Akron Bio

Depuis 2006, Akron Bio est un fabricant majeur de produits constitutifs essentiels utilisés dans le cadre des thérapies cellulaires et géniques vitales. Basée à Boca Raton, en Floride, l’organisation a récemment investi dans de nouvelles installations de plus de 11 600 mètres carrés à Sarasota, dans le même état.

Ray Dempz, directeur informatique, supervise la sécurité et la technologie des deux sites : vidéosurveillance, contrôle des accès et enregistrement. En s’associant à Visionary Systems AV, Ray Dempz a amélioré l’infrastructure incohérente existante grâce à la solution moderne et intégrée de Verkada.

Le défi 

Une infrastructure de sécurité analogique, associée à un processus d’enregistrement manuel :

1. Pas d’accès à distance pour gérer les caméras, les portes, le personnel et les visiteurs ; 2. Des enquêtes particulièrement longues, avec des systèmes sur site incohérents.

Ray Dempz a hérité d’un système de caméra analogique et d’une technologie de contrôle des accès sur site gérée depuis un seul ordinateur. « L’ancienne solution n’était pas évolutive et la technologie devenait progressivement obsolète. » L’enregistrement était réalisé sur des registres papier, il était donc difficile d’automatiser la signature des documents, de prendre des photos des visiteurs ou de vérifier que tous les champs obligatoires étaient remplis.

« Nous sommes passés de 7 à 10 visiteurs par semaine à près de 50. Nous devions remplacer nos registres visiteurs papier par une solution numérique plus évolutive, et Verkada Guest est arrivé à point nommé. »

Bénéfices de la solution Verkada :

1. Numérisation des opérations de sécurité pour renforcer l’efficacité et la confidentialité ; 2. Intégration de l’enregistrement avec les caméras et le contrôle des accès pour optimiser la sécurité ; 3. Niveaux d’accès personnalisés selon les rôles et déverrouillage BLE sans contact ; 4. Vue à 360° entièrement immersive sur les zones critiques avec les caméras ePTZ.

La sécurité et la qualité ne sont pas négociables dans le secteur de la bioproduction. Certifiée ISO 13485, Akron Bio est conforme aux normes américaines de bonnes pratiques de fabrication cGMPs et aux normes internationales. Grâce à Verkada, l’entreprise a pu numériser l’enregistrement et renforcer la sécurité sur l’ensemble de ses sites.

Numérisation des opérations de sécurité pour renforcer l’efficacité et la confidentialité

« Avec Verkada Guest, notre service de réception est dix fois plus organisé. Nous pouvons envoyer des invitations personnalisées aux visiteurs, être prévenus à leur arrivée, et même déverrouiller les portes à partir d’un appareil mobile. »

En remplaçant le registre traditionnel par le logiciel de gestion des enregistrements intégré de Verkada, Ray Dempz peut s’assurer que chaque visiteur entrant dans le bâtiment est identifié et pris en compte. En tant qu’acteur du secteur de la santé, la confidentialité est une préoccupation majeure. Verkada Guest permet de préserver cette confidentialité lors des séquences d’enregistrement personnalisées et des contrôles de sécurité ou de santé liés à la COVID-19.

Intégration de l’enregistrement à la vidéosurveillance et au contrôle des accès pour optimiser la sécurité

« Nous avons automatisé le processus d’enregistrement des visiteurs, que nous avons complété par de nouvelles mesures de sécurité: par exemple, les visiteurs signent à présent un accord de confidentialité et sont pris en photo, et les accès sont restreints grâce au contrôle des accès Verkada. En cas d’incident, nous sommes en mesure de retracer rapidement le parcours et la localisation des visiteurs grâce à la vidéosurveillance intégrée. »

Plutôt que de jongler entre des systèmes de sécurité cloisonnés, Ray Dempz gère les visiteurs, le contrôle des accès et la vidéosurveillance depuis une plateforme cloud unique. Depuis l’interface intuitive de Command, il peut gérer à distance les informations d’identification, créer des badges et désigner le personnel qui les prendra en charge sur place. « Toute personne qui pénètre dans le bâtiment est enregistrée dans Verkada Guest et prise en photo, aussi bien les sous-traitants que les livreurs UPS et FedEx habituels. » Grâce aux caméras intégrées en natif, Ray Dempz peut rechercher un individu à l’aide de sa photo et récupérer les images vidéo correspondantes en quelques secondes.

« Depuis que j’utilise Verkada, aucune de mes enquêtes n’a duré plus d’une heure, en général c’est l’affaire de 15 minutes. »

Vue à 360º entièrement immersive des zones critiques grâce aux caméras ePTZ

« La caméra CF81-E change la donne : en plus de la vue classique à 360º, vous pouvez plonger à travers l’écran et parcourir la scène, même pendant le visionnage. On a vraiment l’impression d’être dans la pièce.

«Avec ses capteurs d’image de 12 Mpx, la caméra CF81-E peut être installée de manière flexible pour fournir une couverture de haute qualité dans les environnements avec une faible hauteur de plafond. Ray Dempz a trois modes d’affichage à sa disposition sur la caméra CF81-E : panoramique à 180°, quatre écrans, et ePTZ (rotation-inclinaison-zoom numérique) à 360° avec vue immersive. En mode ePTZ, il peut basculer entre une vue Fisheye à 360º et une vue ePTZ qui lui permet d’un simple clic d’enquêter sur l’incident en tant que spectateur virtuel. 

Accès en fonction du rôle et déverrouillage BLE sans contact

Associé au contrôle des accès, le système d’enregistrement Verkada fournit l’accès adéquat aux bonnes personnes, au moment opportun. Ray Dempz peut définir des autorisations personnalisées pour les visiteurs et le personnel et également recourir à l’analyse vidéo pour étudier les modèles de circulation et améliorer l’efficacité des flux.

« La nature entièrement intégrée du système Verkada est remarquable, et sa fluidité impressionne toujours. Nos employés apprécient particulièrement l’application Verkada Pass, qui leur permet d’entrer dans les locaux sans contact grâce au Bluetooth, même s’ils portent des gants ou des EPI. Il leur suffit de s’avancer vers une porte pour que le lecteur de badges détecte leur présence et la déverrouille. »

Ray Dempz dispose de groupes d’accès définis en fonction des rôles utilisateur, de la fabrication au stockage, en passant par le développement produit et l’assurance qualité. Les employés peuvent déverrouiller les portes par Bluetooth avec l’application Verkada Pass, sans qu’aucun contact ne soit nécessaire. 

Le système cloud garantit également la compatibilité des badges des employés sur tous les sites. Il est également possible de personnaliser les autorisations des utilisateurs à distance à tout moment, depuis une plateforme centralisée. « Accorder ou révoquer l’accès aux bâtiments ne prend que quelques secondes. Avec les intégrations SCIM, le processus peut même être automatisé. »

Perspective d’avenir : une pile logicielle et une gamme de produits en constante évolution

« Nous avons rapidement compris que les autres solutions ne nous permettraient pas d’évoluer à terme. Dans cinq ans, notre solution Verkada sera différente, elle aura évolué, en mieux. »

Ray Dempz sait qu’en choisissant Verkada, il a réalisé un investissement pérenne. Le système évolue constamment grâce aux mises à jour automatiques, qui installent les dernières améliorations des logiciels et du firmware. Prochain objectif : proposer aux clients une visite virtuelle des sites de production, grâce au mode ePTZ de la caméra CF81-E. Il étudie également les