당사는 다음과 같은 경우 개인 정보를 수집합니다.

• 귀하가 당사 사이트를 방문하거나 기타 온라인 콘텐츠(이하 "온라인 상호작용")를 통해 상호작용하는 경우,

• 귀하가 당사 제품 구매 및 사용을 요청하는 경우(이하 "제품 상호작용") 또는

• 당사에서 제3자 출처(이하 "기타 출처")를 통해 또는 오프라인으로 연락하는 경우 

당사에서는 이러한 상호작용에 대해 아래에 자세히 설명하고 각각에 따라 수집된 개인 정보의 유형을 나열해두었습니다.

온라인 상호작용 

당사에서 온라인 상호작용으로부터 개인 정보를 수집하는 경우

다음과 같은 경우 개인 정보를 수집합니다.

• 귀하가 당사 웹사이트를 방문하는 경우

• 귀하가 당사 데모 또는 체험을 요청하는 경우

• 귀하가 프로모션 또는 이벤트(예: 웨비나, 교육 세션, 파트너/리셀러 이벤트)를 등록 또는 당사와의 회의 일정을 예약하는 경우 

• 귀하가 당사 사이트에서 자료를 다운로드(예: eBook)하는 경우

• 귀하가 온라인 "문의하기" 양식으로 당사에 연락하거나 이메일, 전화, 문자 또는 소셜 미디어를 통한 당사와 소통하는 경우

• 귀하가 당사에 리뷰를 제공하는 경우

• 귀하가 신제품 출시 및 뉴스레터를 비롯한 당사 마케팅 커뮤니케이션을 구독하는 경우

당사가 온라인 상호작용으로부터 수집하는 내역: 

당사가 온라인 상호작용으로부터 수집하는 개인 정보의 유형은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

• 귀하의 성함

• 이메일 주소

• 주소 

• 회사

• 직책

• 결제 세부 정보

• 전화번호:

• IP 주소

• MAC 주소

• 당사에 귀하가 제공한 모든 의견을 비롯한 소통 내역

이러한 개인 정보의 일부는 귀하가 당사에 제공할 경우 직접 수집됩니다. 일부는 귀하가 사이트와 상호작용할 경우 쿠키 및 유사한 기술을 통해 자동으로 수집됩니다. 보다 자세한 정보는 당사 쿠키 정책을 참조하세요. 

당사에서 온라인 상호작용으로부터 수집한 개인 정보를 활용하는 방법:

당사는 온라인 상호작용으로부터 수집한 개인 정보를 당사 사이트 및 제품을 귀하에게 제공하고, 다음을 포함하여 당사 사업을 개발하고 성장시키는 당사의 합법적 이익을 이행하기 위해 활용합니다.

• 데모 요청 또는 귀하의 이름 및 이메일 주소를 사용하여 온라인 자료(예: eBook)를 수신하는 등 당사로부터 추가 정보를 수신하려는 귀하의 요청에 응답 

• 귀하가 당사에 요청한 제품에 대한 이메일 전송

• 신제품 출시에 대한 정보, 이벤트, 교육 자료, 새 블로그 게시물, 뉴스레터, 특별 혜택 및 당사 리셀러 파트너와의 공동 마케팅 작업과 같은 마케팅 자료를 이메일을 통해 귀하에게 전송(이메일 설정을 사용자 지정하여 당사 사이트 또는 구독 선택 취소 이메일 링크를 통해 이러한 마케팅 커뮤니케이션 수신을 선택 취소할 수 있음)

• 이름, 이메일 주소 및 직장 위치와 같은 개인 정보를 사용한 귀하의 원활한 교육 세션, 웨비나 또는 이벤트 참석

• 기술 문제 식별 및 보안 목적을 위한 사이트에 기술 지원 및 문제 해결 제공 

• 당사 프로모션 혜택 관리 및 상품 제공 

• 당사 사이트, 제품 및 기타 온라인 콘텐츠 리뷰 목적으로 귀하를 초대

• 쿠키 및 기타 유사한 기술을 사용하여 다른 웹사이트에서 귀하에게 광고 제공(자세한 내용은 당사 쿠키 정책 참조)

• 당사 광고 캠페인의 영향 분석 

• 당사 사이트 이용 분석 및 귀하의 맞춤형 경험 지원 

• 귀하의 위치를 확인하여 특정 언어의 사이트 및 지역별 콘텐츠 제공

• 법적으로 요구되거나 허용되는 경우 적용되는 법률 준수

• 당사와 협력하는 파트너 및 벤더에 필요에 따라 제공(하단 섹션의 개인 정보의 공개도 참조)

제품 상호작용

당사가 제품 상호작용으로부터 개인 정보를 수집하는 경우

당사는 다음과 같은 경우 제품 상호작용으로부터 개인 정보를 수집합니다.

