Mission Dolores Academy
Situada en el corazón de San Francisco, Mission Dolores Academy es una escuela católica autónoma de educación preescolar hasta secundaria. Su innovador plan de estudios prepara a los alumnos para toda la vida. También es pionera en el aprendizaje combinado, un método de enseñanza que integra la tecnología y los medios digitales con las actividades tradicionales del aula dirigidas por un instructor, lo que da a los alumnos mayor flexibilidad para personalizar sus experiencias de aprendizaje.
Como directora desde 2016, Meredith Essalat ha dirigido a un equipo de 28 personas y a los innumerables voluntarios para crear un ambiente académico enriquecedor para más de 240 alumnos. Eso ha supuesto supervisar las actividades y operaciones diarias de la escuela y garantizar que el ambiente escolar sea seguro para todos los alumnos y miembros del personal.
El desafío n.º 1: monitoreo de video efectivo en un vecindario en transición
El año 2019 marcó su reinversión en seguridad física. Durante la pandemia, Mission Dolores Academy no podía acceder al edificio como lo hacía normalmente. Además, la escuela forma parte de un vecindario en transición, donde los edificios vacíos quedaron en una posición vulnerable. Las cámaras de la entrada ofrecían grabaciones borrosas de la puerta principal, por lo que a veces se permitía la entrada a visitantes no deseados.
El desafío n.º 2: migrar a procesos digitales, empezando por el registro de los visitantes
Como institución centrada en aprovechar la tecnología para sus alumnos, descubrieron que muchos de sus procesos internos necesitaban renovarse. Además, descubrieron que los procesos basados en papel eran incongruentes con la forma en que se comercializaban. “Les estamos diciendo a nuestros patrocinadores que estamos a la vanguardia de la tecnología, pero aquí tenemos una carpeta, papel y bolígrafo para registrarnos”, comenta Essalat. “Teníamos que adaptar nuestros procesos de cara al exterior a nuestra forma de promocionarnos como institución”.
Comenzando por su sistema de gestión de visitantes, estudiaron cómo podían prescindir de la tecnología táctil y, al mismo tiempo, aumentar la visibilidad de sus operaciones, desde las pruebas fotográficas hasta los acuerdos de confidencialidad y las renuncias de responsabilidad de COVID. “Disponer de un marco que permitiera conocer a todas las personas que entraban en las instalaciones y cómo localizarlas posteriormente se convirtió en una prioridad”, señala Essalat.
El desafío n.º 3: miles de dólares gastados en costosas falsas alarmas
Con un gran número de puertas de acceso en las instalaciones, su sistema de alarma con cable con Bay Alarms estaba resultando costoso y era propenso a fallas. Estas alarmas, que no eran de emergencia, no solo suponían una gran carga para el personal de Mission Dolores Academy y los recursos de emergencia locales, sino que además suponían un gasto de $5000 al año por envíos de falsas alarmas a la policía de San Francisco. Y en una escuela en la que el 83 % de los niños reciben ayudas económicas, cada dólar cuenta.
Una solución integral con Verkada
Dados estos desafíos históricos con una tecnología de seguridad anticuada y no integral, Mission Dolores Academy ha ido actualizando sus soluciones de cámaras, alarmas, accesos sin llave y puntos de gestión de visitantes con las soluciones de Verkada. Ahora, no solo cada solución funciona bien de forma independiente, sino que los beneficios se multiplican porque se integran perfectamente.
Con la tecnología de Verkada, pudieron cumplir sus 3 objetivos:
Aumentar la seguridad. Ahora, Mission Dolores Academy puede activar un bloqueo en cuestión de segundos, autorizar el acceso de usuarios concretos a determinadas partes del edificio y compartir clips de video con los padres o las autoridades cuando sea necesario.
Reducir los costos. Con transmisiones de video por eventos que la Sra. Essalat puede revisar rápidamente en su dispositivo móvil, han dejado de pagar miles de dólares al año por falsas alarmas. Asimismo, los lectores digitales en todas las puertas evitan tener que cambiar las cerraduras cuando se pierde una llave o la roban.
Mejorar la eficiencia del personal con el registro de visitantes. Con un sistema de registro integrado, el personal, que ya tiene bastante trabajo, no pierde tiempo esperando a que lleguen los visitantes, y el personal de recepción puede moverse con confianza por las instalaciones.
