Trust Hub
Verkada의 사명은 개인정보보호를 바탕으로 사람과 장소를 보호하는 것입니다. Verkada는 고객이 더 스마트하고 안전하게 시설을 운영하게 지원함으로써 이러한 사명을 실천하고 있습니다. 또한, 이처럼 중대한 사명을 달성하려면 무엇보다 Verkada라는 기업과 이 기업이 제공하는 제품에 대해 고객의 신뢰를 얻어야 한다는 점을 알고 있습니다. 고객의 신뢰를 얻고자 Verkada는 다섯 가지 요소를 중심으로 비즈니스를 운영합니다.
개인 정보 보호
당사가 수집한 데이터를 처리하는 방법 및 데이터 처리 관행에 대한 투명성과 제어권을 제공하는 방법개인 정보 보호는 당사 제품의 DNA입니다. 창립할 때부터 당사는 개인 정보를 염두에 두고 당사 제품과 서비스를 설계하고 제작했습니다. 이를 통해 당사 플랫폼은 고객이 원하는 보안과 기능을, 조직과 상호 작용하는 사람들의 개인 정보를 존중하는 방식으로 제공할 수 있습니다. 개인 정보 보호에 대한 당사의 헌신은 다음과 같은 원칙에서 시작됩니다.
- 당사 제품을 사용하여 생성된 데이터(예: 카메라 영상)와 같은 고객 데이터는 당사 고객이 소유하고 제어합니다. 이를 통해 고객들은 다음과 같은 사항을 확보할 수 있기 때문입니다.
- 카메라 영상이 장치에서 처리되고 보관되는 기간 선택
- 아카이브되는 비디오와 비디오가 공유되는 사용자 결정
- Verkada 직원이 문제 해결 및 소프트웨어 개발 목적만을 위해 영상을 조회할 수 있는 시기 결정
. . . 이보다 더 많은 것이 있습니다. 당사는 고객이 모든 데이터를 완전히 소유하길 바랍니다.고객은 데이터에 액세스하거나 공유하는 시기와 방법도 제어합니다. 예:- 조직 관리자는 Command의 역할 기반 접근 통제를 사용하여 시스템에 접근하려는 사람과 해당 접근 권한으로 수행할 수 있는 내역을 결정합니다.
- 관리자는 카메라 및 조직 수준 모두에서 유지되는 감사 로그를 통해 규정 준수, 내부 제어 또는 관리 연속성 목적에 대한 시스템 사용을 확인합니다.
- 당사는 명시적인 사전 승인 없이 카메라 영상과 같은 고객 데이터와 다른 고객의 데이터를 혼합하거나 집계하지 않습니다.
- 당사는 사전 요청 문의와 고객 동의 없이 제품 및 서비스를 개선하기 위해 고객 데이터를 사용하지 않습니다.
- Verkada는 고객이 당사 제품을 사용하며 생성한 데이터를 판매하지 않습니다. 당사에 필요하지도 않고, 당사에서 원하지도 않습니다.
- 당사는 개인 정보를 염두에 두고 제품 및 서비스를 제작하여 당사 플랫폼으로 고객이 원하는 보안과 기능을 제공할 수 있도록 하며, 이러한 방식은 조직과 상호 작용하는 모든 사람들의 개인 정보를 중시하는 것입니다. Verkada의 제품은 기본적으로 민감한 설정이 활성화되지 않은 상태로 배송됩니다. 이를 통해 고객은 바로 사용할 때 설정을 걱정하지 않아도 되며 필요한 경우에만 이러한 기능을 활성화할 수 있습니다. 예:
- 카메라 영상은 기본적으로 당사 고객의 제어 및 소유권하에 장치에 저장됩니다. 고객이 해당 옵션을 선택한 경우에만 백업으로 클라우드에 저장됩니다.
- 당사 제품은 설치된 위치 외부에서 사람들의 움직임을 모니터링하지 않습니다.
- 대인 분석 기능은 기본적으로 비활성화되어 있어 고객이 원하는 경우와 시기에 따라 제어할 수 있습니다.
- 당사는 고객에게 시스템 및 설정에 대한 가시성을 제공하는 데 전념하여 고객이 자체적인 표준을 준수하는 과정을 실시하고 고객만의 관행을 통해 방문자들에게 가시성을 제공할 수 있도록 합니다.
- 개인 정보 문제를 다루는 당사의 수많은 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며 고객이 활성화할 경우, 당사는 제품 내 알림을 제공하여 사용자에 대한 통지 및 인식을 보장합니다.
- 고객은 감사 로그를 통해 Verkada Command 플랫폼 내에서 어떤 조치가 이루어졌는지, 데이터에 접근한 사람이 누구인지(Verkada 지원 접근 포함), 그리고 활동적으로 영상에 접근하는 사람이 누구인지 확인할 수 있습니다.
- 고객은 라이브 피드 링크를 공유할 수 있으며, 액티브 뷰어 기능을 통해 관리자는 조직 내외 모두에서 피드를 조회하는 사용자가 누구인지 확인할 수 있습니다.- Verkada가 고객 생성 데이터에 대한 법 집행 요청을 받을 경우 당사는 고객에 통보하여(당사가 법적으로 제한을 받지 않는 한) 고객 데이터를 집행 기관에 넘기기 전에 미리 확인할 수 있는 기회를 확보할 수 있습니다.- 고객은 Verkada의 개인 및 보안 정보 공개를 통해 시스템과 상호 작용하는 사용자에게 설치된 특정 유형의 장치 및 특정 현장에 있는 해당 장치에 활성화된 기능 목록을 보여줄 수 있습니다.
- Verkada의 사명은 개인 정보 보호를 바탕으로 사람과 장소를 보호하는 제품을 제작하는 것입니다. 이를 통해 당사는 특정 사용 사례에 비례하는 양만큼 데이터를 수집, 표시 또는 유지하는 기능을 제공합니다. 예를 들어
- 개인 정보 보호 지역 설정으로 고객은 카메라 시야 내 특정 영역이 녹화되는 것을 방지할 수 있습니다.
- 대인 분석과 같이 보다 민감한 데이터를 캡처하는 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며 고객이 해당 기능의 사용 및 사용 과정에서 수집되는 데이터를 신중하게 고려할 수 있도록 지원합니다.
- 얼굴 흐림 처리 기능으로 고객은 타사에 아카이브된 영상을 공유할 때 얼굴을 흐리게 처리하는 옵션을 사용할 수 있습니다.