• 귀하가 Command에서 계정을 생성하거나 연락처와 계정 정보를 제공하는 경우

• 귀하가 Command를 통해 요청을 제출하는 경우(예: 지원 요청)

• 귀하가 사용자 콘텐츠의 당사 기술 자료 등 당사 내부 자료에 참여하는 경우 

• 귀하가 로그인, 구성 및 계정 관리, 당사 제품과 상호작용하는 경우

• 귀하가 당사 제품으로 생성된 고객 경고(예: 동작 알림, 변조 경고 등)를 전송하는 경우

당사는 고객 관리 소프트웨어(예: Docusign 및 Ironclad)를 통해 당사 제품에 대한 정보(예: 비공개 계약) 또는 구매(예: 최종 사용자 계약)에 대해 귀하(또는 귀사)와 계약을 체결할 경우에도 귀하의 개인 정보를 수집합니다.

당사가 제품 상호작용으로부터 수집하는 내역 

당사가 제품 상호작용으로부터 수집하는 개인 정보의 유형은 다음을 포함합니다.

• 귀하의 성함

• 이메일 주소

• 회사 이름 및 조직 이름(모든 약칭 포함)

• 전화번호:

• 지역

• IP 주소

• 사용자 아이디

• 암호화된 비밀번호

• 이전 이력

• 원격 측정 정보(예: 사용량, 지표, 계정 제품 및 구성 정보)

당사에서 제품 상호작용으로부터 수집한 개인 정보를 활용하는 방법:

당사는 제품 상호작용으로부터 수집한 개인 정보를 당사 제품 제공, 제품 개발 및 개선, 귀하의 Command 계정 관리와 다음과 같은 기타 목적을 위해 활용합니다.

• 귀하의 이메일 주소 및 암호화된 비밀번호를 사용하여 귀하의 Command 계정 정보를 인증

• 사용자가 당사 제품을 액세스하고 사용하여 성능을 개선하고, 경험을 맞춤화하고, 새로운 제품 및 기능을 개발하는 방법을 이해 

• 고객 질문에 대한 실시간 응답 구현 및 사용 사례 지원

• 기술 지원 및 문제 해결 제공 

• 귀하에게 제품 업데이트 및 혜택 추천

• 당사 제품 보안 및 모니터링 지원

당사는 거래 또는 법률 계약(예: 당사 최종 사용자 계약), 송장 또는 주문을 처리하거나 시행하는 경우에도 귀하의 개인 정보를 활용합니다. 

기타 출처

당사가 기타 출처로부터 개인 정보를 수집하고 활용하는 경우

당사는 귀하가 당사 이벤트 또는 회의에서 사업 연락처 정보를 교환하는 경우(예: 명함) 또는 당사 사무실 중 한 곳에 방문하는 경우 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

또한 당사는 다음을 통해 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. (1) 당사 파트너(예: 리셀러), (2) 회사 웹사이트의 전문 연락처 페이지 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 사이트와 같이 공개적으로 사용할 수 있는 출처를 포함한 제3자 출처 또는 (3) 당사에 마케팅 서비스를 제공하는 업체. 당사에 협력하는 제3자의 예시는 다음을 포함합니다.

• Apollo(옵트아웃 방법을 포함한 개인정보 처리방침에 대한 자세한 내용은 아폴로의 개인정보 보호 센터 참조)

• ZoomInfo(선택 취소를 비롯한 해당 업체의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 정보는 ZoomInfo의 Trust Center 참조)

• Cognism(선택 취소를 비롯한 해당 업체의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 정보는 Cognism의 개인정보 처리방침 참조)

기타 출처에서 수집하는 개인 정보의 유형에는 귀하의 직업 관련 정보(성함, 사무실 주소, 이메일 주소, 전화번호)가 포함됩니다.

당사는 이러한 정보를 활용하여 허용 가능한 범위에서 당사 제품 및 서비스에 대한 뉴스 및 혜택을 포함하여 귀하가 관심이 있을 것으로 생각되는 자료를 전송합니다.

당사 사이트는 광고 추적 기능을 제공하는 제3자 플랫폼을 활용합니다. 제3자 플랫폼의 광고에서 당사 사이트를 방문할 경우 플랫폼 제공자는 플랫폼 제공자는 해당 페이지에 도달하기 위해 귀하가 이동한 경로를 이해하는 데 도움이 되는 코드를 브라우저에 배치하여 당사 광고 캠페인의 성공 척도를 측정합니다. 보다 자세한 정보는 당사 쿠키 정책을 참조하세요.

당사는 LinkedIn, Meta, Reddit 및 Google과 같은 소셜 미디어 플랫폼 및 검색 엔진과 협력하여 해당 업체들의 플랫폼에 타겟 광고를 제공합니다.  당사는 다음과 같이 이를 수행합니다. (1) 고객과 예상 고객을 해당 플랫폼의 사용자이기도 한 대상들에 일치시키고, (2) 이러한 플랫폼에서 고객 및 예상 고객과 공통적인 특성을 공유하는 개인을 식별하여 당사 광고에 대한 광고 대상자를 생성합니다. 이러한 광고 대상자는 현재 고객, 예상 고객, 사이트 방문자 및 제품 사용자가 포함될 수 있습니다. 

귀하는 소셜 미디어 플랫폼이 이러한 목적으로 귀하의 데이터를 활용하고 공유하는 방법을 검토하고 업데이트 받을 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 귀하의 소셜 미디어 플랫폼 개인 정보 설정을 방문하세요.

