Product Interactions

We collect your Personal Information from Product Interactions when you:

• create an account on Command and provide contact and account information

• submit requests through Command (e.g., support assistance)

• engage with our internal resources, such as our knowledge base of user content

• log into, configure, use and manage your account and interact with our Products

• send customer alerts (e.g., motion notifications, tamper alerts, etc.) generated by our Products

• provide information in Help Center Support Team chat interactions, which may use automated prompts

We also collect your Personal Information when we enter into an agreement with you (or your company) for information about our Products (e.g., non-disclosure agreement) or to purchase our Products(e.g. End User Agreement) through our customer management software (e.g., Docusign and Ironclad).

What We Collect From Product Interactions

The type of Personal Information we collect from Product Interactions includes:

• your name

• email address

• username

• encrypted password

• company name

• organization name (including any short names)

• phone number

• region

• IP address

• usage information (e.g., analytics, metrics, performance, configuration information)

How We Use Personal Information From Product Interactions

We use the Personal Information we collect from Product Interactions to deliver our Products (e.g. to receive, process, confirm, send and track your orders, develop and improve them, administer your Command account), and for other purposes, such as to:

• authenticate your Command account information using your email address and encrypted password

• better understand how users access and use our Products to improve their performance, customize your experience, and develop new Products, features and functionality

• implement real-time responses to customer questions and support use cases

• provide technical support and troubleshooting

• recommend Product updates and offers to you

• help secure and monitor our Products

We also use your Personal Information when we process or enforce a transaction or legal agreements (e.g., our End User Agreement), invoices or orders.

When We Collect Personal Information From Other Sources

We may collect your Personal Information when you exchange business contact information with us at events, workshops, or meetings (e.g., business cards), when you enroll in training sessions or partner certification exams, or if you visit one of our office locations.

We may also collect your Personal Information through: (1) our partners (e.g., resellers); (2) third-party sources, including publicly available sources, such as professional contact pages of company websites and social media sites, such as LinkedIn; or (3) companies who provide us with marketing and advertising services. 

Examples of third parties we work with include:

• Apollo (see Apollo's Privacy Center for information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Clay (see Clay’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Cognism (see Cognism's Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Demandbase (see Demandbase’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• GetEmails, LLC d/b/a R! B2B (see Retention’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• ZoomInfo (see ZoomInfo's Trust Center for information about their privacy practices, including how to opt-out)

The types of Personal Information we collect from other sources include your employment and professional contact information (such as name, company name, professional title, office address, email address, phone number).

How We Use Personal Information From Other Sources

We use this information for business and commercial purposes, including to: 

• deliver, develop and improve our Products

• send you material that we believe may be of interest to you, including news and offers about our Products, where permissible

• identify account-level information about businesses visiting our Site

• identify individual-level information about businesses visiting our Site

Our Site uses third-party platforms that offer advertising tracking features. If you visit our Site from an advertisement on a third-party platform, the platform provider may place a code on your browser that will help us understand the path you took to arrive on that page to measure the success of our ad campaigns. For more information, see our Cookie Policy.

We work with social media platforms and search engines, such as LinkedIn, Meta, Reddit and Google, to deliver targeted ads on their platforms. We do this by: (1) matching our customers and prospects to those who are also users of these platforms; and (2) identifying individuals on these platforms who share common characteristics with our customers and prospects to create targeted audiences for our ads. These audiences may include current customers, prospects, Site visitors and Product users. You can review and update how social media platforms use and share your data for these purposes. Please visit your social media platform privacy settings for more information.

Command also uses third-party technologies, such as cookies, to measure the performance of our Apps and the Command website to help us develop and improve them. Metrics collected by these technologies are not used for advertising purposes.

We may from time to time run a referral program. If you choose to participate by making a referral in this program, we will handle your Personal Information for the purposes of administering the program. Please see our program terms and conditions for further information.

