Nuevas funciones de llamada y mensajes en el intercomunicador

Desde su lanzamiento, el sistema de intercomunicación de Verkada se ha desarrollado hasta recibir y realizar más de 20 000 llamadas al día. Hoy nos complace anunciar dos nuevas funciones: llamadas SIP de terceros, diseñadas para integrar el intercomunicador de Verkada con los sistemas VoIP existentes, y mensajes automáticos para responder a eventos y estados del dispositivo específicos.

Llamadas SIP

Muchas oficinas, escuelas y hospitales usan la infraestructura de telefonía SIP, como RingCentral, Cisco Unified Communications Manager o Zoom Phone, para gestionar números de teléfono y sistemas de extensiones en sus oficinas físicas.

Nuestra nueva integración SIP permite a los clientes enrutar sus llamadas del intercomunicador a través de redes VoIP de terceros y marcar teléfonos IP fijos desde el TD52. Asimismo, muchas organizaciones disponen de extensiones, flujos de trabajo de acceso e integraciones de comunicación que pueden funcionar perfectamente con el intercomunicador de Verkada. Esta nueva función asegura que nuestro intercomunicador se adapte a las necesidades y a los procesos de la organización, y no al revés.

A través del sistema SIP, los intercomunicadores pueden recibir identificadores de llamada únicos, se les puede devolver la llamada desde un teléfono SIP y pueden admitir llamadas sin conexión en redes locales. La integración SIP de terceros puede incluso habilitar videollamadas desde el intercomunicador Verkada TD52 a clientes de videollamadas compatibles.

Mensajes automáticos

Con los mensajes automáticos, los clientes pueden configurar su dispositivo TD52 para que responda a las llamadas durante eventos específicos, como los siguientes:

• Nadie en casa: reproduce un mensaje cuando una llamada llegue al final de una lista de llamadas o de una secuencia de llamadas vacía. 

• Bloqueo: reproduce un mensaje cada vez que se bloquea una puerta debido a un bloqueo de control de acceso. 

• Dispositivo sin conexión: reproduce un mensaje cuando alguien intenta utilizar el intercomunicador mientras el dispositivo está sin conexión. 

Los mensajes automáticos se pueden personalizar a nivel de organización global o a nivel de dispositivo granular, ofreciendo flexibilidad y control a cualquier cliente.

Disponibilidad

Tanto las llamadas SIP de terceros como los mensajes automáticos son compatibles con todos los intercomunicadores de video TD52 nuevos y existentes. Para obtener una demostración en vivo de estas funciones y más información, póngase en contacto con [email protected].