또한 Command는 쿠키와 같은 제3자 기술을 활용하여 당사 앱 및 Command 웹사이트의 성능을 측정하여 당사가 앱 및 웹사이트의 개발과 개선을 지원합니다. 이러한 기술로 수집되는 지표는 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

당사는 종종 추천 프로그램을 실시할 수 있습니다. 귀하가 이러한 프로그램에서 추천을 받아 참여하기로 선택한 경우 당사는 프로그램 운영 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 처리할 것입니다. 보다 자세한 정보는 당사 프로그램 이용 약관을 참조하세요.

When We Collect Personal Information From Online Interactions

When you:

• visit our Site

• request a demo, call, or trial from us

• register for a promotion or event (e.g., webinar, training session, partner/reseller event)

• schedule a meeting with us

• reach out to us via our online “Contact Us” form or otherwise communicate with us by email, phone, text, or social media

• provide reviews or feedback to us

• subscribe to our marketing communications, including new Product launches and newsletters

• download materials from our Site (e.g., eBooks)

• apply to our Verkada Partner Program 

What We Collect From Online Interactions

The types of Personal Information we collect from Online Interactions include, but are not limited to:

• your name

• email address

• physical address

• company

• job title

• payment details

• phone number

• IP address

• online identifiers like advertising ID

• device identifiers like MAC address

• device metadata like operating system type and device type

• site usage information such as the pages on our Site that you visit, Products you view or search for, your scroll engagement, length of visits to certain pages, page interaction information

• information you provide when applying for our Verkada Partner Program such as training and certification records data

• your communications with us, including any comments you provide to us

Some of this Personal Information is collected from you directly when you provide it to us; some of it is collected automatically via cookies and similar technologies when you visit or interact with the Site. For more information, please see our Cookies Policy.

How We Use Personal Information From Online Interactions

We use the Personal Information we collect from Online Interactions to deliver our Site and Products to you, and carry out our legitimate interests of developing and growing our business, including to:

• respond to your requests to receive further information from us, such as for a demo or to receive our online materials (e.g., eBooks) by using your name and email address

• send emails to you about the Products you have requested from us

• send marketing materials to you via email, such as information about new Product launches, events, educational materials, new blog posts, newsletters, special offers and co-marketing efforts with our reseller partners (you may customize your email settings to opt-out of receiving these marketing communications on our Site or via unsubscribe email links)

• facilitate your attendance at and participation in training sessions, webinars, the Verkada Partner Program, or other events by using Personal Information, such as your name, email address and work location

• provide technical support and troubleshooting for the Site 

• maintain security and prevent fraud on our Site

• administer our promotional offers and deliver prizes

• invite you to review our Site, Products and other online content

• deliver advertising to you on other websites, for example, through using cookies and other similar technologies (see our Cookies Policy for more)

• generate artificial intelligence-powered insights and/or analysis to further support our marketing and prospecting activities

• analyze the impact of our advertising campaigns

• analyze the use of our Site and help customize your experience

• determine your general location to deliver the Site in certain languages and provide region-specific content

• comply with applicable law where required, including to enforce our Terms of Service, to protect Verkada and others, or as otherwise permitted

• provide it as needed to our partners and vendors who work with us (see also “Disclosure of Personal Information” section below)

When We Collect Personal Information From Product Interactions

We collect your Personal Information from Product Interactions when you:

• create an account on Command and provide contact and account information

• submit requests through Command (e.g., support assistance)

• engage with our internal resources, such as our knowledge base of user content

• log into, configure, use and manage your account and interact with our Products

• send customer alerts (e.g., motion notifications, tamper alerts, etc.) generated by our Products

• provide information in Help Center Support Team chat interactions, which may use automated prompts

We also collect your Personal Information when we enter into an agreement with you (or your company) for information about our Products (e.g., non-disclosure agreement) or to purchase our Products(e.g. End User Agreement) through our customer management software (e.g., Docusign and Ironclad).

What We Collect From Product Interactions

The type of Personal Information we collect from Product Interactions includes:

• your name

• email address

• username

• encrypted password

• company name

• organization name (including any short names)

• phone number

• region

• IP address

• usage information (e.g., analytics, metrics, performance, configuration information)

How We Use Personal Information From Product Interactions

We use the Personal Information we collect from Product Interactions to deliver our Products (e.g. to receive, process, confirm, send and track your orders, develop and improve them, administer your Command account), and for other purposes, such as to:

• authenticate your Command account information using your email address and encrypted password

• better understand how users access and use our Products to improve their performance, customize your experience, and develop new Products, features and functionality

• implement real-time responses to customer questions and support use cases

• provide technical support and troubleshooting

• recommend Product updates and offers to you

• help secure and monitor our Products

We also use your Personal Information when we process or enforce a transaction or legal agreements (e.g., our End User Agreement), invoices or orders.

When We Collect Personal Information From Other Sources

We may collect your Personal Information when you exchange business contact information with us at events, workshops, or meetings (e.g., business cards), when you enroll in training sessions or partner certification exams, or if you visit one of our office locations.

