Las Vegas, Nevada
Contexte
La ville de Las Vegas est connue comme la capitale du divertissement aux États-Unis et pour son économie trépidante fonctionnant 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.
En tant que directeur de l’innovation (DI), Michael Sherwood supervise la mise en œuvre de la technologie et la stratégie dans cette métropole dynamique. Sous sa direction, Las Vegas est rapidement devenue l’une des villes les plus technologiques et florissantes au monde.
« La plupart des gens associent Las Vegas au divertissement et au tourisme, et certains des plus grands salons professionnels s’y déroulent chaque année. Mais c’est bien plus que cela, nous rassemblons des gens du monde entier. »
Le défi
En dehors du charme sophistiqué du Strip, Las Vegas affiche également un visage plus mesuré qui se reflète dans ses initiatives en faveur de la sécurité publique et de ses citoyens. Des parcs aux piscines publiques, le bien-être des résidents est l’une des principales priorités de M. Sherwood et de son équipe. Selon Chris Craig, directeur informatique adjoint :
« D’un point de vue personnel, assurer la sécurité de la ville est l’une des plus grandes pressions auxquelles je suis confronté. En tant que professionnels de l’informatique, nous sommes responsables du moindre branchement. Si le système tombe en panne et que quelqu’un est blessé ou que cela provoque un incident, nous en sommes responsables et cela me tient en alerte. »
Face à une croissance démographique soutenue, la ville de Las Vegas se tourne vers la technologie numérique pour trouver des moyens plus intelligents et plus efficaces de fonctionner. Comme le veut le hasard (et les circonstances), l’économie du Nevada se classe septième parmi les 50 États, offrant ainsi un terrain propice à l’innovation.
Pourquoi Verkada : une sécurité permanente pour la ville qui ne dort jamais
Verkada a permis à M. Sherwood et ses équipes de mieux savoir ce qui se passe dans les espaces publics et de mieux réagir en cas d’urgence. En parallèle, ils exploitent les informations fournies par la plateforme Verkada afin de mieux gérer les différents sites et services.
« Nous utilisons Verkada de deux manières : classique et non classique. Dans le cadre d’une sécurité classique, Verkada contribue à protéger notre personnel et les lieux publics. De façon non classique, nous exploitons la technologie de vision par ordinateur de Verkada afin d’optimiser la gestion du territoire et les opérations. »
Renforcement de la sécurité publique
Avec plus de 2,5 millions de voitures immatriculées au Nevada, M. Sherwood a du pain sur la planche. La solution LPR et le système de notification de Verkada permettent de sécuriser les parkings 24 h/24, tandis que les alertes relatives aux individus recherchés (tels que les délinquants connus ou les récidivistes) apportent un supplément de prudence et de sécurité.
« La polyvalence est essentielle pour une ville de notre envergure. Grâce à Verkada, nous sommes en mesure d’automatiser les interventions d’urgence, de fournir un accès immédiat aux secouristes, et ce, à partir d’une plateforme unique et intuitive. »
Confidentialité assurée
Avec Verkada, la ville est également en mesure de protéger ses citoyens et ses biens tout en respectant la vie privée. M. Sherwood a la possibilité d’utiliser le floutage des visages et les zones de confidentialitédans un souci de confidentialité, tandis que l’analyse des personnes est désactivée par défaut (sauf si elle est activée par l’utilisateur). Il limite en outre l’accès au système au moyen d’autorisations basées sur les rôles et de journaux d’audit complets.
Amélioration de l’efficacité
« Au-delà de la sécurité, Verkada nous fournit des informations exploitables grâce à la technologie de vision par ordinateur. L’analyse des données nous permet de toujours trouver des moyens d’accroître l’efficacité et d’optimiser nos opérations. »
Grâce à son programme pilote, Las Vegas est devenue l’une des premières municipalités à déployer une technologie de ville intelligente dans ses parcs publics. Verkada offre à M. Sherwood des indicateurs quantifiables sur le trafic piétonnier afin d’éclairer ses décisions en matière d’investissement, d’agrandissement et de services. Grâce à des fonctions intelligentes telles que les tendances de fréquentation, les urbanistes peuvent facilement connaître les heures les plus chargées de la journée et optimiser les fenêtres d’entretien des différents espaces.
Accessibilité en tout lieu
« Le fait de disposer d’une interface unique évite de se débattre avec diverses applications qu’il faut apprendre à maîtriser. Avoir affaire à une seule application simple et intuitive nous change la vie. »
M. Sherwood et les membres désignés de l’équipe peuvent rapidement identifier, répondre et résoudre les problèmes de sécurité publique à partir de la plateforme cloud Command. La sécurité vidéo est intégrée nativement au contrôle d’accès et aux alarmes, offrant une visibilité immédiate ainsi que du contexte pour chaque événement de porte ou d’alarme. M. Sherwood peut verrouiller ou déverrouiller les portes à distance, visualiser ou envoyer des enregistrements vidéo et vérifier les événements d’alarme à partir de l’application mobile ou d’un navigateur Web.
Mettez facilement votre système à niveau
« [Avec Verkada, nous pouvons] régler le système une fois pour toutes, ce qui nous procure la flexibilité nécessaire pour l’étendre en cas de besoin. [Nous sommes en mesure de] réduire notre coût global tout en améliorant la sûreté et la sécurité, non seulement pour nos citoyens, mais aussi pour nos secouristes. »
Compte tenu de la maintenance à distance et de la simplicité du coût total de possession, M. Sherwood sait exactement combien il paiera pour son système Verkada au cours des dix prochaines années. Son investissement comprend une garantie de pointe de 10 ans, ainsi que des mises à jour automatiques du logiciel et du micrologiciel qui permettent de profiter des dernières fonctionnalités et améliorations en matière de sécurité.
« Une grande partie de notre stratégie pour la ville de Las Vegas, en particulier dans le domaine de la technologie, consiste à se demander "comment contrôler nos dépenses d’investissement". La rapidité et la facilité de déploiement du système Verkada sont incomparables à ce qui existe sur le marché aujourd’hui. L’installation a été 70 % plus rapide et le retour sur investissement immédiat. »
Le résultat : un déploiement 70 % plus rapide et un contrôle centralisé
M. Sherwood prévoit d’étendre le déploiement de Verkada ; il envisage de fournir à plus de 500 employés de la ville un accès à Verkada Pass au moment de la mise en place complète. Le contrôle d’accès avec entrée Bluetooth sans contact est déjà en place sur certains sites clés, dont le centre d’innovation, dans un souci de sécurité et de confort.
Afin de centraliser davantage l’infrastructure de sécurité dans toute la ville, il teste d’autres lignes de produits, notamment Guest, qui permet de numériser l’enregistrement des visiteurs, ainsi que des capteurs qui améliorent la salubrité, la sécurité et le confort de l’environnement.
« Nous avons de vastes projets de mise en œuvre sur le long terme. Nous continuons à déployer des caméras dans nos espaces extérieurs, notamment nos parcs. Plus nous gagnons en efficacité, plus nous pouvons nous consacrer à des initiatives bénéfiques pour notre communauté. »
Pour en savoir plus sur la plateforme intégrée de solutions de sécurité physique de Verkada, assistez à l’un de nos prochains webinaires ou demandez un essai gratuit.