Uno de los principales desarrolladores inmobiliarios industriales de México utiliza Verkada para unificar videoseguridad, control de acceso, alarmas, gestión de visitantes y analíticas en un portafolio en crecimiento, fortaleciendo la seguridad perimetral, mejorando la visibilidad y escalando un modelo de seguridad más moderno en México.
Métricas clave
Más de 70 ubicaciones en México, incluyendo 28 parques industriales
Más de 400 dispositivos desplegados en más de 10 parques, con implementaciones adicionales en curso
Cámaras, control de acceso, alarmas y gestión de visitantes administrados desde una sola plataforma
Búsqueda con IA, detección de actividad y alertas de personas o vehículos de interés que han ayudado a acelerar la respuesta ante incidentes y la coordinación con autoridades
En perímetros clave, las alertas, talk-down y sirenas estroboscópicas ayudan a disuadir a las personas antes de que lleguen a la línea perimetral
Aproximadamente 500 vehículos al día ingresan a un solo parque mediante flujos de acceso respaldados por Verkada
Filas de acceso de 30 a 60 minutos reducidas a aproximadamente 30 segundos por vehículo en puntos de entrada clave
Flujos de acceso que antes requerían alrededor de cinco guardias ahora pueden gestionarse con dos o tres en algunos accesos
Contexto
FINSA es uno de los principales desarrolladores inmobiliarios industriales de México. La compañía construye y administra parques industriales que apoyan a fabricantes, operadores logísticos y otras empresas en todo el país. Con casi 50 años en el mercado, más de 70 ubicaciones en México y 28 parques industriales en México, FINSA opera entornos grandes y complejos donde la seguridad está estrechamente vinculada con la operación diaria, la experiencia de los arrendatarios y la continuidad del negocio.
Para Jorge Terrones, Gerente de Infraestructura y Seguridad en FINSA, el objetivo no era simplemente agregar más cámaras. FINSA necesitaba un modelo de seguridad que pudiera escalar entre parques industriales, oficinas y otros sitios operados por la compañía, brindando mayor visibilidad al centro de monitoreo, herramientas más confiables para los operadores y un entorno más seguro y profesional para sus arrendatarios.
“Para nosotros, la seguridad es parte de la experiencia que entregamos. Cuando una empresa elige un parque FINSA, espera que desde el primer día se sienta seguro, con certeza en su operación y en un entorno profesional.”
El reto: sistemas fragmentados en entornos industriales complejos
Antes de Verkada, la infraestructura de seguridad de FINSA estaba fragmentada entre sitios y era cada vez más difícil de administrar a escala. A lo largo de los años, el equipo había trabajado con una variedad de sistemas y marcas de cámaras, desde instalaciones coaxiales hasta soluciones IP más recientes. En algunos casos, instalar una sola cámara PTZ podía requerir días de trabajo manual, cableado y coordinación en sitio.
A medida que el portafolio de FINSA crecía, esas limitaciones se volvieron más difíciles de gestionar. Cada parque u oficina solía funcionar como un entorno independiente, con su propio grabador, arquitectura y requerimientos de soporte. No había una forma sencilla de monitorear todos los sitios desde un solo lugar, y conectar los sistemas a un centro de monitoreo centralizado solía requerir infraestructura adicional, VPNs o soluciones complejas.
El control de acceso presentaba retos similares. El mantenimiento era inconsistente y los problemas de confiabilidad dificultaban construir un modelo repetible entre sitios. Para una organización que administra grandes parques industriales con alto tráfico vehicular, múltiples arrendatarios, perímetros extensos y áreas remotas, FINSA necesitaba una solución que simplificara la operación diaria y, al mismo tiempo, respaldara una supervisión centralizada.
“La centralización era el principal problema que necesitábamos resolver. Queríamos monitorear todos nuestros sitios desde un solo lugar, sin tener que construir VPNs separadas o infraestructura adicional solo para que las cámaras funcionaran.”
La solución: una sola plataforma para video, control de acceso, alarmas y analíticas
FINSA trabajó con Bnext para desplegar Verkada en sus parques industriales, integrando cámaras, control de acceso, alarmas, gestión de visitantes y flujos de seguridad relacionados en una sola plataforma conectada. Hoy, FINSA utiliza Verkada en más de 10 parques, con más de 400 dispositivos desplegados e implementaciones adicionales en curso.
Con Verkada, el centro de monitoreo de FINSA puede supervisar la actividad en múltiples sitios sin depender de sistemas separados en cada ubicación. Ese modelo centralizado fue una de las principales razones por las que FINSA eligió la plataforma. En lugar de requerir infraestructura separada para habilitar el monitoreo remoto, Verkada ofreció visibilidad basada en la nube como parte central de la solución.
FINSA también valoró la arquitectura integrada de Verkada. Durante su proceso de evaluación, la compañía consideró soluciones que requerían un proveedor para la plataforma y otro para los dispositivos. Verkada ofrecía las capacidades que FINSA necesitaba en una sola solución, ayudando a simplificar la implementación, la administración y la escalabilidad a largo plazo.