We may also collect your Personal Information through: (1) our partners (e.g., resellers); (2) third-party sources, including publicly available sources, such as professional contact pages of company websites and social media sites, such as LinkedIn; or (3) companies who provide us with marketing and advertising services. 

Examples of third parties we work with include:

• Apollo (see Apollo's Privacy Center for information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Clay (see Clay’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Cognism (see Cognism's Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• Demandbase (see Demandbase’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• GetEmails, LLC d/b/a R! B2B (see Retention’s Privacy Policy for more information about their privacy practices, including how to opt-out)

• ZoomInfo (see ZoomInfo's Trust Center for information about their privacy practices, including how to opt-out)

The types of Personal Information we collect from other sources include your employment and professional contact information (such as name, company name, professional title, office address, email address, phone number).

How We Use Personal Information From Other Sources

We use this information for business and commercial purposes, including to: 

• deliver, develop and improve our Products

• send you material that we believe may be of interest to you, including news and offers about our Products, where permissible

• identify account-level information about businesses visiting our Site

• identify individual-level information about businesses visiting our Site

Our Site uses third-party platforms that offer advertising tracking features. If you visit our Site from an advertisement on a third-party platform, the platform provider may place a code on your browser that will help us understand the path you took to arrive on that page to measure the success of our ad campaigns. For more information, see our Cookie Policy.

We work with social media platforms and search engines, such as LinkedIn, Meta, Reddit and Google, to deliver targeted ads on their platforms. We do this by: (1) matching our customers and prospects to those who are also users of these platforms; and (2) identifying individuals on these platforms who share common characteristics with our customers and prospects to create targeted audiences for our ads. These audiences may include current customers, prospects, Site visitors and Product users. You can review and update how social media platforms use and share your data for these purposes. Please visit your social media platform privacy settings for more information.

Command also uses third-party technologies, such as cookies, to measure the performance of our Apps and the Command website to help us develop and improve them. Metrics collected by these technologies are not used for advertising purposes.

We may from time to time run a referral program. If you choose to participate by making a referral in this program, we will handle your Personal Information for the purposes of administering the program. Please see our program terms and conditions for further information.

당사는 다음 대상에 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

• 당사를 대신하여 당사의 지침에 따라 모든 개인 정보를 계약상 처리해야 하는 벤더. 당사는 다음을 달성하기 위해 벤더를 활용할 수 있습니다.

• 사이트의 관리 및 개선 또는 당사 제품 제공 지원

• 사이트에서의 귀하의 경험 또는 당사 제품 사용 맞춤화 

• 결제 처리 및 귀하에게 제품 배송을 비롯한 주문 처리 및 이행 

• 당사에 법률 및 재정 서비스를 비롯한 전문 서비스 제공

• 당사를 대신하여 당사 앱 및 Command의 분석 제공 

• 당사 사이트 성능 및 활용을 추적 및 분석 

• 보안 서비스 제공

• 호스팅, 백업 및 클라우드 저장소 솔루션 제공

• 광고 서비스 제공 및 당사 마케팅 캠페인 지원

• 이벤트 또는 회의를 공동 후원하거나 공동 주최하는 리셀러를 비롯한 제3자 사업 파트너 

• 당사 자회사 또는 계열사

• 제3자 마케팅 파트너는 당사를 대신하여 귀하의 관심 대상 광고를 표시하는 것을 비롯하여 귀하가 관심을 가질 수 있다고 생각되는 당사 제품 또는 서비스와 관련된 정보를 제공할 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 당사 쿠키 정책을 참조하세요. 관심사 기반 광고를 선택 취소하는 것에 대한 정보는 NAI Consumer 선택 취소 또는 YourAdChoices  리소스 센터를 참조하세요.

• 법 집행 기관, 규제 기관, 정부 기관 또는 법적 절차에 대응하는 법원 또는 기타 제3자 또는 당사에서 (i) 해당 법률 또는 규제의 문제로서, (ii) 당사의 법적 권리 행사, 설정 또는 방어를 위해 또는 (iii) 귀하의 중요 이익 또는 다른 모든 사람의 중요 이익을 보호하기 위해 공개가 필요하다고 생각되는 경우

• 당사 사업의 어떠한 일부를 실제 또는 제안된 구매, 합병 또는 인수와 관련된 실제 또는 잠재적 구매자(및 그 대리인 또는 고문) 또는 당사 사업의 자발적 또는 비자발적 해산(파산)에 있어 다른 제3자에게 당사가 귀하의 개인 정보를 본 개인 정보 보호 정책에 공개된 목적으로만 사용해야 한다는 점을 알리는 경우

• 공개에 대해 귀하의 동의를 얻은 다른 사람 또는 기타 다른 방식으로 요구되거나 해당 법률에 의해 허용되는 사람

개인 정보 처리의 법적 근거

개인 정보 처리에 대한 당사의 법적 근거는 위에 설명되어 있으며 관련 개인 정보와 당사가 수집하는 특정 맥락에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 처리를 위해 다음과 같은 법적 근거에 의존할 수 있습니다.

