Verkadaアラートが重要なイベントが発生した際に、お客さまに通知することで、お客さまは事後ではなく事前に対応を講じられるようになります。Commandから、モーション検出、登録人物の検出、タンパー検知、カメラ状況などのカメライベントの範囲についてアラートを設定できます。イベント発生時には、メール、テキストメッセージ、プッシュ通知が送信されるので、デスクや外出先からすぐに確認できます。
アラートページの提供開始により、お客様はすべてのカメラアラートを1か所で確認および管理できるようになりました。アラートページは、一般的なメールの受信トレイのようになっていて、お客様が設定したすべてのアラートの概要と、そのアラートから受け取った通知が表示されます。これにより、調査ワークフローが合理化され、インシデントが見過ごされるリスクを軽減することができます。
アラートページ上で、誰が通知とイベントに関連した映像を受け取るのかのアラートルールを確認できます。これにより、迅速に必要に応じた優先付けと対応を講じることができ、必要があればアラート設定を調整することもできます。また、アラートページでは新規にアラートを作成したり、それらのアラートを他の人に割り振ったりすることも簡単にできます。
システムの仕組み
Command画面の左側にあるナビゲーションバーのベルアイコンがアラートページです。ベルアイコンの赤い丸に、未読の通知数が表示されるので、すぐに未読通知に気がつくようになっています。アラートページをクリックすると、すべてのアラートの概要と通知を受けたすべてのイベントが表示されます。イベントは、日付、デバイス、イベントタイプ、イベントを検出したアラート別にフィルタリングできます。
また、アラートページ上の [デバイスイベント] タブで製品全体にわたるすべてのイベントも確認できます。これにより、Commandを使用している組織が特定の時間帯や場所での主なイベントの概要を確認するのに役立てることができます。
はじめに
開始するには、以下に従ってください。
左側のナビゲーションバーのベルアイコンをクリックする
新規アラートを設定するために、[マイアラート]の横にある＋マークをクリックする
既存のアラートを編集またはミュートするには、編集またはミュートしたいアラートにマウスを合わせ、アラートの右にあるドットマークをクリックする
Verkadaアラートの設定・管理方法の詳細については、ナレッジベース記事を参照してください。
注: 現在、アラートページはカメラアラートのみとなります。