Esa flexibilidad ha sido especialmente importante en el entorno de FINSA. Los parques industriales tienen necesidades distintas a las oficinas, campamentos, guarderías o posibles futuras implementaciones dentro de las naves industriales. Con Verkada, FINSA puede adaptar su modelo de seguridad a cada sitio, manteniendo una base consistente en toda la organización.
“Lo que nos gustó de Verkada es que reunió lo que, de otra forma, habríamos necesitado varios sistemas para lograr. Nos dio la plataforma, los dispositivos y el modelo centralizado en una sola solución.”
Resultados
Visibilidad centralizada entre parques
Con Verkada, FINSA puede monitorear múltiples ubicaciones desde un solo sistema, en lugar de administrar cada parque u oficina como un entorno separado. La plataforma es utilizada principalmente por el centro de monitoreo de FINSA, lo que ayuda al equipo a centralizar la actividad, revisar incidentes y brindar soporte a los sitios de manera más consistente.
Ese cambio ha ayudado a FINSA a pasar de sistemas fragmentados, administrados sitio por sitio, a un modelo de seguridad más repetible que puede escalar conforme se incorporan nuevos parques e instalaciones. Los equipos en sitio también pueden utilizar Verkada para flujos específicos, como accesos temporales bajo demanda, mientras el centro de monitoreo mantiene la supervisión centralizada.
“Hoy, el centro de monitoreo es el principal usuario de la plataforma. Eso es intencional: nos ayuda a centralizar la actividad, mantener consistencia y dar soporte a nuestros sitios desde un solo lugar.”
Dashboards operativos para un monitoreo más inteligente
Además de centralizar el video en vivo y las alertas, FINSA también utiliza los datos de Verkada para entender mejor la actividad en sus parques. El centro de monitoreo puede obtener información de la plataforma para dar seguimiento a horas pico de tráfico, actividad de acceso, tendencias de prevención, alertas de incidentes y daños, eventos de manipulación de barreras y asistencia del personal en sitio.
Esa visibilidad ayuda a FINSA a pasar de un monitoreo reactivo a una operación más basada en datos. En lugar de depender únicamente de reportes manuales o revisiones posteriores al incidente, el equipo puede usar dashboards y datos generados por la plataforma para entender dónde se concentra la actividad, cuándo la demanda es mayor y en qué puntos puede ser necesario ajustar cobertura o responder con mayor rapidez.
En conjunto, estos datos brindan al centro de monitoreo una visión operativa más amplia: no solo qué ocurrió, sino cómo se mueven las personas, los vehículos, los guardias y los puntos de acceso dentro del parque.
“El centro de monitoreo tiene dashboards con muchos datos útiles. Usamos diferentes métricas de la plataforma, incluyendo horas pico, datos de prevención, actividad de control de acceso, alertas de incidentes y alertas cuando se manipula una barrera.”
Mayor disuasión perimetral
La seguridad perimetral se ha convertido en uno de los casos de uso más sólidos de FINSA con Verkada. Muchos parques industriales colindan con áreas no urbanizadas o zonas donde el acceso no autorizado es una preocupación. En esos entornos, FINSA utiliza cámaras Verkada, alertas de detección de actividad con IA, bocinas BZ11 para talk-down y sirenas estroboscópicas BZ32 para detectar y disuadir actividad antes de que escale.
El impacto ha sido claro. Antes, las personas se acercaban al perímetro e intentaban dañar o romper el cerco. Con alertas, talk-down y sirenas estroboscópicas, FINSA puede crear una disuasión visible y audible antes de que alguien llegue a la línea perimetral.
“Al principio, las personas se acercaban al perímetro e intentaban romper o tumbar el cerco. Una vez que agregamos alertas, bocinas de talk-down y sirenas estroboscópicas, dejaron incluso de intentar llegar a ese punto.”
Este enfoque ayuda a FINSA a proteger entornos exteriores de gran escala, al mismo tiempo que reduce riesgos innecesarios para los guardias en sitio. En lugar de depender únicamente de una respuesta física después de que alguien llega al perímetro, el equipo puede intervenir antes y de forma más remota.
Analíticas con IA para investigaciones y respuestas más rápidas
A medida que FINSA amplió su uso de Verkada, la búsqueda con IA y las alertas de personas o vehículos de interés se convirtieron en herramientas importantes para investigaciones y respuesta ante incidentes.
En un caso, FINSA capturó evidencia visual de una persona involucrada en un robo dentro de uno de sus parques. Cuando esa persona regresó posteriormente en un vehículo, el equipo pudo identificarla y responder. En otro caso, un municipio compartió una placa asociada con un incidente fuera del parque. FINSA ingresó la placa al sistema, detectó el vehículo cuando llegó y apoyó la respuesta de la policía municipal en sitio.