당사는 쿠키 사용에 앞서, 예를 들어 귀하의 위치에 따른 적법한 귀하의 동의에 기초하여 개인 정보를 처리합니다(당사 쿠키 정책 참조). 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 데 동의가 필요할 경우 처리에 앞서 이를 요청할 것입니다. 

당사가 귀하와 계약 대상인 경우 당사는 계약 이행이나 사전 계약 단계에 필요한 근거에 기초하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 필수 개인 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 그러한 계약을 이행하지 못할 수 있습니다.

또한 당사는 합법적 이익에 기초하여 개인 정보를 처리합니다. 예를 들어 당사와 소통하는 방법을 이해하거나, 당사 사이트 및 제품을 귀하에게 제공하거나, 당사 제품 또는 사이트에 대한 문제 해결, 보안 제공, 개발 및 개선, 특정 언어로 사이트를 제공하기 위해 귀하의 위치를 확인하고 지역별 콘텐츠는 귀하가 당사에 요청한 정보를 귀하에게 제공하거나 이벤트 등록이나 온라인 콘텐츠 수신(예: 웨비나, 백서, 제품 데모)과 같은 귀하의 요청에 응답하고 귀하의 Command 계정을 생성하고 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 또한 당사는 당사 서비스 변경, 주문 이행, 송장 발송 및 갱신 처리에 대한 변경 사항을 통지할 경우 당사와의 계약과 관련하여 귀하의 개인 정보를 처리할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 당사의 법적 근거로서 합법적인 이해관계에 의존하는 경우 귀하의 권리 및 이익을 동시에 고려하며 당사의 이익이 귀하의 권리에 의해 무시되지 않는다고 판단합니다.

경우에 따라 당사에게는 귀하의 개인 정보를 처리해야 하는 법적 의무가 있을 수 있습니다.

데이터 전송

Verkada는 귀하의 개인 정보가 EEA 또는 영국 외부로 전송되는 경우 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위한 보호 조치를 시행합니다. 예를 들어 유럽연합 집행위원회 또는 기타 허용된 방법에 의해 승인된 개인 정보 전송에 대한 표준 계약 조항을 구현하는 제3자 벤더 및 파트너와 데이터 처리 계약이 있습니다. 보다 상세한 내역은 요청 시 제공받으실 수 있습니다.

귀하의 권리

귀하는 다음과 같은 데이터 보호 권리(당사가 귀하의 정보를 처리하는 특정 맥락에 따라 다름)를 보유합니다.

• 액세스: 귀하는 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. 귀하가 항상 당사가 처리하는 모든 정보를 받아볼 수 없는 몇 가지 예외 사항이 있습니다. 귀하가 Command를 사용하는 경우 Command 계정을 통해 귀하의 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 

• 말소: 귀하는 특정 상황에서 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다 귀하는 Command 계정을 통해 개인 정보를 포함한 귀하의 정보를 액세스, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 귀하의 계정 또는 계정 관련 정보를 삭제하는 방법에 관한 질문은 [email protected]으로 문의하세요.

• 수정: 귀하는 귀하가 생각하기에 부정확한 정보를 수정하고 불완전한 정보를 완성하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 귀하가 Command를 사용할 경우 Command 계정을 통해 Command가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 수정할 수 있습니다.

• 이의/처리 제한/이동 요청: 특정 상황에서 귀하는 귀하의 개인 정보 처리에 이의를 제기하거나, 처리를 제한하도록 요청하거나, 이동을 요청할 수 있습니다. 

• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부: 귀하는 언제든 당사 웹사이트에서 귀하에게 전송하는 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부할 권리가 있습니다. 

• 동의 철회: 마찬가지로 귀하의 동의에 따라 당사가 귀하의 개인 정보를 수집 및 처리한 경우 귀하는 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 동의를 철회하는 것은 귀하의 동의 철회 이전에 당사가 수행한 모든 처리의 적법성에 어떠한 영향도 미치지 않으며, 동의 이외의 합법적인 처리 사유에 의존하여 수행한 귀하의 개인 정보 처리에도 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 위의 개인 정보 보호 권리를 행사하기 위해 [email protected]으로 당사에 문의할 수 있습니다. 귀하는 또한 당사의 귀하의 개인 정보 수집 및 활용에 대해 데이터 보호 기관에 항의할 권리를 보유합니다. 보다 자세한 정보는 현지 데이터 보호 기관에 문의하세요. 유럽의 경우 여기를, 스위스의 경우 여기를, 그리고 영국의 경우 여기를 참조하세요.

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(이하 “CCPA”)은 캘리포니아 소비자와 관련하여 당사가 수집한 개인 정보 및 민감한 개인 정보의 범주, 정보가 수집된 출처의 범주, 정보가 수집된 사업 또는 상업적 목적(이러한 용어는 해당 법률이 정의함) 및 개인 정보를 공개하는 당사자의 범주에 관한 정보를 공개하도록 요구합니다. 이 섹션에서 사용되는 "개인 정보"는 CCPA에서 명시한 의미를 가져야 합니다.

