Heinemann Australia
Heinemann Shop es una empresa minorista global mejor conocida por sus tiendas libres de impuestos en los aeropuertos de más de 100 países. En representación de la región Trans-Tasman, Heinemann Australia tiene nueve tiendas en Sídney y la Costa Dorada, así como una boutique de lujo dentro del aeropuerto internacional de Sídney.
En febrero de 2020, la empresa tomó la decisión de renovar su entorno minorista, lo que le dio la oportunidad de mejorar la seguridad, los análisis y las operaciones de cumplimiento.
¿Por qué Verkada?
Tras probar diversos sistemas de vigilancia, Heinemann escogió la solución de nube híbrida de Verkada con base en tres diferenciadores clave: la tecnología de punta que brinda información basada en datos para la colocación estratégica de los productos, una garantía de 10 años líder en la industria para un buen costo total de propiedad, y funciones de búsqueda inteligentes para reducir el tiempo de resolución de incidentes.
Conocimientos para planeación de productos con mapas de calor de trazado de movimiento y planos de piso
"Poder comprender el tráfico peatonal ha sido uno de los mayores beneficios. Ahora podemos revisar los patrones de tráfico en todas las tiendas para comprender cuáles son los productos de alto desempeño, la distribución y el diseño de las tiendas, y el comportamiento humano". Melisa Cabral-Hale, directora de Logística, Cadena de Suministro y Cumplimiento Normativo
Costos de mantenimiento permanentes reducidos, con una garantía de 10 años
"Verkada nos brindó un ROI inmediato y una reducción del 30 % de los costos en comparación con otras soluciones en el mercado. Pudimos eliminar nuestros servidores y dispositivos NVR existentes, a la vez que obtuvimos mayores niveles de retención de almacenamiento sin afectar nuestro ancho de banda WAN”. Federico Abis, gerente de Tecnología de la Información
Menor tiempo para la resolución de incidentes con funciones de búsqueda inteligentes
"Nunca había sido tan fácil recuperar las grabaciones de cualquiera de nuestras tiendas. Hubo una reducción de los tiempos de investigación de días a minutos, y podemos compartir las grabaciones directamente con las partes interesadas sin tener que descargar y distribuir archivos de video sin procesar. Además, la capacidad de encontrar a personas con base en su apariencia o rostro ha cambiado totalmente las reglas del juego; podemos identificar rápidamente a sospechosos, delincuentes reincidentes, personas importantes y personal". Brett Williams, gerente de Cumplimiento
Mirando hacia el futuro: integraciones de control de acceso a puertas
"Ahora podemos escalar la solución a otras tiendas gracias a la facilidad de instalación y el diseño de conexión inmediata, y estamos buscando la integración con controles de acceso a puertas". Federico Abis, gerente de Tecnología de la Información
Con análisis mejorados para negocios minoristas, el personal de Heinemann puede identificar las áreas de mucho tráfico y cambiar de lugar los productos de manera proactiva, lo que permite ver qué funciona y aplicarlo a ventas futuras. Tras experimentar los beneficios de la solución de nube híbrida de Verkada, su siguiente paso es establecer el control de acceso en todas sus instalaciones, el cual se integra de manera nativa con la solución de videoseguridad.
Para experimentar los beneficios de la solución de seguridad de Verkada, solicite una cámara de prueba gratis hoy mismo.