当社は、お客様の個人情報を以下の第三者に開示することがあります。

• 当社のために、当社の指示に従って個人情報を処理するよう、契約上義務付けられた業者。当社は、以下の目的で業者を利用することがあります。

  • 本サイトの管理および改善、または当社製品の提供

  • 本サイトまたは当社製品の、お客様個人に合わせた使用体験の向上 

  • 支払い処理とお客様への商品の発送を含む、注文の処理と履行 

  • 当社への、法律および金融サービスを含む専門的なサービスの提供

  • 当社に代わり、当社のアプリおよびCommandへの分析情報の提供 

  • 当社のサイトのパフォーマンスと利用状況の追跡と分析 

  • セキュリティサービスの提供

  • ホスティング、バックアップおよびクラウドストレージソリューションの提供

  • 広告サービスの提供と当社のマーケティングキャンペーンのサポート

• 再販業者を含む、イベントや各種会議の共催・協賛を行う第三者のビジネスパートナー。 

• 当社の子会社または関連会社。

• 当社の代わりに、お客様が興味をお持ちと思われる当社の製品またはサービスに関連する情報を提供する第三者であるマーケティングパートナー。詳細は、当社のCookieポリシーをご覧ください。行動ターゲティング広告の無効化については、NAI Consumer Opt OutまたはYourAdChoicesリソースセンターをご覧ください。

• 法的手続きへの対応、または （1）適用される法律もしくは規制のため、（2）当社の法的権利を行使、確立、もしくは擁護するため、（3）お客様もしくは他者の重要な利益を保護するために開示が必要であると当社が判断した場合に、法執行機関、規制当局、政府機関、裁判所、その他の第三者。

• お客様の個人情報を本プライバシーポリシーに開示されている目的のみに使用する必要があることを当社が当該第三者に通知することを条件として、当社の実際に生じたまたは提案された当社の事業の購入、合併、買収に関連する実際の買い手または潜在的な買い手（およびその代理人または顧問）、あるいは当社事業の任意的または非任意的解散（破産）におけるその他の第三者。

• お客様の同意を得て開示する場合、または適用される法律により要求または許可される場合

個人情報の処理に関する法的根拠

上記の個人情報の処理に関する当社の法的根拠は、該当する個人情報および当社が個人情報を収集する特定の状況によって異なります。当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

例えば、お客様の所在地に応じて、Cookieを使用する前に、適切な場合に同意に基づいてお客様の個人情報を処理することがあります（Cookieポリシーをご覧ください）。お客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合は、処理を行う前にお客様に同意を求めます。

当社がお客様と契約を締結する場合、当社は、契約の履行または契約前の段階において必要であるという理由に基づき、お客様の個人情報を処理します。お客様が必要な個人情報を提供されない場合、当社は契約を履行できないことがあります。

また、当社は、当社の正当な利益に基づいて個人情報を処理します。例えば、お客様と当社との関わり方を把握するため、当社のサイトおよび製品をお客様に提供するため、当社のサイトまたは製品のトラブルシューティング、保護、開発および改善を行うため、お客様の所在地を判別して本サイトを特定の言語で提供し、お客様が当社に要求した情報を含む特定の地域向けコンテンツを提供するため、またはイベントへの登録やオンラインコンテンツ（ウェビナー、ホワイトペーパー、製品デモなど）の受信などのお客様のご要望にお応えするため、およびお客様のCommandアカウントを作成し、アカウントへのアクセスを提供するため、などがあります。また、当社は、当社との契約に関連して、お客様の個人情報を処理することができます。例えば、サービスの変更に関する通知、注文の履行、請求書の送付、更新手続きの処理などが該当します。当社がお客様の個人情報を処理する合法的な根拠が正当な利益に基づく場合、当社はお客様の権利と利益も同時に考慮し、当社の利益がお客様の権利により損なわれることがないものとします。

また、当社は、お客様の個人情報を処理する法的義務を負う場合もあります。

データ転送

Verkadaは、お客様の個人情報がEEA外または英国外に転送される場合、十分なレベルのデータ保護を確保するための保護対策を講じています。例えば、第三者の業者やパートナーとデータ処理契約を締結し、欧州委員会が承認した個人情報の転送に関する標準契約条項またはその他の許可された制度を実施しています。詳細については、お問い合わせください。