본 개인 정보 보호 정책 전체에 걸쳐, 당사가 수집하는 특정 개인 정보 일부 및 민감한 개인 정보, 해당 정보의 출처 및 이를 당사가 공유하는 방법에 대해 설명합니다. CCPA에 따라 당사는 "사업 또는 상업적 목적"을 위해 당사가 수집하고 공개하는 개인 정보 및 민감한 개인 정보의 "범주"를 귀하에게 제공해야 합니다(이러한 용어는 CCPA가 정의함). 

본 개인 정보 보호 정책의 시행일까지 12개월 동안 "당사에서 개인 정보를 수집하는 경우"에 설명된 개인 정보의 범주를 수집하여 공개하였으며 개인 정보의 범주는 다음과 같습니다. 식별자(이름, 주소 및 이메일 주소), 상업 정보(거래 데이터 등), 금융 데이터(신용카드 및 기타 금융 계좌 정보 등), 인터넷 또는 기타 네트워크 또는 장치 활동(IP 주소 등), 전문 또는 고용 관련 정보(현재 고용주 및 직책 등), 일반 위치 정보(IP 주소로 추론한 주소 등), 귀하를 추론한 데이터(당사가 회사 내에서 귀하의 역할에 대한 정보를 추론한 경우 등), 음성 및 시각 정보(귀하가 고객 서비스에 전화를 걸거나 사무실에 방문한 경우 등), 귀하를 식별하거나 합리적으로 연관시킬 수 있는 기타 정보입니다.

민감한 개인 정보의 범주는 계정 로그인 및 비밀번호 또는 계정에 액세스할 수 있는 기타 자격 증명입니다.

당사는 "당사에서 개인 정보를 수집하는 경우"에 보다 자세하게 설명되어 있듯 위에서 식별한 개인 정보 범주를 처리합니다. 

당사는 위에서 식별한 개인 정보의 범주를 다음 출처로부터 수집합니다. (1) 귀하로부터 직접, (2) 귀하의 제품 사용을 통해, (2) 기타 당사자(예: 다른 사용자) 및 제휴하지 않은 당사자가 있습니다.

당사는 위의 개인 정보의 공개 섹션에서 당사의 정보 공개 관행에 대해보다 자세하게 설명하고 있습니다.

개인 정보의 "판매" 및 "공유"

CCPA는 개인 정보를 "판매" 또는 "공유"하는 기업에 대한 특정 의무를 규정하고 있습니다. 인용문에서 당사가 "판매" 또는 "공유(또는 그 변형)"를 언급할 경우 CCPA에서 고유하게 정의하는 용어를 언급하는 것입니다.

당사는 온라인 식별자 및 기타 식별자(예: 쿠키 데이터, IP 주소, 장치 식별자, 일반 위치 정보, 사용 정보, 이메일 주소)를 분석 파트너와 "공유"하는 결과로 이어질 수 있는 제3자 분석 서비스 및 온라인 광고 서비스를 활용하여 당사가 사이트 및 당사 제품의 사용을 분석하고 이해하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 어떤 경우 이러한 관행은 CCPA 하의 개인 정보의 "판매"에 해당할 수도 있습니다. 귀하 또는 귀하의 위임 대리인이 그러한 목적을 위한 당사의 정보 "공유" 또는 "판매"를 거부하려고 한다면 사이트의 하단 영역(푸터)에 있는 "내 개인 정보 선택"을 클릭하면 됩니다. 쿠키 또는 기타 추적 기술에 기반하지 않은 개인 정보의 "공유 또는 "판매"를 선택 취소하려면 [email protected]으로 문의하세요. 보다 자세한 정보는 당사 쿠키 정책을 참조하세요. 명확히 하기 위해, 귀하가 당사로부터 문자 메시지 수신에 동의한 경우, 당사는 귀하가 해당 공개에 동의하지 않는 한 해당 동의 정보를 제휴하지 않은 제3자가 자체적으로 사용할 수 있도록 해당 제3자와 공유하지 않습니다.

당사는 Global Privacy Control을 통해 전송되는 선택 취소 설정 신호에도 응답하며 이를 준수하고 있습니다. 이러한 방법을 통해 행사한 선택 취소 설정은 귀하의 그러한 신호가 발생한 특정 장치/브라우저에만 적용됩니다. Global Privacy Control을 사용하는 방법에 대한 보다 자세한 정보는 www.globalprivacycontrol.org를 참조하세요.

당사는 만 16세 미만 아동의 개인 정보를 의도적으로 "판매" 또는 "공유"하지 않습니다.

공개 추적 금지

현재 인터넷 업계에서 추적 금지 표준, 구현 및 솔루션에 대한 작업을 진행하고 있으므로 당사는 브라우저에서 시작한 추적 금지 신호에 응답하지 않습니다. 추적 금지는 위에서 언급한 Global Privacy Control 브라우저 선택과 다른 개인 정보 보호 메커니즘입니다.

귀하의 개인 정보 보유

아래의 데이터 보유 섹션을 참조하세요.