Cómo mejoran la seguridad física las soluciones integrales de Verkada
Una visión clara de toda la actividad en las instalaciones
Con las cámaras Verkada y una Viewing Station de 52 pulgadas, Mission Dolores Academy tiene acceso a hasta 300 transmisiones de cámara desde cualquier pantalla con latencia ultrabaja, reproducción de video nítida y diseños personalizables. Sus cámaras, situadas en todas las puertas exteriores, pasillos interiores, escaleras, estacionamiento, entrada y edificio de la guardería, pueden verse ahora en tiempo real y con una nitidez extraordinaria.
Acceso remoto sin llave para una entrada inteligente
Con el Control de acceso de Verkada y los Lectores de puertas instalados en todo el campus, Mission Dolores Academy puede gestionar las puertas, los usuarios y los horarios de todo el campus y el personal. Esto ha supuesto un importante ahorro de costos. “La cantidad que se gasta en duplicar llaves y volver a entregarlas si las roban es significativa”, dice Essalat. “Ahora podemos cerrar un acceso si se pierde una tarjeta sin llave. También tenemos los expedientes de los estudiantes en un lugar y el dinero en otro: podemos personalizar el acceso de cada persona y preservar la confidencialidad”.
Gestión de visitantes integrada para un seguimiento adecuado
Con la integración más reciente de Verkada Guest, no solo han mejorado el aspecto de la oficina, sino que también han maximizado la eficacia de su personal. En una interfaz con su marca, los visitantes y los voluntarios pueden seleccionar flujos de registro basados en el tipo de visitante, imprimir tarjetas de identificación y, a su llegada, los anfitriones reciben una notificación automáticamente. “El momento clave fue cuando pudimos enviar mensajes de texto a los teléfonos cuando llegaban los visitantes”, dice Essalat. “En lugar de esperar 20 minutos a su invitado, el personal puede quedarse con los niños, trabajar en propuestas de concesión y atender las necesidades de todo el edificio, sin tener que estar siempre cerca de la recepción”. Y con los registros de visitantes y la actividad mantenida en la misma interfaz de Command, se sienten más seguros sabiendo que toda la actividad de sus instalaciones se controla y se gestiona de forma centralizada.
Detección de intrusión inalámbrica para reducir las falsas alarmas
Con los sensores de alarma instalados en todas las puertas principales del campus, ahora disponen de un proceso mejor, más sencillo y más rentable para gestionar la detección de intrusión. Desde su dispositivo móvil, la directora puede comprobar rápidamente las alarmas activadas por eventos y descartar las falsas alarmas o derivar las amenazas reales a la policía, lo que ahorra a la escuela miles de dólares al año.
Más puertas de las aulas aseguradas con cerraduras integradas
Para mejorar la respuesta a emergencias, Verkada se integra con la familia de cerraduras con cable e inalámbricas Allegion Schlage para vincular más puertas al ecosistema de Verkada. Con las cerraduras inalámbricas, Essalat puede aumentar la visibilidad y el control de las puertas interiores de las aulas al tiempo que suprime la necesidad de tender cableado adicional a través de ellas.
“Al incorporar más puertas a la plataforma integrada de Verkada, podemos responder con mayor rapidez y ofrecer a los socorristas el acceso que necesitan para mantener la seguridad de nuestros alumnos en caso de emergencia. Puedo iniciar un bloqueo desde mi teléfono o mi computadora, compartir con la policía una transmisión de video o un plano de planta y crear zonas seguras dentro de la escuela donde monitorear la evolución del incidente”.
En caso de emergencia, Essalat puede reducir el tiempo de respuesta iniciando un bloqueo desde cualquier computadora mediante Command o desde cualquier dispositivo móvil a través de la aplicación Verkada Pass. Solo los miembros del personal designados tienen capacidad para activar y liberar un bloqueo, y pueden crearse diferentes escenarios para abordar distintos tipos de sucesos, como amenaza activa o refugio en el lugar.
Sensación de comodidad y seguridad
El mayor beneficio ha sido la integración de todas las soluciones en una única vista. “Verkada es una ventanilla única en la que sabemos que estamos bajo el paraguas de una tecnología que no solo funciona bien de forma independiente, sino incluso mejor en conjunto”, señala Essalat. Con Verkada, el personal de Mission Dolores Academy dispone de la seguridad ininterrumpida que necesita para dar lo mejor a sus alumnos.
Para probar Verkada en su organización, solicite una cámara de prueba gratuita o asista a nuestro seminario web semanal.