お客様の権利

お客様は、以下のデータ保護に関する権利を有します（当社がお客様の情報を処理する状況に応じて有する権利は異なります）。

• 情報へのアクセス: お客様は、ご自身の個人情報の複製を当社に請求する権利を有します。一部適用除外があるため、当社が処理するすべての情報をお渡しできない場合があります。Commandをご利用の場合、Commandアカウントからお客様の個人情報にアクセスできます。

• 情報の消去: お客様は、特定の状況において、ご自身の個人情報の消去を求める権利を有します。お客様は、Commandアカウントから、個人情報を含むお客様の情報にアクセスし、修正または削除できます。アカウントまたはアカウントに関連する情報を削除する方法についてのご質問は、Verkadaサポート（[email protected]）までご連絡ください。

• 情報の修正: お客様は、不正確であると思われる情報を修正し、不完全であると思われる情報を補完するよう当社に求める権利を有します。Commandをご利用の場合、Commandアカウントから、Commandに保管されている個人情報を修正できます。

• 異議・処理の制限・ポータビリティの要求: 特定の状況において、お客様はご自身の個人情報の処理に対して異議を唱えたり、個人情報の処理に関する制限や、個人情報を自身で管理し自由に持ち運ぶポータビリティを求めたりできます。

• マーケティング情報の配信停止: お客様は、当社がお客様に送信するマーケティング情報の配信を当社のWebサイト上で、いつでも停止する権利を有します。

• 同意の取り消し: 同様に、当社がお客様の同意を得て個人情報を収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を取り消すことができます。お客様が同意を取り消しても、当社がお客様の同意を取り消す前に行った処理の合法性には影響を与えません。また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行ったお客様の個人情報の処理にも影響を与えません。

上記のプライバシーに関する権利の行使については、[email protected]までご連絡ください。また、お客様は、当社の個人情報の収集および使用について、データ保護機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細は、お住まいの地域のデータ保護機関にお問い合わせください。ヨーロッパの情報はこちら、スイスの情報はこちら、英国の情報はこちらをご覧ください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下「CCPA」）は、当社がカリフォルニア州に居住する消費者について収集した個人情報およびセンシティブ個人情報のカテゴリ、情報源のカテゴリ、情報を収集する事業上の目的または商業上の目的（これらの用語は適用法で定義されています）、および当社が個人情報を開示する当事者のカテゴリに関する情報の開示を義務付けています。本セクションで使用される「個人情報」は、CCPAに規定される意味を有するものとします。

本プライバシーポリシーでは、当社が収集する特定の個人情報およびセンシティブ個人情報、その情報源、および当社がその情報を共有する方法について説明します。また、CCPAでは、当社が「事業目的または商業目的」（これらの用語はCCPAで定義されています）のために収集・開示する個人情報およびセンシティブ個人情報の「カテゴリ」をお客様に提供することが義務付けられています。 

本プライバシーポリシーの発効日までの12か月間、当社は、「当社が個人情報を収集する場合」に記載されている個人情報のカテゴリを収集し、開示してきました。個人情報のカテゴリには、個人を特定できる情報（氏名、住所、メールアドレスなど）、商業情報（取引データなど）、財務情報（クレジットカードおよびその他の金融口座情報など）、インターネットやその他のネットワークまたはデバイスの使用状況に関する情報（IPアドレスなど）、職業または雇用関連情報（現在の雇用主および役職など）、一般的な位置情報（IPアドレスから推測されるものなど）、お客様に関する推論データ（企業内でのお客様の役割に関する情報を当社が推測する場合など）、音声および映像による情報（カスタマーサービスへの電話連絡や当社オフィスへの訪問時など）、その他お客様を特定する、または合理的にお客様と関連付けられる情報などが含まれます。