CCPA 권리

귀하가 캘리포니아 거주자일 경우 귀하는 특정 권리를 보유합니다. 캘리포니아 법률로 귀하는 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 귀하에 대해 수집하거나 공개한 개인 정보의 범주, 그러한 정보의 출처에 대한 범주, 수집의 사업 또는 상업적 목적, 귀하의 개인 정보 "판매" 또는 "공유," 당사가 정보를 공개하거나 "판매" 또는 "공유하는 제3자의 범주, 개인 정보, 당사가 "판매" 또는 "공유"하는 개인 정보의 범주를 제공

• 귀하에 대해 보유한 특정 정보에 대한 액세스 및/또는 사본 제공

• 당사가 귀하에 대해 보유한 특정 정보 삭제

• 당사가 귀하에 대해 보유한 부정확한 개인 정보 수정

당사는 또한 당사가 귀하에 제공하는 재정적 인센티브에 대한 정보를 받을 권리가 있으며, 존재할 경우 귀하의 특정 권리를 행사하는 데 있어(해당 법률에 규정된 바) 차별을 받지 않을 권리가 있습니다.

일부 정보는 해당 법률에 따라 이러한 권리로부터 면제 대상일 수 있습니다. 당사는 당사 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보가 필요할 수도 있으며, 귀하가 삭제를 요청할 경우 더 이상 해당 정보를 액세스하거나 활용할 수 없습니다. 귀하가 이러한 권리를 행사하고자 할 경우 [email protected]으로 요청을 제출하거나 833.280.5900로 전화하세요. 귀하의 요청을 이행하기 전에 당사는 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 이를 위해 귀하는 웹 양식 또는 기타 당사의 지시에 따라 식별 정보를 제공해야 합니다. 또한 귀하를 대신하여 요청할 위임 대리인을 지정할 수도 있습니다. 이를 위해 대리인이 대리할 수 있도록 귀하는 서면 승인 또는 귀하가 서명한 위임장을 제공해야 합니다. 그럼에도 귀하는 당사에 직접 신분을 증명해야 할 수도 있습니다.

CCPA는 또한 귀하의 "민감한 개인 정보(CCPA에 정의된 바)"가 특정 목적을 위해 사용되는 경우 민감한 정보의 활용 또는 공개를 제한할 수 있습니다. 당사는 선택을 취소하는 권리를 생성하는 방식으로 민감한 개인 정보를 활용하거나 공개하지 않는 점을 참고하시기 바랍니다.

당사가 채용 지원과 관련하여 수집된 개인 정보를 처리하는 방법에 대한 정보는 후보자 개인정보 처리방침을 참조하세요.

In this section, “personal information” will have the same meaning given to that term under the Privacy Act 1988 (Cth) (“Privacy Act”). 

The Privacy Act requires entities bound by the Australian Privacy Principles (“APPs”) to have a privacy policy. Throughout this Privacy Policy, we describe the specific types of personal information we collect and hold, how we collect or hold your personal information, and the purposes for which your personal information is collected, held, used or disclosed.

We may use or disclose your personal information for the purpose for which it was collected as set out in this Privacy Policy. We may also use and disclose your personal information for a secondary purpose that is related to a purpose for which we collected it, where you would reasonably expect us to use or disclose your personal information for that secondary purpose.  

Rights and Choices for Australian Residents

Subject to certain exceptions, you have rights under the Privacy Act and Spam Act 2003 (Cth) to: 

• request access to your personal information

• ask us to update or correct any personal information that is inaccurate, incomplete or outdated 

• opt out of receiving direct marketing communications from us 

To exercise one of the rights above, you may submit a request through our online form or contact us at [email protected].

You also have the right to not identify yourself or to use a pseudonym when communicating with us, except if we are required under Australian law to respond to individuals who have identified themselves or it is impracticable for us to respond if you have not identified yourself. 

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Data Transfers Outside Australia 

We may disclose your personal information to third parties located outside Australia. The countries in which these third parties are likely to be located will depend on the circumstances. Some of these entities include: 

• companies within our corporate group which are located in or conduct business in the United States (U.S.), Canada, selected European Union countries and Switzerland, the UK, Mexico, Taiwan, Japan, South Korea and Singapore; and 

• our data hosting and other service providers located in the U.S., the EU and the UK. 

We will take reasonable steps to help ensure that personal information that is disclosed to third parties located outside Australia will not be held, used or disclosed by the overseas recipients in a manner which is inconsistent with the APPs. 

Complaints 

In addition to the contact process listed below for complaints, if you believe that we have not addressed your concerns, you may also lodge a complaint with the Office of the Australian Information Commissioner (which is the regulator responsible for privacy in Australia). All complaints must be made in writing to the Director of Compliance at GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Further information can be found on the OAIC website or by calling 1300 363 992.

This section applies specifically to residents of Canada and supplements our general Privacy Policy to address compliance with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and related Canadian privacy laws.

Rights and Choices for Canadian Residents

Subject to exceptions set out under applicable privacy laws, individuals located in Canada have the right to:

• request access to their personal information in our custody and control

• request information about the use and disclosure of their personal information

• request to update, rectify or correct any inaccuracies in their personal information in our custody or control 

Individuals in Canada also have the right to withdraw consent to the use and disclosure of their personal information, subject to legal and contractual restrictions and reasonable notice. 