“Detectar vehículos, placas y personas nos ha ayudado a prevenir incidentes. Hemos tenido casos en los que las analíticas nos ayudaron a identificar a alguien involucrado en un robo y a apoyar a la policía municipal cuando un vehículo de interés entró a uno de nuestros parques.”
Para FINSA, estas capacidades hacen que Verkada sea mucho más que un sistema de grabación pasiva. La plataforma ayuda al equipo a encontrar actividad relevante más rápido, coordinarse con autoridades cuando es necesario y responder con mejor contexto.
Acceso vehicular más ágil y operaciones más eficientes
El acceso vehicular se ha convertido en un área de alto impacto para FINSA. Históricamente, los flujos de acceso en parques industriales dependían en gran medida de verificaciones manuales y sistemas desconectados. Con Verkada, FINSA ha podido optimizar flujos clave en los accesos y construir un modelo más consistente entre sitios.
En los accesos vehiculares, FINSA puede combinar contexto en video, reconocimiento de placas, comunicación por intercom y verificación remota para ayudar a los equipos de seguridad a validar accesos sin depender de un proceso completamente manual. Esto brinda al centro de monitoreo mayor visibilidad sobre quién entra al parque, al mismo tiempo que ayuda a los equipos en sitio a mantener el flujo vehicular y enfocarse en excepciones.
En uno de sus parques, FINSA gestiona el flujo de aproximadamente 500 vehículos al día mediante flujos respaldados por Verkada. Las filas de acceso que antes podían tardar entre 30 minutos y una hora ahora pueden gestionarse en aproximadamente 30 segundos por vehículo en puntos de entrada clave. En algunos accesos, flujos que antes requerían alrededor de cinco guardias ahora pueden gestionarse con dos o tres, ayudando a reducir el trabajo manual sin perder control sobre los puntos de entrada.
El equipo también valora la capacidad de Verkada para integrarse con otras tecnologías. En varios casos, FINSA ha conectado Verkada con sistemas de terceros para respaldar flujos específicos de cada sitio, incluyendo herramientas de disuasión como luces y otros sistemas perimetrales, con Verkada como la plataforma central desde donde comienzan esos flujos. Esta apertura permite a FINSA adaptar la plataforma a las necesidades operativas de cada ubicación, en lugar de forzar a todos los sitios a seguir un modelo rígido.
Jorge también señaló que estos flujos de acceso, analíticas e integraciones están empezando a crear oportunidades de ahorro. Con el tiempo, FINSA ve estos flujos como una forma de generar ahorros medibles, ayudando a que la plataforma no solo mejore la seguridad, sino que también respalde un modelo operativo más sostenible.
“El control de acceso nos ha ayudado a digitalizar el proceso y tener mayor control. También se integra bien con otras tecnologías, y ahí es donde la plataforma empieza a generar ahorros y a pagarse por sí misma.”
Un modelo flexible que puede expandirse más allá de los parques industriales
Las primeras implementaciones de Verkada en FINSA se enfocaron en parques industriales, pero la compañía ya está expandiendo el modelo a otros entornos. El equipo completó recientemente su primera implementación en un campamento, ha llevado Verkada a una guardería y está evaluando proyectos adicionales en oficinas.
Cada entorno tiene necesidades distintas, pero la misma base aplica: visibilidad centralizada, control de acceso confiable, flujos adaptables y una plataforma que puede escalar entre sitios diversos. De cara al futuro, FINSA también ve potencial para llevar Verkada al interior de las naves industriales, extendiendo el modelo de seguridad hacia los entornos de sus arrendatarios.
“Ya no estamos viendo Verkada solo para parques industriales. Lo estamos llevando a campamentos, guarderías, oficinas y, potencialmente en el futuro, al interior de las naves industriales.”
Lo que sigue
A medida que FINSA continúa creciendo, Verkada está ayudando a la compañía a construir un enfoque de seguridad más centralizado, flexible y proactivo. Lo que comenzó como una necesidad de simplificar el monitoreo de video se ha convertido en una estrategia de plataforma más amplia, que incluye protección perimetral, control de acceso, alarmas, analíticas, gestión de visitantes e integraciones en un portafolio creciente de sitios.
Para FINSA, la oportunidad no está simplemente en agregar más dispositivos. Está en crear un modelo de seguridad más fácil de administrar, más fácil de escalar y mejor adaptado a la complejidad de los entornos industriales modernos. Con Verkada, FINSA puede seguir fortaleciendo sus parques hoy, mientras extiende el mismo modelo a nuevas áreas del negocio en el futuro.
Sobre FINSA
Fundada en 1977, FINSA es uno de los principales desarrolladores inmobiliarios industriales de México. La compañía desarrolla y opera parques industriales, centros de distribución e instalaciones logísticas que apoyan a empresas nacionales e internacionales en mercados clave de México. FINSA ha desarrollado 150 millones de pies cuadrados, arrendado 42 millones de pies cuadrados y cuenta con más de 70 ubicaciones en México, incluyendo 28 parques industriales.