センシティブ個人情報のカテゴリとは、アカウントへのログインおよびパスワード、またはアカウントへのアクセスを許可するその他の認証情報です。

当社は、「当社が個人情報を収集する場合」で記載された目的のために、上記で示された個人情報のカテゴリを処理します。

当社は、上記で示した個人情報のカテゴリを以下の情報源から収集します。（1）お客様から直接、（2）お客様による本製品の使用を通じて、（3）その他の第三者（ほかのユーザーなど）および無関係の第三者から。

当社の情報開示に関する慣行については、上記の「個人情報の開示」セクションで詳しく説明しています。

個人情報の「販売」と「共有」

CCPAは、個人情報を「販売」または「共有」する事業者が負う一定の義務を定めています。当社が引用符付きで「販売」または「共有」（または類似する用語）と言及する場合、CCPAで独自に定義されたこれらの用語を指します。

当社は、第三者の分析サービスおよびオンライン広告サービスを利用することがあり、その結果として、本サイトおよび当社製品の利用状況を分析・理解し、ほかのWebサイトで当社製品の広告を配信するのに役立てるため、オンラインで個人を特定できる情報およびその他の個人を特定できる情報（Cookieデータ、IPアドレス、デバイス識別子、一般的な位置情報、利用情報、メールアドレスなど）を、分析サービスを提供するパートナーと「共有」することがあります。場合によっては、このような行為もCCPAに基づく個人情報の「販売」に該当する可能性があります。お客様またはお客様の委任を受けた代理人が、このような目的でのお客様の情報の「共有」または「販売」を拒否する場合は、本サイトの下部にある[Your Privacy Choices（お客様のプライバシーに関する選択）]をクリックすることで拒否できます。Cookieやその他のトラッキング技術に基づかない個人情報の「共有」または「販売」を拒否するには、[email protected]までご連絡ください。詳細は、当社のCookieポリシーをご覧ください。明確にするため、お客様が当社からのテキストメッセージを受信することに同意した場合、お客様がその開示に同意しない限り、当社はその同意を無関係の第三者と共有することはありません。

また、当社は、グローバルプライバシーコントロールを通じて送信されるオプトアウト設定のシグナルにも対応し、これを遵守しています。これらの方法を通じてお客様が行ったオプトアウト設定は、お客様が設定を行った特定のデバイスやブラウザにのみ適用されます。グローバルプライバシーコントロールの使用方法の詳細については、www.globalprivacycontrol.orgをご覧ください。当社は、16歳未満の未成年の個人情報を故意に「販売」または「共有」することはありません。

トラッキング拒否の開示

インターネット業界では、現在、トラッキング拒否の規格、実装、およびソリューションに取り組んでいる最中であるため、当社はブラウザから発信されるトラッキング拒否信号には応答しません。トラッキング拒否は、上記のグローバルプライバシーコントロールにおけるブラウザでの選択とは異なるプライバシー保護の仕組みであることにご注意ください。

お客様の個人情報の保持

下記のデータ保持に関するセクションをご覧ください。

CCPAの権利

お客様は、カリフォルニア州の居住者である場合、特定の権利を有します。カリフォルニア州法により、お客様は当社に対して以下の事項を要求できます。

• 当社がお客様について収集または開示した個人情報のカテゴリ、情報を収集した情報源のカテゴリ、お客様の個人情報を収集、「販売」、「共有」する事業目的または商業目的、当社が個人情報を開示、「販売」、「共有」した第三者のカテゴリ、および当社が「販売」または「共有」した個人情報カテゴリの提供

• 当社が保有するお客様に関する特定の情報へのアクセスまたはその複製物の提供

• 当社が保有するお客様に関する特定の情報の削除

• 当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の修正

また、お客様は、当社がお客様に提供する奨励金に関する情報を受け取る権利（該当する場合）、および特定の権利を行使することによって差別されない権利（適用法の規定による）を有します。