To exercise these rights, or if you have any questions or complaints regarding this privacy notice or our privacy practices, please see “How to Contact Us” below. We may collect certain personal information for the purposes of verifying your identity before responding to your request. 

For more information on your choices (including with respect to cookies and interest-based advertising), see “Disclosure of Personal Information” above and “Opt-out of Marketing Communications” below.

Privacy Governance Policies and Practices

We are committed to protecting your personal information and have implemented policies and practices that govern our treatment of personal information, including but not limited to:

• processes for responding to data subject requests and complaints concerning the handling of personal information in a timely and effective manner

• policies and procedures concerning the protection of personal information, including safeguards designed to protect personal information in our custody and control against loss or theft and unauthorized access, use or disclosure

• the designation of a Privacy Officer who is responsible for overseeing Verkada’s compliance with applicable privacy legislation

• practices pertaining to privacy training and awareness for our personnel with access to personal information

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Data Location 

As set out under “Where Your Personal Information is Stored and Processed” below, we and our service providers may access, store and otherwise process personal information outside of Canada (and specifically, the province of Québec), including Australia, U.S., selected European Union countries and Switzerland, the UK, Mexico, Taiwan, Japan, South Korea and Singapore. We and our service providers may disclose your personal information if we are required or permitted by applicable law or legal process, which may include lawful access by foreign courts, law enforcement or other government authorities in the jurisdictions in which we or our service providers operate. 

For information about our practices with respect to the use of service providers outside of Canada, please contact our Privacy Officer at [email protected].

This section applies specifically to residents of the Republic of Korea (“Korea”) and supplements our general Privacy Policy to address compliance with the Personal Information Protection Act (“PIPA”) and related Korean privacy laws. 

For Korean residents, where any conflicts exist between this section and the other sections of this Privacy Policy, this section takes precedence. All other provisions of this Privacy Policy continue to apply.

How We Share Your Personal Information and International Data Transfers 

We share certain Personal Information with other Verkada group companies and trusted service providers who process it under binding contracts and only when a valid legal basis applies as described in “Legal Basis for Processing Personal Information”. These other Verkada group companies and service providers may be located in Australia, Canada, selected European Union countries, the UK, the U.S., Japan, Mexico, Singapore, South Korea, Switzerland and Taiwan. Examples of service providers include:

• Amazon Web Services, Inc. (U.S., AUS, and EU) – for cloud hosting, data storage, and infrastructure management

• Intercom (U.S.) – to manage support tickets and customer service communications.

• Google Analytics (U.S.) – to monitor website performance and usage

• Outreach (U.S.) – to deliver communications and updates

• Advertising partners such as those listed in “Other Sources” (U.S.) – for delivering targeted ads, creating audiences, and measuring campaign effectiveness

We may also share Personal Information with Verkada group companies and affiliates for shared services, global operations, and internal business coordination.

These third parties may process various types of personal information, including contact details, communications, service usage data, and other information as outlined in “When We Collect Personal Information”.

Retention of Your Personal Information 

Please see the “Data Retention” section below.

Rights and Choices for Korean Residents

When we collect your Personal Information from sources other than yourself (such as business partners, social media platforms, or publicly available sources), you have the right to request information about the source of collection, the purpose of processing, and your right to suspend processing or withdraw consent. For information about international data transfers, see “How We Share Your Personal Information and International Data Transfers” above.

If you require any further clarification regarding this Privacy Policy, or wish to exercise your rights regarding your personal data, please see “How to Contact Us” below.

Complaints 

Our Domestic Representative of Korea Personal Information Protection Act is our Chief Privacy Officer (see “How to Contact Us” for more information). Korean residents can apply for dispute resolution or consultation to the following institutions for remedies for personal information infringement:

• Personal Information Infringement Report Center: (without area code) 118

• Personal Information Dispute Mediation Committee: (without area code) 1833-6972

• Supreme Prosecutors’ Office Cybercrime Investigation Division: (without area code) 1301

• National Police Agency Cyber Investigation Bureau: (without area code) 182

귀하는 당사가 전송하는 마케팅 커뮤니케이션을 언제든지 선택 취소할 수 있습니다. 귀하는 모든 해당 이메일에 포함된 선택 취소 링크나 지침을 따르거나 당사 웹사이트를 방문하여 기재된 지침을 따라 선택 취소할 수 있습니다. 기타 양식의 마케팅(예: 우편 마케팅)을 선택 취소하려면 [email protected]으로 문의하세요. 선택 취소를 처리하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있으며 당사는 선택 취소 요청을 따르기 위해 귀하의 개인 정보를 금지 목록에 보유해야 합니다. 

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귀하의 개인 정보는 귀하의 거주 국가가 아닌 다른 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다. 이러한 국가에는 귀하의 국가와는 다른 데이터 보호 법률이 적용될 수 있으며(경우에 따라 보호 수준이 낮을 수 있음) 특정 상황에서 법 집행 기관 및 국가 보안 당국이 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사이트는 일차적으로 미국에서 호스팅되고 있습니다.

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