情報によっては、適用法によりこれらの権利が免除される場合があります。また、当社は、お客様に当社の製品またはサービスを提供するために、特定の種類の情報を必要とする場合があり、お客様が当社に情報の削除を依頼した場合、お客様はこれらの製品やサービスにアクセスまたは使用できなくなる可能性があります。これらの権利の行使をご希望の場合は、[email protected]までお問い合わせいただくか、833-280-5900までお電話にてご連絡ください。お客様のご依頼をお受けする前に、お客様の本人確認が必要となります。本人確認を行うには、Webフォームに記載されている情報をご提供いただくか、当社の指示に従ってください。また、ご本人に代わって請求手続を行う委任代理人を指定できます。この場合、お客様は、代理人がお客様の代理として行動するための書面による承認またはお客様の署名入りの委任状を当社に提出する必要があります。ただし、ご本人確認を当社と直接行う必要がある場合もあります。

また、CCPAでは、お客様の「センシティブ個人情報」（CCPAで定義されています）が特定の目的で使用される場合、お客様はその利用または開示を制限できます。当社は、オプトアウトに関する権利を生じさせる方法でセンシティブ個人情報を使用または開示することはありません。

求人応募に関して収集された個人情報の取り扱いについては、採用活動におけるプライバシーポリシーをご覧ください。

In this section, “personal information” will have the same meaning given to that term under the Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”). 

The Privacy Act requires entities bound by the Australian Privacy Principles (“APPs”) to have a privacy policy. Throughout this Privacy Policy, we describe the specific types of personal information we collect and hold, how we collect or hold your personal information, and the purposes for which your personal information is collected, held, used or disclosed.

We may use or disclose your personal information for the purpose for which it was collected as set out in this Privacy Policy. We may also use and disclose your personal information for a secondary purpose that is related to a purpose for which we collected it, where you would reasonably expect us to use or disclose your personal information for that secondary purpose.  

Rights and Choices for Australian Residents

Subject to certain exceptions, you have rights under the Privacy Act and Spam Act 2003 (Cth) to: 

• request access to your personal information

• ask us to update or correct any personal information that is inaccurate, incomplete or outdated 

• opt out of receiving direct marketing communications from us 

To exercise one of the rights above, you may submit a request through our online form or contact us at [email protected].

You also have the right to not identify yourself or to use a pseudonym when communicating with us, except if we are required under Australian law to respond to individuals who have identified themselves or it is impracticable for us to respond if you have not identified yourself. 

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Data Transfers Outside Australia 

We may disclose your personal information to third parties located outside Australia. The countries in which these third parties are likely to be located will depend on the circumstances. Some of these entities include: 

• companies within our corporate group which are located in or conduct business in the United States (U.S.), Canada, selected European Union countries and Switzerland, the UK, Mexico, Taiwan, Japan, South Korea and Singapore; and 

• our data hosting and other service providers located in the U.S., the EU and the UK. 

We will take reasonable steps to help ensure that personal information that is disclosed to third parties located outside Australia will not be held, used or disclosed by the overseas recipients in a manner which is inconsistent with the APPs. 

Complaints 

In addition to the contact process listed below for complaints, if you believe that we have not addressed your concerns, you may also lodge a complaint with the Office of the Australian Information Commissioner (which is the regulator responsible for privacy in Australia). All complaints must be made in writing to the Director of Compliance at GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Further information can be found on the OAIC website or by calling 1300 363 992.

This section applies specifically to residents of Canada and supplements our general Privacy Policy to address compliance with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and related Canadian privacy laws.

Rights and Choices for Canadian Residents

Subject to exceptions set out under applicable privacy laws, individuals located in Canada have the right to:

• request access to their personal information in our custody and control

• request information about the use and disclosure of their personal information

• request to update, rectify or correct any inaccuracies in their personal information in our custody or control 

Individuals in Canada also have the right to withdraw consent to the use and disclosure of their personal information, subject to legal and contractual restrictions and reasonable notice. 

To exercise these rights, or if you have any questions or complaints regarding this privacy notice or our privacy practices, please see “How to Contact Us” below. We may collect certain personal information for the purposes of verifying your identity before responding to your request. 

For more information on your choices (including with respect to cookies and interest-based advertising), see “Disclosure of Personal Information” above and “Opt-out of Marketing Communications” below.

Privacy Governance Policies and Practices

We are committed to protecting your personal information and have implemented policies and practices that govern our treatment of personal information, including but not limited to:

• processes for responding to data subject requests and complaints concerning the handling of personal information in a timely and effective manner

• policies and procedures concerning the protection of personal information, including safeguards designed to protect personal information in our custody and control against loss or theft and unauthorized access, use or disclosure

• the designation of a Privacy Officer who is responsible for overseeing Verkada’s compliance with applicable privacy legislation

• practices pertaining to privacy training and awareness for our personnel with access to personal information

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Data Location 

As set out under “Where Your Personal Information is Stored and Processed” below, we and our service providers may access, store and otherwise process personal information outside of Canada (and specifically, the province of Québec), including Australia, U.S., selected European Union countries and Switzerland, the UK, Mexico, Taiwan, Japan, South Korea and Singapore. We and our service providers may disclose your personal information if we are required or permitted by applicable law or legal process, which may include lawful access by foreign courts, law enforcement or other government authorities in the jurisdictions in which we or our service providers operate. 

For information about our practices with respect to the use of service providers outside of Canada, please contact our Privacy Officer at [email protected].

This section applies specifically to residents of the Republic of Korea (“Korea”) and supplements our general Privacy Policy to address compliance with the Personal Information Protection Act (“PIPA”) and related Korean privacy laws. 

For Korean residents, where any conflicts exist between this section and the other sections of this Privacy Policy, this section takes precedence. All other provisions of this Privacy Policy continue to apply.

How We Share Your Personal Information and International Data Transfers 

We share certain Personal Information with other Verkada group companies and trusted service providers who process it under binding contracts and only when a valid legal basis applies as described in “Legal Basis for Processing Personal Information”. These other Verkada group companies and service providers may be located in Australia, Canada, selected European Union countries, the UK, the U.S., Japan, Mexico, Singapore, South Korea, Switzerland and Taiwan. Examples of service providers include:

• Amazon Web Services, Inc. (U.S., AUS, and EU) – for cloud hosting, data storage, and infrastructure management

• Intercom (U.S.) – to manage support tickets and customer service communications.

• Google Analytics (U.S.) – to monitor website performance and usage

• Outreach (U.S.) – to deliver communications and updates

• Advertising partners such as those listed in “Other Sources” (U.S.) – for delivering targeted ads, creating audiences, and measuring campaign effectiveness

We may also share Personal Information with Verkada group companies and affiliates for shared services, global operations, and internal business coordination.

These third parties may process various types of personal information, including contact details, communications, service usage data, and other information as outlined in “When We Collect Personal Information”.

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Rights and Choices for Korean Residents

When we collect your Personal Information from sources other than yourself (such as business partners, social media platforms, or publicly available sources), you have the right to request information about the source of collection, the purpose of processing, and your right to suspend processing or withdraw consent. For information about international data transfers, see “How We Share Your Personal Information and International Data Transfers” above.

If you require any further clarification regarding this Privacy Policy, or wish to exercise your rights regarding your personal data, please see “How to Contact Us” below.

Complaints 

Our Domestic Representative of Korea Personal Information Protection Act is our Chief Privacy Officer (see “How to Contact Us” for more information). Korean residents can apply for dispute resolution or consultation to the following institutions for remedies for personal information infringement:

• Personal Information Infringement Report Center: (without area code) 118

• Personal Information Dispute Mediation Committee: (without area code) 1833-6972

• Supreme Prosecutors’ Office Cybercrime Investigation Division: (without area code) 1301

• National Police Agency Cyber Investigation Bureau: (without area code) 182

当社からお送りするマーケティング情報は、いつでも配信を停止できます。この手続を行うには、当社からのメール内に記載されている配信停止のリンクまたは手順に従っていただくか、当社のWebサイトにアクセスし、そこに記載されている指示に従ってください。その他の形式のマーケティング（郵送によるマーケティングなど）の停止を希望される場合は、[email protected]までご連絡ください。なお、停止依頼の処理には数営業日かかる場合があり、また、停止依頼に対応するため、お客様の個人情報をサプレッションリスト（抑制リスト）に登録する必要があります。

お客様がマーケティングに関するメールやキャンペーンの配信停止をした場合でも、当社は、お客様から要求された場合、またはお客様のアカウントにサービスを提供することを目的に、サービスに関するメールや、取引を円滑に進めるためのメールを送信します。

本サイトには、その他の第三者のWebサイトへのリンクが含まれています。こうしたリンク先のWebサイトへのアクセスおよびその使用は、本プライバシーポリシーによって管理されるものではなく、それらの第三者のWebサイトのプライバシーポリシーによって管理されます。当社は、第三者のWebサイトにおける情報の取り扱いについて責任を負いません。

お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。これらの国では、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法が適用される場合があり（場合によっては、保護が十分でない可能性もあります）、特定の状況下では法執行機関や国家安全保障当局がデータにアクセスできることがあります。本サイトは、主に米国でホストされています。

お客様は、Verkadaにお客様の個人情報を提供することにより、情報の所在する場所を問わず、情報の保管、使用、処理、維持、およびその他の団体への転送を目的として、お客様の情報が米国に転送されることを了承するものとします。ただし、こうした作業は、本プライバシーポリシーに従って行われます。 

また、当社が提携する第三者の事業者が、お客様の個人情報を米国内で処理し、または米国外への転送もしくはお客様の個人情報へのアクセスを行う場合があります。当社は、適切な保護対策（例えば、必要に応じて標準契約条項を使用するなど）に従ってお客様の個人情報を処理するようその事業者に要求する措置を講じます。

当社は、お客様から収集した個人情報を、その個人情報を処理する目的に必要な期間保存します。これには、当社が継続的に業務上正当な必要性を有する場合（例えば、お客様が要求したサービスを提供する場合）、適用される法律、税務、会計上の要件を遵守する場合、または適用される法律および規則により要求される場合などが含まれます。

本サイトおよび本製品は、18歳未満の個人を対象としておらず、18歳未満であることを承知の上で情報を収集することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供している場合は、[email protected]までご連絡ください。18歳未満の未成年者が当社に個人情報を提供していることを当社が認識した場合、当社は、適用法の定めに従い、当該情報を速やかに削除する措置を講じます。

当社は、法的、技術的またはビジネス上の変化に対応して、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。当社が本プライバシーポリシーを更新する場合、当社は、その変更の重要性に見合い、かつ適用される法律で義務付けられているとおりに、お客様に通知するための適切な手段を講じます。本プライバシーポリシーの最新版は、上記の改訂日より有効となりますので、随時ご確認ください。

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、不正使用、不正な損失、改ざん、破壊、修正またはその他の悪意ある行為から保護するために、技術的および組織的な手段を使用し、本プライバシーポリシーに従って個人情報を処理する担当者が「知る必要がある」場合に限り、お客様の個人情報へアクセスするように制限する措置を講じています。また、当社は、当社に代わり個人情報を処理する業者およびその他の第三者に対して、個人情報を保護するよう契約上要求する措置を取っています。当社のセキュリティ慣行について詳しくは、トラストセンターをご覧ください。

プライバシーに関する懸念事項についてのご質問やご意見をお待ちしております。プライバシーに関するご質問やご意見は、[email protected]までご連絡ください。

Verkada Inc.は、お客様が製品やサービスを購入する際の管理者となります（お客様の所在地により異なります）。Verkada Inc.は、このWebサイトを管理・運営し、親会社およびグローバル本部として、グローバルかつ戦略的な意思決定を行います。

Verkada Inc.の所在地: 406 E 3rd Ave, San Mateo, CA 94401 

Verkada LimitedとVERKADA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIは、現地での事業展開と成長を支援するヨーロッパ法人として、データ管理者となる可能性もあります。

世界に展開するVerkada各社のオフィス所在地については、オフィス所在地一覧をご覧ください。